Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου αξίζει τον κόπο αν είστε αυτοαπασχολούμενος ή μια μικρή εταιρεία που χρειάζεται μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου και δεν χρειάζεται πρόσθετες δυνατότητες όπως: καταγραφή κλήσεων ή ΔΦΑ. Ωστόσο, το LiveAgent είναι μια ολοκληρωμένη λύση κέντρου εξυπηρέτησης που περιλαμβάνει επίσης λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων. Παρόλο που η δωρεάν έκδοση ενδέχεται να έχει λιγότερες δυνατότητες, είναι συνήθως μια εξαιρετική επιλογή για μικρές επιχειρήσεις. Καλύπτει τις καρτέλες, τον αριθμό τηλεφώνου, το κουμπί συνομιλίας, τις βασικές αναφορές και την πύλη πελατών.

Αν ψάχνετε για λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου πλούσιο σε δυνατότητες, τότε η απάντηση είναι ναι. Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου έχει συνήθως περιορισμούς ή, όπως μας αρέσει να λέμε, ελάχιστες επιλογές. Ωστόσο, όλα εξαρτώνται από τις προτιμήσεις και τις ανάγκες της εταιρείας σας.