Τι είναι το κείμενο κράτησης θέσης;
Το εναλλακτικό κείμενο που χρησιμοποιείται στα πρόχειρα email το οποίο επεξεργάζεται, με βάση το περιεχόμενο του email λέγεται “κείμενο κράτησης θέσης.” Για παράδειγμα, αν ένας υπάλληλος χρησιμοποιεί ένα πρόχειρο email με κείμενο κράτησης θέσης “γεια,” θα αντικατασταθεί αυτόματα από την ημερομηνία απάντησης ή το όνομα του υπαλλήλου.
Τα κείμενα κράτησης θέσης χρησιμοποιούνται κυρίως για ειδοποιήσεις μέσω email και προκαθορισμένες απαντήσεις, καθώς κάνουν τα email να φαίνονται πιο ξεχωριστά.
Frequently asked questions
Τι είναι το κείμενο κράτησης θέσης;
Το κείμενο κράτησης θέσης είναι το εναλλακτικό κείμενο που χρησιμοποιείται στα πρόχειρα email. Επεξεργάζεται με βάση το περιεχόμενο του μηνύματος. Χρησιμοποιείται κυρίως για ειδοποιήσεις μέσω email και αυτόματα μηνύματα.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης κειμένων κράτησης θέσης;
Τα κείμενα κράτησης θέσης σας βοηθούν να συνδεθείτε καλύτερα με το κοινό σας αποστέλλοντας προσωποποιημένα μηνύματα χρησιμοποιώντας πεδία όπως όνομα, διεύθυνση email, και επιλογή πεδίων κατά προτίμηση. Επιτρέπουν τη δημιουργία μηνυμάτων μαζικής αποστολής που διευκολύνουν τη δουλειά σας.
Είναι δυνατή η χρήση κειμένων κράτησης θέσης στο LiveAgent;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κείμενα κράτησης θέσης στο LiveAgent. Χάρη σε αυτά, είναι δυνατό να εξατομικεύετε τα μηνύματά σας και να υποστηρίζετε, καθώς και να διευκολύνετε την εργασία των εκπροσώπων σας.
