Λίστα ελέγχου για την έναρξη ενός καταστήματος Etsy

Πριν ξεκινήσετε σωστά, πρέπει να αναλύσετε εάν το προϊόν ή η υπηρεσία που θέλετε να πωλήσετε αξίζει τον χρόνο και την ενέργειά σας για να το επιδιώξετε ως επιχείρηση.

Γιατί είναι σημαντικό να διαπιστώσετε εάν η ιδέα σας είναι μια βιώσιμη επιχειρηματική ευκαιρία;

Το Etsy είναι μια φανταστική πλατφόρμα για την πώληση χειροποίητων και αντικειμένων τέχνης. Ωστόσο, πρέπει να είστε σίγουροι ότι υπάρχει ζήτηση για αυτό που θέλετε να πωλήσετε.

Πώς να διαπιστώσετε εάν η ιδέα σας είναι μια βιώσιμη επιχειρηματική ευκαιρία;

• Ερευνήστε τον ανταγωνισμό σας – μάθετε εάν υπάρχουν ήδη παρόμοια προϊόντα στην αγορά. Η διάκριση μπορεί να είναι δύσκολη εάν υπάρχει ήδη πολλός ανταγωνισμός.
• Δείτε τη λειτουργία αναζήτησης του Etsy – χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης του Etsy για να δείτε πόσοι άνθρωποι αναζητούν το είδος του προϊόντος που θέλετε να πωλήσετε. Αν πολλοί το κάνουν, τότε σίγουρα υπάρχει ζήτηση για αυτό.
• Ρωτήστε τους φίλους και την οικογένειά σας – η λήψη ειλικρινούς ανατροφοδότησης από αυτούς που είστε πιο κοντά μπορεί να είναι πραγματικά διαφωτιστική. Θα είναι ειλικρινείς και θα σας πουν εάν νομίζουν ότι το προϊόν σας είναι κάτι που οι άνθρωποι θα αγόραζαν πραγματικά.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για να διαπιστώσετε εάν η ιδέα σας είναι μια βιώσιμη επιχειρηματική ευκαιρία;

• Google Trends για να δείτε εάν υπάρχει γενικό ενδιαφέρον για το προϊόν που θέλετε να πωλήσετε
• Google Ads Keyword Planner για μια ιδέα του πόσοι άνθρωποι αναζητούν μια συγκεκριμένη φράση για να μετρήσουν τη ζήτηση για το προϊόν σας

Και τα δύο είναι δωρεάν, οπότε σίγουρα θα πρέπει να τα ελέγξετε πριν ανοίξετε το πρώτο σας κατάστημα Etsy.

Δεν θα κάνουμε περιστροφές – χωρίς αυτό, απλώς δεν μπορείτε να ξεκινήσετε.

Γιατί είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Etsy;

Το άνοιγμα ενός διαδικτυακού καταστήματος είναι πολύ πιο δαπανηρό και περίπλοκο χωρίς ένα λογαριασμό Etsy. Το Etsy είναι μια καλή εναλλακτική λύση στην πληρωμή για φιλοξενία και ένα διαδικτυακό όνομα τομέα για τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου εάν μόλις ξεκινάτε και θέλετε να δείτε πώς πάει. Εκτός από την ελαχιστοποίηση του κινδύνου σας να χάσετε πολλά χρήματα, το Etsy θα σας κάνει επίσης αισθητό.

Πώς να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Etsy;

Μόλις συνειδητοποιήσατε ότι το όνειρό σας να ξεκινήσετε μια μικρή διαδικτυακή επιχείρηση γίνεται πραγματικότητα και πανικοβάλλεστε γι’ αυτό; Πάρτε μια βαθιά ανάσα και κάντε κλικ εδώ για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Etsy.

Μην ανησυχείτε, θα σας καθοδηγήσουμε σε ολόκληρη τη διαδικασία.

Σημείωση: Τα αντικείμενά σας πρέπει να είναι χειροποίητα, τέχνης ή vintage (τουλάχιστον 20 ετών), και πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (εκτός εάν ο λογαριασμός σας είναι εγγεγραμμένος από έναν γονέα ή νόμιμο κηdemono).

Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή εγγραφείτε με έναν υπάρχοντα λογαριασμό Google, Facebook ή Apple. Στη συνέχεια, απλώς προσθέστε το όνομά σας και ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης. Είστε μέσα.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη δημιουργία ενός λογαριασμού Etsy;

• Τίποτα άλλο παρά ο ιστότοπος Etsy

Τώρα που έχετε ένα λογαριασμό Etsy, ήρθε η ώρα να ορίσετε τις προτιμήσεις του καταστήματός σας. Αυτές περιλαμβάνουν πτυχές όπως η γλώσσα και το νόμισμα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, καθώς και την τοποθεσία σας και τις πληροφορίες φόρου.

Γιατί είναι σημαντικό να ορίσετε τις προτιμήσεις του καταστήματος;

Αυτές οι ρυθμίσεις θα καθορίσουν πώς εμφανίζεται το κατάστημά σας στους αγοραστές και θα επηρεάσουν επίσης πράγματα όπως η αποστολή και οι φόροι.

Πώς να ορίσετε τις προτιμήσεις του καταστήματος;

Ξεκινήστε τη ρύθμιση του καταστήματός σας κάνοντας κλικ στο Ανοίξτε το κατάστημά σας Etsy.

Επιλέξτε την προεπιλεγμένη γλώσσα καταστήματος που θα χρησιμοποιήσετε για να περιγράψετε τα αντικείμενά σας.

Σημείωση: Επιλέξτε προσεκτικά – δεν μπορείτε να το αλλάξετε, αλλά μπορεί να προσθέσετε άλλες γλώσσες αργότερα.

Στη συνέχεια, επιλέξτε τη χώρα καταστήματος και το νόμισμα καταστήματος. Οι πελάτες από άλλες χώρες θα δουν τις τιμές των προϊόντων στα τοπικά τους νομίσματα αυτόματα.

Το τελικό σας βήμα είναι να επιλέξετε πληροφορίες για τον εαυτό σας που σας περιγράφουν με μεγαλύτερη ακρίβεια, όπως το εάν η πώληση είναι η πλήρης απασχόλησή σας.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη ρύθμιση των προτιμήσεων του καταστήματος;

• Σελίδα Προτιμήσεων Καταστήματος Etsy

Ήρθε η ώρα να ονοματίσετε το κατάστημά σας. Ας δούμε τις συμβουλές μας.

Γιατί είναι σημαντικό να επιλέξετε το σωστό όνομα για το κατάστημά σας;

Ο τίτλος του καταστήματός σας είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που θα δουν οι αγοραστές όταν βρουν το κατάστημά σας Etsy, οπότε είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα όνομα που αντανακλά τα προϊόντα που πωλείτε και την εικόνα της μάρκας που θέλετε να προβάλετε.

Πώς να επιλέξετε το σωστό τίτλο καταστήματος;

• Κρατήστε το σύντομο και γλυκό – ένα πιο σύντομο όνομα είναι ευκολότερο να θυμηθείτε και φαίνεται καλύτερα στα υλικά μάρκετινγκ.
• Κάντε το σχετικό – επιλέξτε ένα όνομα που αντανακλά τα προϊόντα που πωλείτε.
• Αποφύγετε τη χρήση αριθμών και ειδικών χαρακτήρων – μπορεί να είναι δύσκολο για τους αγοραστές να θυμηθούν και ίσως να κάνουν το κατάστημά σας να φαίνεται λιγότερο επαγγελματικό.
• Κάντε έρευνα – δείτε εάν το όνομα έχει ήδη ληφθεί ή εάν ίσως δεν αντηχεί με το κοινό-στόχο σας.

Σημείωση: Τα ονόματα καταστημάτων Etsy πρέπει να έχουν μήκος 4-20 χαρακτήρων και μπορούν να αλλαχθούν αργότερα.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για να επιλέξετε το σωστό όνομα καταστήματος;

• Γεννήτρια ονόματος καταστήματος Etsy, π.χ. Namify
• Google για διεξαγωγή διεξοδικής έρευνας

Είναι κρίσιμο να αποθέσετε το κατάστημά σας Etsy με αποθέματα, γιατί χωρίς προϊόντα δεν θα μπορέσετε να πωλήσετε τίποτα.

Γιατί είναι σημαντικό να αποθέσετε προσεκτικά το κατάστημά σας;

Οι άνθρωποι κάνουν αγορές με βάση αυτό που μπορούν να δουν. Για να μπορέσουν οι δυνητικοί πελάτες να φανταστούν τον εαυτό τους να χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας, είναι κρίσιμο να δημοσιεύσετε εικόνες υψηλής ποιότητας.

Πώς να αποθέσετε το κατάστημά σας;

Σύμφωνα με το Etsy, οι καλύτερες φωτογραφίες είναι εκείνες που εμφανίζουν τα προϊόντα από όλες τις γωνίες, δείχνουν λεπτομέρειες προϊόντος και δείχνουν πώς να τα χρησιμοποιήσετε.

• Ξεκινήστε με μια μικρή επιλογή προϊόντων – μπορείτε πάντα να προσθέσετε περισσότερα αργότερα.
• Τραβήξτε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας – χρησιμοποιήστε φωτεινές, καλά φωτισμένες φωτογραφίες που δείχνουν τα προϊόντα σας με το καλύτερο δυνατό φυσικό φως.
• Οι βέλτιστες διαστάσεις – για εικόνες προϊόντων, είναι 2.700 εικονοστοιχεία πλάτος επί 2.025 ύψος.
• Προσθέστε βίντεο – δημοσιεύστε σύντομα, βίντεο διάρκειας 5-15 δευτερολέπτων (μέγ. 100 MB) για να αυξήσετε τις πωλήσεις. Αξίζει τον κόπο.

Με βάση την ανάλυση του Etsy το 2020, οι αγοραστές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν αντικείμενα που εμφανίζονται σε βίντεο.

Σημείωση: Ορισμένα από τα προϊόντα εκτύπωσης κατά παραγγελία που πωλούνται μέσω Etsy πρέπει να διανεμηθούν μέσω ιστότοπων όπως Printful ή Printify . Το Etsy συνήθως απαιτεί από τους ανθρώπους να ρυθμίσουν τα προϊόντα τους (κεραμικά, ρολόγια, μπλουζάκια, κοσμήματα, τσάντες, θήκες τηλεφώνου κ.λπ.) σε αυτόν τον δεύτερο ιστότοπο για να τοποθετήσουν τα προϊόντα τους στο Etsy.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την αποθέματοποίηση του καταστήματός σας;

• Επεξεργαστής φωτογραφιών και βίντεο – χρησιμοποιήστε έναν δωρεάν διαδικτυακό επεξεργαστή όπως το Canva ή κατεβάστε ένα πρόγραμμα όπως το Adobe Photoshop ή το iMovie

Τώρα ήρθε η ώρα να πείτε στον κόσμο για τα προϊόντα σας και γιατί οι άνθρωποι θα τα λατρέψουν.

Γιατί είναι σημαντικό να προσθέσετε λεπτομέρειες καταχώρησης προϊόντος;

Είναι ένα υποχρεωτικό βήμα, οπότε δεν θα μπορέσετε να προσθέσετε κανένα νέο αντικείμενο χωρίς να το κάνετε.

Πώς να προσθέσετε λεπτομέρειες καταχώρησης προϊόντος;

• Σκεφτείτε τίτλους προϊόντων – Συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά ώστε το κοινό σας να σας βρει εύκολα. Πρέπει επίσης να προσθέσετε μερικές πρόσθετες λεπτομέρειες απαντώντας Ποιος το έκανε;, Τι είναι; και Πότε έγινε;
• Πληκτρολογήστε μια κατηγορία προϊόντος – όπως ένα ανδρικό παλτό, κουβέρτα κροσέ κ.λπ.
• Επιλέξτε επιλογές ανανέωσης – καθορίστε εάν η καταχώρησή σας θα ανανεωθεί αυτόματα. Κάθε ανανέωση διαρκεί 4 μήνες και στη συνέχεια λήγει ή μπορεί να ανανεωθεί ξανά (κοστίζει $0,20 κάθε φορά).
• Επιλέξτε τον τύπο του προϊόντος – φυσικά ή ψηφιακά αντικείμενα (αρχεία που θα κατεβάσουν οι αγοραστές).
• Γράψτε μια σαφή και συνοπτική περιγραφή καταχώρησης κάθε αντικειμένου – συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες για τα προϊόντα σας όπως μέγεθος και υλικά κ.λπ.
• Ρυθμίστε το απόθεμα και την τιμολόγηση – μπορείτε επίσης να προσθέσετε παραλλαγές εάν το προϊόν σας είναι π.χ. διαθέσιμο σε διαφορετικά χρώματα. Προσθέστε προσωποποίηση εάν χρειάζεται.

Σημείωση: Χρησιμοποιήστε το κουμπί προεπισκόπησης για να δείτε πώς θα φαίνεται η καταχώρησή σας μετά τη δημοσίευση.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την προσθήκη λεπτομερειών καταχώρησης προϊόντος;

• Σελίδα Λεπτομερειών Καταχώρησης Etsy

Επικοινωνήστε σαφώς τον χρόνο επεξεργασίας στους αγοραστές ώστε να έχουν ρεαλιστικές προσδοκίες όσον αφορά τις παραδόσεις.

Γιατί είναι σημαντικό να ορίσετε ρεαλιστικούς χρόνους παράδοσης;

Διαφορετικά, οι αγοραστές ίσως να γίνουν ανυπόμονοι και να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αρνητικές κριτικές και απώλεια επιχείρησης.

Πώς να ορίσετε επιλογές παράδοσης;

• Ορίστε τιμές ταχυδρομείου – αφήστε το Etsy να τις υπολογίσει ή εισάγετε σταθερές τιμές αποστολής δικές σας. Η τιμή κάθε καταχώρησης θα καθοριστεί από την τοποθεσία του αγοραστή και το βάρος και τις διαστάσεις της καταχώρησης.
• Προσθέστε τον ταχυδρομικό κώδικά σας και τον χρόνο επεξεργασίας – εισάγετε ένα προσαρμοσμένο εύρος.

Προσθέστε όλες τις λεπτομέρειες όπως το πού θα παραδώσετε, ποιες υπηρεσίες μπορούν να επιλέξουν οι αγοραστές κατά την ταμειακή μέθοδο και εάν προσφέρετε δωρεάν παράδοση.

Μην ξεχάσετε να προσθέσετε τις ακριβείς διαστάσεις και το βάρος του αντικειμένου, συμπεριλαμβανομένου του όταν είναι συσκευασμένο.

Σημείωση: Μπορείτε να αποθηκεύσετε όλες αυτές τις επιλογές για μελλοντικές καταχωρήσεις ως προφίλ παράδοσης.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την οργάνωση παραδόσεων;

• Προφίλ παράδοσης Etsy

Η χώρα προορισμού ίσως να επιβάλει φόρους εισαγωγής, δασμούς και χρεώσεις σε πακέτα που αποστέλλονται διεθνώς.

Γιατί είναι σημαντικό να ελέγξετε τις απαιτήσεις διεθνούς αποστολής;

Εάν δεν τηρήσετε το νόμο, εκθέτετε τον εαυτό σας σε βαριές χρηματικές ποινές. Το Etsy μπορεί επίσης να απαγορεύσει το κατάστημά σας.

Πώς να ελέγξετε τη διεθνή αποστολή;

Οι χρεώσεις τελωνειακής εκκαθάρισης, δασμοί και φόροι είναι γενικά ευθύνη του αγοραστή. Σε ορισμένες χώρες, το Etsy υποχρεούται να συλλέξει ΦΠΑ από εισαγόμενα αγαθά και να το καταβάλει στην κυβέρνηση.

Εάν ένας αγοραστής και ένας πωλητής βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες, το Etsy ενημερώνει τους αγοραστές ότι ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι δασμοί και φόροι.

Σημείωση: Το Etsy πρόσφατα άλλαξε το νόμο (1 Ιουλίου 2022) ότι οποιοσδήποτε αποστέλλει στη Γερμανία πρέπει να υποβάλει αίτηση για πιστοποίηση από την κυβέρνηση της Γερμανίας. Εάν αποτύχετε να εγγραφείτε και στείλετε το πακέτο στη Γερμανία ούτως ή άλλως, θα μπορούσατε να χρεωθείτε €200.000. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον έλεγχο των απαιτήσεων διεθνούς αποστολής;

• Κέντρο Βοήθειας Etsy
• Ιστότοποι τοπικών τελωνειακών γραφείων
• Κεντρικό Μητρώο Συσκευασίας

Ενημερώστε το Etsy πώς θα πληρωθείτε.

Γιατί είναι σημαντικό να ορίσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής και χρέωσης;

Το Etsy προσφέρει πολλές διαφορετικές επιλογές πληρωμής, οπότε πρέπει να επιλέξετε αυτή που σας ταιριάζει καλύτερα.

Πώς να ρυθμίσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής και χρέωσης;

• Επιλέξτε πώς προτιμάτε να δέχεστε πληρωμές – οι επιλογές περιλαμβάνουν PayPal, επιταγή ή χρηματική εντολή, “άλλο” και Etsy Payment.

Etsy Payments είναι η πιο δημοφιλής επιλογή που επιλέγουν οι πωλητές. Με αυτή την επιλογή, θα δεχθείτε PayPal, Apple Pay και δώρα Etsy και θα έχετε περισσότερο έλεγχο των οικονομικών σας. Η αγορά με αυτόν τον τρόπο είναι πολύ πιο ασφαλής, οπότε οι αγοραστές θα σας εμπιστευθούν περισσότερο με τη σειρά τους.

Σημείωση: Για να λάβετε τις καταθέσεις πληρωμής σας από το Etsy, θα πρέπει να ρυθμίσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό και μια διεύθυνση κατοικίας στις ρυθμίσεις πληρωμής σας.

Αξίζει να σημειωθεί το γεγονός ότι το Etsy σχεδιάστηκε κυρίως για πολίτες των ΗΠΑ, οπότε οι πιο ευέλικτες επιλογές πληρωμής του είναι διαθέσιμες κυρίως σε αυτούς. Εάν είστε από την Ευρώπη, ίσως να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα συμμετοχής. Οι κανονισμοί εξαρτώνται από τη χώρα σας. Ελέγξτε τους για να βρείτε τον πιο κατάλληλο επεξεργαστή πληρωμών για να λάβετε πληρωμές.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη ρύθμιση πληρωμών;

• Etsy Payments

Αν και το πανό του καταστήματός σας και το λογότυπο του καταστήματός σας είναι ξεχωριστά γραφικά, λειτουργούν μαζί για να πουν στους αγοραστές του Etsy για τη μάρκα σας.

Γιατί είναι σημαντικό να σχεδιάσετε το μέτωπό σας;

Ως σύντομο μήνυμα καλωσορίσματος στους δυνητικούς πελάτες σας, το μέτωπό σας πρέπει να είναι ελκυστικό, εύκολο να κατανοηθεί και σχετικό με αυτό που πωλείτε. Όταν οι αγοραστές εισέλθουν στο κατάστημά σας, το μέτωπό σας πρέπει να μεταδώσει αμέσως τι είναι η επιχείρησή σας.

Πώς να σχεδιάσετε το μέτωπό σας με το Etsy;

Το σχεδιασμό του μετώπου του Etsy είναι εύκολο με τη βοήθεια των ενσωματωμένων εργαλείων τους. Μπορείτε να ανεβάσετε φωτογραφίες, να προσθέσετε κείμενο στην ενότητα σχετικά με και ακόμη και να χρησιμοποιήσετε HTML για να προσαρμόσετε την εμφάνιση του καταστήματός σας.

• Ένα εικονίδιο καταστήματος Etsy σχετίζεται με την επιχείρησή σας. Αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει το κατάστημά σας σε ολόκληρο τον ιστότοπο, οπότε πρέπει να αντανακλά το αίσθημα και την ποιότητα της επιχείρησής σας.
• Ένα εικονίδιο καταστήματος Etsy θα πρέπει να έχει: απλά γραφικά, ελάχιστο κείμενο, να είναι αξιομνημόνευτο, κατανοητό και να έχει κλίμακα 500 x 500 εικονοστοιχείων.

Σημείωση: Το εικονίδιο του καταστήματος θα εμφανιστεί πολύ μικρότερο στην εφαρμογή Etsy, τις ροές δραστηριότητας και τις αποδείξεις. Λάβετε αυτό υπόψη κατά το σχεδιασμό του λογότυπού σας.

Το πανό σας είναι πιθανώς το πρώτο πράγμα που θα δουν οι πελάτες σας όταν επισκεφθούν το κατάστημά σας.

• Το πανό Etsy θα πρέπει να έχει: ένα σαφές μήνυμα, οπτικά υψηλής ποιότητας και να έχει μέγεθος 1.200 x 300 εικονοστοιχείων.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για το σχεδιασμό του μετώπου σας;

• Το Canva προσφέρει πρότυπα Etsy (τόσο για εικονίδια καταστήματος Etsy όσο και για πανό καταστήματος Etsy), οπότε χρησιμοποιήστε το για να δημιουργήσετε εύκολα επαγγελματικά οπτικά στοιχεία εάν είστε αρχάριος σε αυτό το πεδίο. Η επέκταση Canva premium κοστίζει περίπου $13.
• Το Adobe Illustrator και το Photoshop είναι εξαιρετικά εργαλεία για τη δημιουργία δικών σας γραφικών. Από $9,99-$54,99, ανάλογα με το σχέδιο.

Το Etsy παρέχει την ευκαιρία να συνδέσετε το κατάστημά σας με πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Pinterest, Twitter, Facebook και Instagram.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό να συνδέσετε το κατάστημά σας Etsy με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Αυτός είναι ένας υπέροχος τρόπος για να προωθήσετε τα προϊόντα σας και να φτάσετε σε ένα ευρύτερο κοινό. Κοινοποιώντας τα προϊόντα σας σε ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να προσελκύσετε νέους πελάτες και να κάνετε περισσότερες πωλήσεις.

Πώς να συνδέσετε το κατάστημά σας Etsy με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Μεταβείτε στην ενότητα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο κατάστημά σας, στη συνέχεια κάντε κλικ στους λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να συνδέσετε το Etsy με τα προφίλ σας.

Από την ενότητα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε γρήγορες αναρτήσεις και να κοινοποιήσετε σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με το κατάστημά σας Etsy.

Το Etsy προσφέρει έξι τύπους αναρτήσεων:

• Έως 25 από τις τελευταίες καταχωρήσεις που έχετε προσθέσει
• Πρόσφατα ορόσημα και επιτυχίες όπως η επέτειος του καταστήματός σας
• Τρέχουσες ή επερχόμενες πωλήσεις και κουπόνια
• Κριτικές 5 αστέρων
• Αντικείμενα που έχετε προσθέσει στα αγαπημένα

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη σύνδεση του καταστήματός σας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

• Προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Instagram, Pinterest και Facebook κ.λπ.
• Ενότητα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης Etsy
• Εργαλεία όπως Kontentino για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Για να φτάσετε στους δυνητικούς πελάτες σας μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης πιο αποτελεσματικά, σκεφτείτε να εφαρμόσετε εργαλεία όπως το λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης LiveAgent. Σας επιτρέπει να ρυθμίσετε κανόνες αυτοματισμού και να χειριστείτε όλα τα μηνύματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας από ένα καθολικό εισερχόμενο.

Οι διαφημίσεις Etsy είναι ένας υπέροχος τρόπος για να προωθήσετε τα προϊόντα σας, τόσο στα αποτελέσματα αναζήτησης όσο και σε άλλες σελίδες Etsy.

Γιατί είναι σημαντικό να σκεφτείτε τη δεδομένη διαφήμιση;

Η επένδυση σε δεδομένη προώθηση σας επιτρέπει να φτάσετε σε ένα ευρύτερο κοινό και ενδεχομένως να προσελκύσετε νέους πελάτες.

Πώς να ξεκινήσετε τη χρήση διαφημίσεων Etsy;

• Μεταβείτε στο Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Δημιουργήστε μια καμπάνια διαφημίσεων, επιλέξτε ποια καταχώρηση θέλετε να προωθήσετε και ορίστε ένα ημερήσιο προϋπολογισμό.

Σημείωση: Αυτό είναι το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε για τη διαφήμιση των αντικειμένων σας ανά ημέρα, το οποίο μπορείτε να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή. Ο προεπιλεγμένος ελάχιστος ημερήσιος προϋπολογισμός είναι $1.

Το Etsy θα ταιριάξει τα προϊόντα σας με σχετικούς αγοραστές.

Κατά τη δημιουργία μιας καμπάνιας διαφημίσεων, λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να:

• Ορίστε έναν προϋπολογισμό
• Επιλέξτε το κοινό-στόχο σας
• Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να προωθήσετε

Πού θα εμφανιστούν οι διαφημίσεις σας;

Σε ολόκληρο τον ιστότοπο Etsy, δηλαδή Etsy Search, Category Pages και Market Pages τόσο στο Etsy.com όσο και στην εφαρμογή Etsy.

Για να ξεκινήσετε ή να σταματήσετε τη διαφήμιση μεμονωμένων καταχωρήσεων, μεταβείτε στο Etsy Ads και διαχειριστείτε όλες τις τρέχουσες καμπάνιες σας από εκεί.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη δεδομένη διαφήμιση;

• Etsy Ads
• Google Ads

Μπορείτε να προσφέρετε μειώσεις τιμών στα αντικείμενά σας, την αποστολή ή και τα δύο.

Γιατί είναι σημαντικό να προσφέρετε εκπτώσεις;

Είναι ένας υπέροχος τρόπος για να δελεάσετε τους αγοραστές, ειδικά αν μόλις ξεκινάτε. Προσφέροντας εκπτώσεις, μπορείτε να προσελκύσετε την προσοχή στο κατάστημά σας και να κάνετε πιο πιθανό ότι οι άνθρωποι θα αγοράσουν από εσάς.

Πώς να προσφέρετε εκπτώσεις στο Etsy;

Το Etsy προσφέρει στους πωλητές τρεις τρόπους για να κάνουν εκπτώσεις αντικειμένων στα καταστήματά τους: Πωλήσεις, κωδικοί προώθησης και στοχευμένες προσφορές.

• Πωλήσεις – μείωση τιμής ορισμένων ή όλων των αντικειμένων σας σε ένα καθορισμένο κοινό για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
• Κωδικοί προώθησης – οι αγοραστές μπορούν να τους χρησιμοποιήσουν κατά την ταμειακή μέθοδο. Κοινοποιήστε κωδικούς μέσω Μηνυμάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ανακοινώσεων καταστήματος ή οποιουδήποτε άλλου τρόπου.
• Στοχευμένες προσφορές – δημιουργήστε κωδικούς προώθησης που αποστέλλονται αυτόματα σε αγοραστές που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα αντικείμενά σας.

Μεταβείτε στο Shop Manager > Marketing tab > Sales and Discounts, στη συνέχεια ρυθμίστε όλες τις εκπτώσεις εκεί.

Έχετε τέτοιους τύπους εκπτώσεων για να επιλέξετε όπως ποσοστό έκπτωσης, σταθερό ποσό έκπτωσης ή δωρεάν τυπική αποστολή.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε το Κέντρο Βοήθειας Etsy .

Μερικές συμβουλές για την προσφορά εκπτώσεων αντικειμένων:

• Σκεφτείτε να δώσετε ένα ποσοστό έκπτωσης από την αρχική τιμή του αντικειμένου
• Σκεφτείτε να προσφέρετε μια συμφωνία αγοράστε ένα, πάρτε ένα
• Κάντε μια εκπτωση δέσμης που εξοικονομεί χρήματα στους αγοραστές κατά την αγορά πολλών αντικειμένων ταυτόχρονα

Απλώς βεβαιωθείτε ότι ορίζετε κάποιες κατευθυντήριες γραμμές ώστε να μην καταλήξετε να χάνετε χρήματα σε κάθε πώληση.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την προσφορά εκπτώσεων;

• Ενσωματωμένο εργαλείο Etsy
• Κωδικοί προώθησης
• Στοχευμένες προσφορές
• Πωλήσεις

Πολλοί πωλητές Etsy βασίζονται σε αυτούς τους χώρους κοινότητας για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους, οπότε συμμετάσχετε στις συνομιλίες με άλλους πωλητές.

Γιατί είναι σημαντικό να συμμετάσχετε στην κοινότητα Etsy;

Είναι ένα υπέροχο μέρος για να συνδεθείτε, να δικτυωθείτε και να βρείτε συνεργάτες. Συνομιλήστε με άλλους πωλητές για να μάθετε τι είναι νέο στο Etsy, να ζητήσετε συμβουλές ή να συζητήσετε οτιδήποτε σας αρέσει.

Πώς να συμμετάσχετε στην κοινότητα Etsy;

Ο καλύτερος τρόπος είναι να συμμετάσχετε σε μερικές από τις πολλές ομάδες που είναι διαθέσιμες.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη συμμετοχή σε κοινότητες Etsy;

• Φόρουμ κοινότητας Etsy
• Ομάδες Facebook αφιερωμένες σε πωλητές Etsy
• Ετικέτες Instagram ειδικά για καταστήματα και προϊόντα Etsy
• Διαδικτυακοί κατάλογοι που παραθέτουν καταστήματα Etsy σε συγκεκριμένες κατηγορίες ή κόλπα

Εάν έχετε λάβει την πρώτη σας παραγγελία αλλά δεν γνωρίζετε τι να κάνετε στη συνέχεια, το Etsy έχει ένα υπέροχο εργαλείο στο Shop Manager τους για να παρακολουθήσετε τα πάντα.

Γιατί είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε το Shop Manager;

Χρησιμοποιώντας το Shop Manager, μπορείτε να δείτε ποιες παραγγελίες έχουν πληρωθεί και αποσταλεί, καθώς και να εκτυπώσετε ετικέτες αποστολής όλα από ένα μέρος. Επίσης, κρατήστε τους αγοραστές σας ενημερωμένους για την κατάσταση των αγορών τους για να χτίσετε εμπιστοσύνη και να τους κρατήσετε να επιστρέφουν για περισσότερα.

Πώς να διαχειριστείτε παραγγελίες;

Αφού λάβετε την πρώτη σας παραγγελία, μεταβείτε στο Shop Manager σας και ενημερώστε την κατάσταση της παραγγελίας. Με αυτόν τον τρόπο, ο αγοραστής θα γνωρίζει ότι έχετε λάβει την παραγγελία του και εργάζεστε γι’ αυτό. Μπορείτε επίσης να τους αφήσετε ένα μήνυμα εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με την αγορά τους.

Σημείωση: Κάνοντας κλικ στο Complete Order, μπορείτε να προσθέσετε μια προαιρετική Σημείωση για τον Αγοραστή, έναν αριθμό παρακολούθησης, έναν πάροχο αποστολής για το πακέτο και να ορίσετε την Ημερομηνία Αποστολής.

Μόλις αποστείλετε το αντικείμενο, σημειώστε την παραγγελία ως αποσταλμένη στο Shop Manager. Αυτό θα στείλει στον αγοραστή μια ειδοποίηση ότι η παραγγελία του είναι στο δρόμο.

Το Shop Manager σας επιτρέπει επίσης να:

• Δημιουργήστε και στείλετε τιμολόγια
• Εκτυπώστε ετικέτες αποστολής
• Παρακολουθήστε πληρωμές
• Επικοινωνήστε με αγοραστές

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τη διαχείριση παραγγελιών;

• Etsy Shop Manager

Μόλις λάβετε μια παραγγελία, στείλετε στον αγοραστή ένα γρήγορο μήνυμα ευγνωμοσύνης μέσω Etsy.

Γιατί είναι σημαντικό να ευχαριστήσετε τους αγοραστές σας;

Πρώτον, είναι απλώς καλές μανέρες. Ευχαριστώντας τους πελάτες σας, αρχίζετε να χτίζετε σχέσεις μαζί τους και αυξάνετε τις πιθανότητες να επιστρέψουν για να αγοράσουν από εσάς ξανά στο μέλλον. Επίσης, εάν υπάρχουν ποτέ προβλήματα με μια παραγγελία, η ευχαριστία του πελάτη εκ των προτέρων μπορεί να χαλαρώσει την κατάσταση.

Πώς να ευχαριστήσετε τους αγοραστές σας για παραγγελία;

Στο μήνυμά σας, θα πρέπει να:

• Ευχαριστήστε τους για την παραγγελία τους
• Επιβεβαιώστε ότι έχετε λάβει την παραγγελία και την επεξεργάζεστε
• Δώστε τους έναν εκτιμώμενο χρόνο αποστολής
• Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς τις πολιτικές του καταστήματός σας
• Ενημερώστε τους πώς να σας επικοινωνήσουν εάν έχουν κάποιες ερωτήσεις

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για να ευχαριστήσετε τους αγοραστές σας;

• Σύστημα άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων Etsy

Συσκευάστε την παραγγελία σας με αγάπη, στη συνέχεια ήρθε η ώρα να την αποστείλετε.

Γιατί είναι σημαντικό να έχετε μια αποτελεσματική στρατηγική για την αποστολή παραγγελιών;

Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήματα εφαρμόζοντας μια αποτελεσματική στρατηγική εκπλήρωσης και αποστολής.

Πώς να αποστείλετε και να ολοκληρώσετε παραγγελίες;

• Υπολογίστε τις λεπτομέρειες αποστολής (βάρος αντικειμένου, μέγεθος, φορέας αποστολής) ώστε να μπορέσετε να υπολογίσετε με ακρίβεια τα κόστη αποστολής.
• Μόλις η παραγγελία σας είναι στο δρόμο, σημειώστε την ως αποσταλμένη στο Etsy και συμπεριλάβετε οποιεσδήποτε πληροφορίες παρακολούθησης.
• Μεταβείτε στο Shop Manager > Orders & Shipping > Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρονοδιακόπτη στη δεξιά πλευρά της παραγγελίας που έχετε αποστείλει, στη συνέχεια κάντε κλικ Ολοκληρώστε την παραγγελία.

Σημείωση: Όταν αγοράζεται μια ετικέτα αποστολής στο Etsy, η παραγγελία ολοκληρώνεται αυτόματα και μια ειδοποίηση αποστολής αποστέλλεται στον αγοραστή στην Ημερομηνία Αποστολής της ετικέτας.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την αποστολή και την ολοκλήρωση της παραγγελίας;

• Shop Manager
• Ετικέτες αποστολής Etsy

Μην ξεχάσετε να ζητήσετε μερικές λέξεις από τον αγοραστή σχετικά με την εμπειρία του με το προϊόν σας.

Γιατί είναι σημαντικό να ζητήσετε κριτικές;

Το να ζητάτε κριτικές από τους αγοραστές σας είναι ένας υπέροχος τρόπος για να λάβετε ανατροφοδότηση για τα προϊόντα σας για να βελτιώσετε την επιχείρησή σας. Οι κριτικές είναι επίσης σημαντικές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με δυνητικούς πελάτες.

Πώς να ζητήσετε κριτικές στο Etsy;

Το Etsy επιτρέπει στους αγοραστές να αφήσουν κριτικές αφού φτάσουν οι παραγγελίες τους.

Οι αγοραστές σας ενδέχεται να σας δώσουν μια αξιολόγηση από 1 έως 5 αστέρων μαζί με ένα μήνυμα. Αυτές οι κριτικές μπορούν να προβληθούν από το κοινό στο κατάστημά σας. Και μην ανησυχείτε για την ανώνυμη ανατροφοδότηση. Οι αγοραστές μπορούν να αφήσουν κριτικές μόνο εάν είναι συνδεδεμένοι στο Etsy.

Σημείωση: Μπορείτε να αναφέρετε κριτικές που πιστεύετε ότι παραβιάζουν τις κατευθυντήριες γραμμές του Etsy.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για να ζητήσετε κριτικές;

• Κανένα – οι κριτικές θα προστεθούν αυτόματα