Χαρακτηριστικά κέντρου εξυπηρέτησης
Το κέντρο εξυπηρέτησης του LiveAgent βελτιστοποιεί τις λειτουργίες με χαρακτηριστικά όπως η αυτόματη διανομή κλήσεων, η καταγραφή και οι μεταφορές κλήσεων. Ρυθμ...
15 λεπτά ανάγνωσης
- Ιστότοπος συνεργάτη Learn More
- Πολιτική απορρήτου συνεργάτη Toky Πολιτική απορρήτου
Τι είναι το Toky;
Το Toky είναι μια υπηρεσία κέντρου κλήσεων, σύστημα επιχειρηματικού τηλεφώνου και πάροχος VoIP. Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση κέντρων κλήσεων.
Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την εξυπηρέτηση;
Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν και δείτε τη διαφορά.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Νέες κλήσεις, φωνητικά μηνύματα και μηνύματα κειμένου δεν θα σας ξεφύγουν επειδή θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις γι’ αυτά στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent. Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε επαφές, να δημιουργήσετε συνομιλίες και να στείλετε μηνύματα κειμένου.
Οφέλη
- Υποστήριξη κέντρου κλήσεων για το help desk σας
- Γνωρίστε όλες τις κλήσεις, τα μηνύματα κειμένου και τα φωνητικά μηνύματα χωρίς να αλλάζετε εφαρμογές
- Στείλτε μηνύματα κειμένου από τον πίνακα ελέγχου σας
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του λογισμικού κέντρου κλήσεων, δείτε το βίντεο παρακάτω.
