Ενιαία Σύνδεση (SSO)

Ενιαία Σύνδεση (SSO)

SSO Security Authentication Integration

Τι είναι το SSO;

Το SSO σημαίνει Ενιαία Σύνδεση, η οποία είναι ένα σχήμα ελέγχου ταυτότητας που επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν σε πολλαπλά συστήματα λογισμικού με μία ενιαία ταυτότητα. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα μόνο σύνολο διαπιστευτηρίων σύνδεσης για να συνδεθούν σε πολλαπλά συστήματα.

Η Ενιαία Σύνδεση κάνει επίσης την περιήγησή σας και την εργασία σας πολύ ασφαλέστερη επειδή χρειάζεται να συνδεθείτε μόνο μία φορά κάθε φορά που θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις εφαρμογές σας.

Οι χρήστες που πρέπει να διαχειρίζονται πολλαπλούς λογαριασμούς με διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης ταυτόχρονα τείνουν να δημιουργούν πολύ απλούστερους κωδικούς πρόσβασης που μπορούν να μαντευτούν ή να παραβιαστούν πιο εύκολα. Με το SSO, μπορείτε να επικεντρωθείτε στη δημιουργία ενός ενιαίου πολύ ισχυρού κωδικού πρόσβασης που μπορεί να διατηρήσει τις εφαρμογές και τα δεδομένα σας ασφαλή.

Το SSO λειτουργεί εξαιρετικά με τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και σας βοηθά να διατηρήσετε τους λογαριασμούς σας ακόμη ασφαλέστερους από πιθανές παραβιάσεις.

Πώς λειτουργεί το SSO στο LiveAgent;

Το SSO στο LiveAgent μπορεί να ρυθμιστεί στην ενότητα Διαμόρφωσης. Επί του παρόντος μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε το SSO για τους λογαριασμούς σας Microsoft, Google και Facebook ή να χρησιμοποιήσετε το SSO με τον πάροχο Okta. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν πάροχο.

Το SSO δεν δημιουργεί νέους χρήστες στο σύστημα. Πρέπει να δημιουργηθούν χειροκίνητα πριν από τη σύνδεση χρησιμοποιώντας το SSO. Για τους λογαριασμούς LiveAgent που φιλοξενούνται, το SSO για τους λογαριασμούς Google, Microsoft και Facebook χρειάζεται μόνο να ενεργοποιηθεί για να λειτουργήσει. Οι χρήστες της αυτόνομης έκδοσης LiveAgent πρέπει να ρυθμίσουν χειροκίνητα τους παρόχους ταυτότητας.

Γιατί πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το SSO;

Η ρύθμιση της Ενιαίας Σύνδεσης μπορεί να σας βοηθήσει με ταχύτερες συνδέσεις χρησιμοποιώντας τους λογαριασμούς σας Microsoft, Google, Facebook και Okta. Αυτός ο τύπος σύνδεσης SSO μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε περισσότερο χρόνο διατηρώντας τους λογαριασμούς σας ασφαλέστερους σε κάποιο βαθμό. Μπορείτε να ξοδέψετε λιγότερο χρόνο συνδεόμενοι και να πληκτρολογείτε τις ευαίσθητες πληροφορίες σας στο σύστημα.

Σκεφτείτε το SSO ως το κύριο κλειδί σας για όλους τους λογαριασμούς εφαρμογών σας – είναι ενιαίο αλλά ισχυρό και μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τα πάντα σημαντικά ασφαλέστερα. Συνδυάστε το με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων σας.

Πώς να ρυθμίσετε το SSO στον λογαριασμό σας LiveAgent;

Εάν θέλετε να ρυθμίσετε την Ενιαία Σύνδεση στο LiveAgent, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Μεταβείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ανοίξτε τη Διαμόρφωση
  2. Μεταβείτε στην Ασφάλεια και στη συνέχεια στις Ρυθμίσεις
  3. Θα δείτε την επιλογή Έλεγχος Ταυτότητας. Κάντε κλικ στο Αλλαγή
Αλλαγή ρύθμισης ελέγχου ταυτότητας στο LiveAgent
  1. Στο νέο παράθυρο, θα δείτε μια επιλογή που ονομάζεται Επιτρεπόμενη υπηρεσία SSO. Κάντε κλικ σε αυτήν και επιλέξτε από τις επιλογές SSO
  2. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Google, Facebook, Microsoft και Okta
  3. Μπορείτε να έχετε μόνο ένα SSO ενεργό τη φορά
LiveAgent - Πάροχοι SSO

Κύρια Οφέλη της Ενιαίας Σύνδεσης

Ταχύτερες Συνδέσεις Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές σας με ένα μόνο σύνολο διαπιστευτηρίων, εξαλείφοντας την ανάγκη να θυμάστε πολλαπλούς κωδικούς πρόσβασης και μειώνοντας τον χρόνο σύνδεσης.

Ενισχυμένη Ασφάλεια Δημιουργήστε και διατηρήστε έναν ενιαίο ισχυρό κωδικό πρόσβασης αντί για πολλαπλούς αδύναμους κωδικούς πρόσβασης. Το SSO μειώνει τον κίνδυνο παραβιάσεων ασφάλειας που σχετίζονται με κωδικούς πρόσβασης και κάνει τους λογαριασμούς σας σημαντικά ασφαλέστερους.

Βελτιωμένη Εμπειρία Χρήστη Μειώστε την κόπωση κωδικού πρόσβασης και την απογοήτευση της διαχείρισης πολλαπλών διαπιστευτηρίων σύνδεσης. Οι χρήστες μπορούν να επικεντρωθούν στην εργασία τους αντί να διαχειρίζονται κωδικούς πρόσβασης.

Καλύτερη Συμμόρφωση Το SSO βοηθά τις οργανώσεις να διατηρήσουν καλύτερες πολιτικές ασφάλειας και πρότυπα συμμόρφωσης κεντρικοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας και μειώνοντας τον αριθμό των κωδικών πρόσβασης που κυκλοφορούν.

Υποστήριξη Ελέγχου Ταυτότητας Πολλαπλών Παραγόντων Συνδυάστε το SSO με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων και των λογαριασμών σας.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το SSO;

Το SSO σημαίνει Ενιαία Σύνδεση, η οποία είναι ένα σχήμα ελέγχου ταυτότητας που επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν σε πολλαπλά συστήματα λογισμικού με μία ενιαία ταυτότητα. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα μόνο σύνολο διαπιστευτηρίων σύνδεσης για να συνδεθούν σε πολλαπλά συστήματα, καθιστώντας την περιήγηση και την εργασία πολύ ασφαλέστερη.

Πώς λειτουργεί το SSO στο LiveAgent;

Το SSO στο LiveAgent μπορεί να ρυθμιστεί στην ενότητα Διαμόρφωσης. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ρυθμίσετε το SSO για τους λογαριασμούς σας Microsoft, Google, Facebook ή να χρησιμοποιήσετε το SSO με τον πάροχο Okta. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν πάροχο τη φορά. Το SSO δεν δημιουργεί νέους χρήστες στο σύστημα. Πρέπει να δημιουργηθούν χειροκίνητα πριν από τη σύνδεση χρησιμοποιώντας το SSO.

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιώ το SSO;

Η ρύθμιση της Ενιαίας Σύνδεσης μπορεί να σας βοηθήσει με ταχύτερες συνδέσεις χρησιμοποιώντας τους λογαριασμούς σας Microsoft, Google, Facebook και Okta. Αυτός ο τύπος σύνδεσης SSO μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε περισσότερο χρόνο διατηρώντας τους λογαριασμούς σας ασφαλέστερους. Μπορείτε να ξοδέψετε λιγότερο χρόνο συνδεόμενοι και να πληκτρολογείτε τις ευαίσθητες πληροφορίες σας στο σύστημα.

Ποια είναι τα οφέλη του SSO;

Το SSO παρέχει ταχύτερες συνδέσεις, ενισχυμένη ασφάλεια με έναν ενιαίο ισχυρό κωδικό πρόσβασης, μειωμένη κόπωση κωδικού πρόσβασης, καλύτερη συμμόρφωση με τις πολιτικές ασφάλειας και λειτουργεί εξαιρετικά με τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για να διατηρήσετε τους λογαριασμούς σας ακόμη ασφαλέστερους από πιθανές παραβιάσεις.

Μετασχηματίστε την εμπειρία υποστήριξης πελατών σας

Ανακαλύψτε τις ισχυρές δυνατότητες του LiveAgent που απλοποιούν την επικοινωνία, αυξάνουν την αποδοτικότητα και ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών.

Μάθετε περισσότερα

LiveAgent 5.39 – Βελτιώσεις και διορθώσεις
LiveAgent 5.39 – Βελτιώσεις και διορθώσεις

LiveAgent 5.39 – Βελτιώσεις και διορθώσεις

Ανακαλύψτε το LiveAgent 5.39, με ενσωμάτωση SSO με Google, Microsoft, Facebook και Okta, βελτιωμένη ανάλυση email και ενισχυμένες λειτουργίες WhatsApp και Faceb...

4 λεπτά ανάγνωσης
Updates Features +1
Πολιτική ασφάλειας και απορρήτου

Πολιτική ασφάλειας και απορρήτου

Εμπιστευθείτε το LiveAgent για ασφάλεια και απόρρητο κορυφαίας ποιότητας. Συμμόρφωση GDPR, 2FA, HTTPS, προστασία DDoS και παγκόσμια κέντρα δεδομένων για απόλυτη...

5 λεπτά ανάγνωσης
Security Privacy +3
Salesforce
Salesforce

Salesforce

Ενοποιήστε το Salesforce με το LiveAgent για να βελτιώσετε τη διαχείριση πελατών και την παραγωγικότητα. Δημιουργήστε υποθέσεις από εισιτήρια, παρακολουθήστε πλ...

4 λεπτά ανάγνωσης

Θα είστε σε καλά χέρια!

Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface