Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); Προϊόν Επισκόπηση Help deskΠολυκάναλη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών ΠεριήγησηΓενική επισκόπηση του LiveAgent Προϊόν TicketingΠροηγμένο σύστημα ticketing Live ChatΤο ταχύτερο live chat της αγοράς Τηλεφωνικό κέντροΕνσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου sub Κοινωνικά δίκτυαΑπαντήστε τους ακόλουθούς σας κατευθείαν από το LiveAgent Γνωσιακή βάσηΠροσφέρε επιλογές αυτοεξυπηρέτησης Πύλη πελατώνΠαρακολούθηση αιτημάτων για τους πελάτες Χρήση για Λύσεις ανά εμπορική δραστηριότηταΔιαφορετικές επιχειρήσεις, διαφορετικές λύσεις Λύσεις ανά βιομηχανίαΠροσαρμόστε το LiveAgent στον κλάδο σας Ενσωματώσεις WordPress Prestashop Magento Shopify Mailchimp Pipedrive Slack Περισσότερες ενσωματώσεις Πόροι Εκπαίδευση ΑκαδημίαΓίνετε ειδικός στην εξυπηρέτηση πελατών ΠρότυπαΠροσαρμοσμένα πρότυπα για κάθε περίσταση WebinarsΚαθοδήγηση στη χρήση του LiveAgent sub BlogΕιδήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και το LiveAgent ΓλωσσάριΜάθετε ορολογία της εξυπηρέτησης πελατών ΚατάλογοςΑναλυτική λίστα επαφών help desk sub Έρευνα του ΚλάδουΔείτε τα πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών Τεστ πληκτρολόγησηςΒελτιώστε την ταχύτητα της πληκτρολόγησης σας WordPress plugin Εταιρεία Σχετικά με εμάςΑνακαλύψτε την ομάδα πίσω από το προϊόν ΒραβείαΤα βραβεία & τα επιτεύγματά μας Γιατί LiveAgentΑνακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι το κατάλληλο για εσάς LiveAgent Καταγραφή αλλαγώνΔείτε τις τελευταίες ενημερώσεις μας Κατάσταση συστήματοςΔιαθεσιμότητα συστήματος του LiveAgent Πύλη υποστήριξηςΒοηθητικά άρθρα και οδηγοί Χαρακτηριστικά Τιμή ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); ( () => { const tourVideo = document.querySelector('li > .Header__navigation__promo'); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest('li'); parent.insertAdjacentElement('afterend', tourVideo); } } )(); Προϊόν Επισκόπηση ΠεριήγησηΓενική επισκόπηση του LiveAgent Help deskΠολυκάναλη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών Προϊόν TicketingΠροηγμένο σύστημα ticketing Live ChatΤο ταχύτερο live chat της αγοράς Τηλεφωνικό κέντρο sub Κοινωνικά δίκτυαΑπαντήστε τους ακόλουθούς σας κατευθείαν από το LiveAgent Γνωσιακή βάσηΠροσφέρε επιλογές αυτοεξυπηρέτησης Πύλη πελατώνΠαρακολούθηση αιτημάτων για τους πελάτες Χρήση για Λύσεις ανά εμπορική δραστηριότηταΔιαφορετικές επιχειρήσεις, διαφορετικές λύσεις Λύσεις ανά βιομηχανίαΠροσαρμόστε το LiveAgent στον κλάδο σας Ενσωματώσεις WordPress Prestashop Magento Shopify Mailchimp Pipedrive Slack Περισσότερες ενσωματώσεις Πόροι Εκπαίδευση ΑκαδημίαΓίνετε ειδικός στην εξυπηρέτηση πελατών ΠρότυπαΠροσαρμοσμένα πρότυπα για κάθε περίσταση WebinarsΚαθοδήγηση στη χρήση του LiveAgent sub BlogΕιδήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και το LiveAgent ΓλωσσάριΜάθετε ορολογία της εξυπηρέτησης πελατών ΚατάλογοςΑναλυτική λίστα επαφών help desk sub Τεστ πληκτρολόγησηςΒελτιώστε την ταχύτητα της πληκτρολόγησης σας WordPress plugin Εταιρεία Σχετικά με εμάςΑνακαλύψτε την ομάδα πίσω από το προϊόν ΒραβείαΤα βραβεία & τα επιτεύγματά μας Γιατί LiveAgentΑνακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι το κατάλληλο για εσάς LiveAgent Καταγραφή αλλαγώνΔείτε τις τελευταίες ενημερώσεις μας Κατάσταση συστήματοςΔιαθεσιμότητα συστήματος του LiveAgent Πύλη υποστήριξηςΒοηθητικά άρθρα και οδηγοί Χαρακτηριστικά Τιμή Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή Σϋνδεση Σϋνδεση Change language Ευρώπη Ασία Μέση Ανατολή Αμερική Ευρώπη Български Čeština Dansk Deutsch Eesti Español Français Ελληνικα Hrvatski Italiano Latviešu Lietuvos Magyar Nederlands Norsk bokmål Polski Română Русский Slovenčina Slovenščina Suomi Svenska Ασία Svenska 简体中文 日本語 Tagalog Tiếng Việt Μέση Ανατολή العربية Αμερική English Português

Λίστα ελέγχου μάρκετινγκ

Πλοήγηση

Λίστα ελέγχου μάρκετινγκ

114
Σύμπτυξη όλων Ανάπτυξη όλων
Άλλο Marketing λίστες ελέγχου

Η εκτέλεση ενός ελέγχου μάρκετινγκ είναι μια από τις πιο κρίσιμες διαδικασίες για κάθε επιχείρηση. Δεν είναι μόνο να τσεκάρετε τα κουτάκια, αλλά μάλλον να κατανοήσετε την εταιρεία σας και να προσδιορίσετε τι κάνετε καλά και πού μπορείτε να κάνετε βελτιώσεις.

Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να ξεκινήσετε ή εάν υπάρχουν κρίσιμοι τομείς που πρέπει να αντιμετωπιστούν πρώτα, αυτή η λίστα ελέγχου θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία.

Η σημασία μιας λίστας ελέγχου μάρκετινγκ

Εν συντομία: ένας έλεγχος μάρκετινγκ βοηθά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των στρατηγικών, των προϋπολογισμών και οποιωνδήποτε άλλων επενδύσεων στις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Με μια λίστα ελέγχου ελέγχου μάρκετινγκ, μπορείτε να αξιολογήσετε πόσο καλά λειτούργησε η προσέγγισή σας για να καλύψει τις ανάγκες της αγοράς.

Ας υποθέσουμε ότι δεν ικανοποιείτε τη ζήτηση των πελατών ή δεν ικανοποιείτε τις παρούσες ανάγκες σε σχέση με τα οφέλη, την ποιότητα, την ασφάλεια ή τα πρότυπα απόδοσης του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά σε πιθανούς τομείς για βελτίωση.

Η δημιουργία μιας λίστας σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε πόση δουλειά χρειάζεται πριν αποφασίσετε εάν θα αναδιαμορφώσετε ή όχι προϊόντα ή αν θα αυξήσετε την παραγωγή για λανσαρίσματα νέων προϊόντων κ.λπ. Αυτό θα μπορούσε να εξοικονομήσει χρήματα και χρόνο μακροπρόθεσμα.

Όλα εξαρτώνται από τους στόχους σας πριν από το μάρκετινγκ – είτε αφορούν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας είτε τον πραγματικό αριθμό παραγγελιών που έχουν υποβληθεί – άρα είναι σημαντικό να έχετε ένα σχέδιο και μετρήσιμους στόχους εκ των προτέρων.

Ένας έλεγχος μάρκετινγκ σάς δίνει οδηγίες για την εκτέλεση μιας πιο αποτελεσματικής στρατηγικής. Μειώνει τον χρόνο που χάνεται σε προβληματικούς τομείς και τονίζει τις ευκαιρίες για ανάπτυξη. Ως εκ τούτου, μπορείτε να στοχεύσετε αποτελεσματικά τις αλλαγές με τις καλύτερες πιθανότητες να βελτιώσετε τα ποσοστά επιτυχίας.

Ποιος μπορεί να επωφεληθεί από μια λίστα ελέγχου μάρκετινγκ;

  • 1 ομάδα μάρκετινγκ

Οι έλεγχοι μάρκετινγκ μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα μάρκετινγκ με τον καθορισμό στόχων και τη μέτρηση της επιτυχίας. Κατανοώντας πόσο καλά οι προηγούμενες προσπάθειές σας έχουν καλύψει τις ανάγκες των πελατών και εάν κάποιοι τομείς χρειάζονται περισσότερη προσοχή, μπορείτε να θέσετε ρεαλιστικούς και εφικτούς στόχους στην επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ και να αποφύγετε τα ίδια λάθη.

  • 2 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να επωφεληθούν από μια λίστα ελέγχου μάρκετινγκ. Τους βοηθά να εντοπίσουν τομείς προς βελτίωση και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις νέες ευκαιρίες. Ακόμα κι αν τα έχετε όλα υπό έλεγχο, είναι απαραίτητο να είστε ενημερωμένοι με τις τάσεις του κλάδου, ώστε η εταιρεία σας να μην πιαστεί εξαπίνης όταν οι ανταγωνιστές αρχίσουν να στοχεύουν τους υποψήφιους πελάτες σας πιο αποτελεσματικά από εσάς.

Εξερευνήστε τη λίστα ελέγχου μάρκετινγκ

Λίστα ελέγχου μάρκετινγκ

Το πρώτο βήμα σε κάθε έλεγχο μάρκετινγκ είναι να προσδιορίσετε το τρέχον μερίδιο αγοράς σας. Αυτό περιλαμβάνει την κατανόηση του ιδανικού πελάτη σας, ποιες από τις ανάγκες του μπορούν να αντιμετωπιστούν και πώς να τον προσεγγίσετε καλύτερα.

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.
  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.
  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Γιατί είναι σημαντικός ο καθορισμός προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

Είναι σημαντικό να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα χρήματα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να δαπανήσετε για το μάρκετινγκ για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Γιατί είναι σημαντικός ο καθορισμός προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

Είναι σημαντικό να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα χρήματα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να δαπανήσετε για το μάρκετινγκ για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Marketing budget illustration

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Πώς να αναγνωρίσετε το USP σας;

Φτιάξτε μια λίστα με όλους τους τρόπους με τους οποίους διαφέρετε από τους ανταγωνιστές σας και, στη συνέχεια, ανακαλύψτε πώς να μεταδώσετε αυτές τις διαφορές στους πιθανούς πελάτες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του ιστότοπού σας, των αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, των ενημερωτικών δελτίων μέσω email, ακόμη και του υλικού πωλήσεων. Αναπτύξτε μια σαφή και συνοπτική δήλωση εξηγώντας τα μοναδικά σας σημεία πώλησης και ανατρέξτε σε αυτά.

USP

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για το USP;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • viral καμπάνιες μάρκετινγκ (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία email, κ.λπ.)
  • αναρτήσεις ιστολογίου ή άρθρα στον ιστότοπό σας
  • μπροσούρες και φυλλάδια πωλήσεων
  • δελτία τύπου
  • eBooks ή whitepapers

Τώρα που καταλαβαίνετε καλά την αγορά-στόχο, το USP και τις τρέχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ, ήρθε η ώρα να επαληθεύσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε διαθέσιμους πόρους για να διαθέσετε σε δραστηριότητες που είναι πιθανό να παραδοθούν.

Γιατί είναι σημαντικός ο καθορισμός προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

Είναι σημαντικό να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα χρήματα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να δαπανήσετε για το μάρκετινγκ για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Marketing budget illustration

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Χωρίς αυτές τις μετρήσεις, μπορεί να είναι δύσκολο να καθοριστεί πόσο αποτελεσματικό είναι το μάρκετινγκ και εάν πρέπει να γίνουν αλλαγές ή όχι.

Survey illustration

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την αξιολόγηση;

  • Google Analytics (για επισκεψιμότητα ιστότοπου)
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ/εμφανίσεων
  • μετρήσεις αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Εάν μπορέσατε να πραγματοποιήσετε μια λεπτομερή ανάλυση ανταγωνιστών, τότε θα έπρεπε επίσης να έχετε κατανοήσει ποιο είναι το μοναδικό σημείο πώλησης (USP).

Γιατί είναι σημαντικό να γνωρίζετε το USP σας;

Το μοναδικό σημείο πώλησης σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό και προσελκύει πελάτες που αναζητούν κάτι που κανείς άλλος δεν προσφέρει. Κατά τον έλεγχο μάρκετινγκ, θα πρέπει να αναλύσετε το USP σας και να καταλήξετε σε ένα σχέδιο για το πώς να το αξιοποιήσετε στο έπακρο (αν δεν το έχετε κάνει ήδη).

Πώς να αναγνωρίσετε το USP σας;

Φτιάξτε μια λίστα με όλους τους τρόπους με τους οποίους διαφέρετε από τους ανταγωνιστές σας και, στη συνέχεια, ανακαλύψτε πώς να μεταδώσετε αυτές τις διαφορές στους πιθανούς πελάτες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του ιστότοπού σας, των αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, των ενημερωτικών δελτίων μέσω email, ακόμη και του υλικού πωλήσεων. Αναπτύξτε μια σαφή και συνοπτική δήλωση εξηγώντας τα μοναδικά σας σημεία πώλησης και ανατρέξτε σε αυτά.

USP

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για το USP;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • viral καμπάνιες μάρκετινγκ (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία email, κ.λπ.)
  • αναρτήσεις ιστολογίου ή άρθρα στον ιστότοπό σας
  • μπροσούρες και φυλλάδια πωλήσεων
  • δελτία τύπου
  • eBooks ή whitepapers

Τώρα που καταλαβαίνετε καλά την αγορά-στόχο, το USP και τις τρέχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ, ήρθε η ώρα να επαληθεύσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε διαθέσιμους πόρους για να διαθέσετε σε δραστηριότητες που είναι πιθανό να παραδοθούν.

Γιατί είναι σημαντικός ο καθορισμός προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

Είναι σημαντικό να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα χρήματα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να δαπανήσετε για το μάρκετινγκ για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Marketing budget illustration

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης για τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ. Αυτό θα περιγράψει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τις αναποτελεσματικές πτυχές του μάρκετινγκ σας.

Γιατί είναι σημαντικό ένα σχέδιο δράσης;

Βοηθά να εντοπιστούν περιθώρια βελτίωσης και να γίνει ένα σχέδιο για τις κατάλληλες αλλαγές.

Πώς να φτιάξω ένα σχέδιο δράσης;

Το σχέδιο δράσης σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή ανασκόπηση κάθε αναποτελεσματικής πτυχής της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, μαζί με βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τη βελτιώσετε.

Decide Commit Repeat - wooden letters

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • πρότυπο στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ ή φύλλο εργασίας
  • λογισμικό προγραμματισμού ενεργειών όπως το Trello
  • πρότυπα αναφορών (όπως αναφορές μάρκετινγκ) για παρακολούθηση της προόδου με την πάροδο του χρόνου και κοινή χρήση με τα μέλη της ομάδας και τον προϊστάμενο σας κ.λπ.

Πώς να αξιολογήσετε τα κανάλια μάρκετινγκ;

Δείτε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, τις μετατροπές, τους οπαδούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα ανοίγματα email και τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων.

Χωρίς αυτές τις μετρήσεις, μπορεί να είναι δύσκολο να καθοριστεί πόσο αποτελεσματικό είναι το μάρκετινγκ και εάν πρέπει να γίνουν αλλαγές ή όχι.

Survey illustration

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για την αξιολόγηση;

  • Google Analytics (για επισκεψιμότητα ιστότοπου)
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ/εμφανίσεων
  • μετρήσεις αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Εάν μπορέσατε να πραγματοποιήσετε μια λεπτομερή ανάλυση ανταγωνιστών, τότε θα έπρεπε επίσης να έχετε κατανοήσει ποιο είναι το μοναδικό σημείο πώλησης (USP).

Γιατί είναι σημαντικό να γνωρίζετε το USP σας;

Το μοναδικό σημείο πώλησης σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό και προσελκύει πελάτες που αναζητούν κάτι που κανείς άλλος δεν προσφέρει. Κατά τον έλεγχο μάρκετινγκ, θα πρέπει να αναλύσετε το USP σας και να καταλήξετε σε ένα σχέδιο για το πώς να το αξιοποιήσετε στο έπακρο (αν δεν το έχετε κάνει ήδη).

Πώς να αναγνωρίσετε το USP σας;

Φτιάξτε μια λίστα με όλους τους τρόπους με τους οποίους διαφέρετε από τους ανταγωνιστές σας και, στη συνέχεια, ανακαλύψτε πώς να μεταδώσετε αυτές τις διαφορές στους πιθανούς πελάτες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του ιστότοπού σας, των αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, των ενημερωτικών δελτίων μέσω email, ακόμη και του υλικού πωλήσεων. Αναπτύξτε μια σαφή και συνοπτική δήλωση εξηγώντας τα μοναδικά σας σημεία πώλησης και ανατρέξτε σε αυτά.

USP

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για το USP;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • viral καμπάνιες μάρκετινγκ (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία email, κ.λπ.)
  • αναρτήσεις ιστολογίου ή άρθρα στον ιστότοπό σας
  • μπροσούρες και φυλλάδια πωλήσεων
  • δελτία τύπου
  • eBooks ή whitepapers

Τώρα που καταλαβαίνετε καλά την αγορά-στόχο, το USP και τις τρέχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ, ήρθε η ώρα να επαληθεύσετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε διαθέσιμους πόρους για να διαθέσετε σε δραστηριότητες που είναι πιθανό να παραδοθούν.

Γιατί είναι σημαντικός ο καθορισμός προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

Είναι σημαντικό να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα χρήματα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να δαπανήσετε για το μάρκετινγκ για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Marketing budget illustration

Πώς να αποφασίσετε για έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ;

Ελέγξτε τον τρέχοντα προϋπολογισμό σας και υπολογίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για δραστηριότητες μάρκετινγκ κάθε μήνα ή τρίμηνο. Θα πρέπει επίσης να αναπτύξετε ένα σχέδιο για την κατανομή των προϋπολογισμών μάρκετινγκ με βάση τις προσεγγίσεις που δίνετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η ύψιστη προτεραιότητά σας, τότε θα πρέπει να διαθέσετε χρήματα για δραστηριότητες όπως η πληρωμή για διαφημίσεις ή η αύξηση της βάσης των ακολούθων σας.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για τον καθορισμό προϋπολογισμού μάρκετινγκ;

  • έγγραφα επεξεργασίας κειμένων
  • διαδικτυακές έρευνες
  • λογισμικό ανοίγματος email και αναλογίας κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • υπολογιστικά φύλλα (για τη δημιουργία προϋπολογισμών)

Είναι αναπόφευκτο να περιγράψετε τις συγκεκριμένες ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Θα σας βοηθήσει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας, να κατανείμετε πόρους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να παρακολουθείτε την πρόοδο με την πάροδο του χρόνου.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ;

Συμπεριλάβετε ένα λεπτομερές σχέδιο για καθένα από τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Καθορίστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε κάθε δραστηριότητα για να παράγει αποτελέσματα και θέστε στόχους για το τι θα θέλατε να επιτύχετε.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CMS)
  • λογισμικό βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους βελτίωσης του μάρκετινγκ είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου. Αυτό θα περιγράψει τους τύπους περιεχομένου που θα παράγετε και πόσο συχνά σκοπεύετε να δημοσιεύσετε.

Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική περιεχομένου;

Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι απαραίτητο για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενθαρρύνει τις αποφάσεις αγοράς, βοηθά στην εκπαίδευση των πιθανών πελατών σχετικά με την επιχείρησή σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

Customer Relationship Management - vector illustration

Πώς να κάνετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου;

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα με τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων ιστολογίου, ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βίντεο. Επίσης, αναπτύξτε ένα ημερολόγιο σύνταξης για κάθε πλατφόρμα, ώστε το πρόγραμμά σας να είναι σαφώς καθορισμένο.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε σε αυτό το βήμα;

  • λογισμικό πλατφόρμας ιστολογίου και CMS (εάν τα χρησιμοποιείτε)
  • εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων όπως το Kontentino για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο

Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας και να λάβουν σημαντικές πληροφορίες χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Γιατί είναι σημαντικό να έρθετε πιο κοντά στους πιθανούς πελάτες σας;

Επειδή βοηθά στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων. Σας εμπιστεύονται περισσότερο όταν ξέρουν ότι μπορούν να εξαρτηθούν από εσάς όποτε χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Πώς να πλησιάσετε τους πιθανούς πελάτες σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές μεθόδους για να βελτιώσετε την ικανότητα των πελατών σας να επικοινωνούν μαζί σας. Κυμαίνονται από αυτά που είναι ορατά στους πελάτες σας, όπως widget ζωντανής συνομιλίας, μέχρι εκείνα που βοηθούν τους αντιπροσώπους σας να διαχειρίζονται τον φόρτο εργασίας τους πιο αποτελεσματικά, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

Το LiveAgent τα προσφέρει όλα – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, να καταγράψετε περισσότερους πελάτες με την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά και να διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες, τα μηνύματα, τα email, τις κλήσεις κ.λπ. από ένα φάκελο εισερχομένων.

Connect Twitter with Help desk software - LiveAgent

Ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για πλησιάζετε τους πιθανούς πελάτες σας;

  • Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
  • Ζωντανή συνομιλία
  • Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που έχετε ένα σχέδιο για το περιεχόμενό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ψηφιακά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να το πραγματοποιήσετε.

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσετε ψηφιακά στοιχεία;

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι σελίδες του ιστότοπού σας είναι ενημερωμένα, ώστε να μπορείτε να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους κρατήσετε αφοσιωμένους στην εταιρεία σας. Αυτό θα βοηθήσει επίσης την επιχείρησή σας να φαίνεται πιο επαγγελματική και αξιόπιστη.

LiveAgent - Facebook homepage

Πώς να χειριστείτε ένα buildout;

Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη δημιουργία ή την ενημέρωση των προφίλ του ιστότοπού σας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη σχετικών πληροφοριών, όπως περιγραφή της επιχείρησής σας, στοιχεία επικοινωνίας και εικόνες ή λογότυπα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες σας είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν εύκολα να πλοηγηθούν σε αυτές.

Τι εργαλεία να χρησιμοποιήσετε για μια δημιουργία ψηφιακών στοιχείων;

  • λογισμικό δημιουργίας ιστοτόπων
  • εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Hootsuite ή Kontentino)
  • λογισμικό σχεδιασμού γραφικών (π.χ. Adobe Photoshop)
  • λογισμικό επεξεργασίας βίντεο (όπως το Adobe Premiere Pro)

Αφού αποκτήσετε μια σταθερή κατανόηση της επιχείρησής σας και της αγοράς, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετ