Αναζητάτε μια εναλλακτική του Helprace;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Helprace στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς κόστος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ No credit card required    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με τη σωστή εναλλακτική του λογισμικού γραφείου βοήθειας Helprace. Αξιόπιστο σύστημα καρτελών, γνωσιακή βάση, ζωντανή συνομιλία ή υποστήριξη κοινωνικών μέσων δικτύωσης. Το LiveAgent διαθέτει τα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να παρέχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και να αυξήσετε την παραγωγικότητα του εκπροσώπου.
 
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την εύχρηστη λύση υποστήριξης και μάθετε αν είναι η σωστή εναλλακτική του Helprace για την επιχείρησή σας.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

4 πλεονεκτήματα της μετάβασης σας στο LiveAgent

Αυξημένο ενδιαφέρον από το κοινό

Μετατρέψτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πελάτες που πληρώνουν και αυξήστε το εισόδημά σας.

Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα

Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα έχοντας τα πάντα σε μια λύση γραφείου βοήθειας.

Βελτιώνει την παραγωγικότητα του εκπροσώπου

Το εξαιρετικό σύνολο εργαλείων, τα χαρακτηριστικά και οι ενσωματώσεις σας βοηθούν να κάνετε περισσότερα.

Helprace vs LiveAgent με μια ματιά

Features Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
Helprace
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers ticketing in plan for $30/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Helprace doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Helprace doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Helprace doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Helprace doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Helprace doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Helprace doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers API functions in plan for $10/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Helprace doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Helprace doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Helprace doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Helprace doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month.
liveagent tools

Κάντε τη δουλειά σας με τα σωστά εργαλεία

Το Helprace έκανε εξαιρετική δουλειά, αλλά δεν είναι η κατάλληλη λύση για κάθε επιχείρηση. Γι’ αυτό θα πρέπει να πάρετε ένα αξιόπιστο εναλλακτικό λογισμικό γραφείου βοήθειας για την επιχείρησή σας. Το LiveAgent μπορεί να προσφέρει πολλά στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών σας.

Μιλάμε για ένα εξαιρετικό σύστημα καρτελών, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, την υποστήριξη κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το Instagram ή το Viber. Μαζί με το τηλεφωνικό κέντρο και τη γνωσιακή βάση, μπορούμε να σας προσφέρουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών. Θέλετε να δείτε αυτά τα εργαλεία στην πράξη; Απλώς κάντε κλικ παρακάτω και δοκιμάστε τα.

Ρίξτε μια ματιά στα εργαλεία μας

Εξαιρετικά γρήγορη ζωντανή συνομιλία

Μια γρήγορη ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που μπορεί να σας προσφέρει ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας. Σας προσφέρουμε το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας μόνο 2,5 δευτερόλεπτα. Διατίθεται επίσης με χρήσιμες λειτουργίες, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση ιστοσελίδας για να έχουν καλύτερη εικόνα οι εκπρόσωποι της υποστήριξης πελατών.

Definition of customer engagement
LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136SYoutube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Ρίξτε μια ματιά στο demo της ζωντανής συνομιλίας

Δείτε αυτό το βίντεο σχετικά με τη ζωντανή συνομιλία μας. Μπορείτε να πάρετε μια γεύση από το τι μπορεί να κάνει. Επίσης, μη διστάσετε να περιηγηθείτε στο κανάλι μας στο YouTube για να δείτε περισσότερα βίντεο σχετικά με άλλες δυνατότητες.

Η καλύτερη εμπειρία πελάτη

Για να δημιουργήσουμε ένα εξαιρετικό λογισμικό γραφείου βοήθειας, έπρεπε να καταλάβουμε πώς να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας. Πιστεύουμε ότι το κάνουμε σωστά και γι’ αυτό προσπαθούμε να δίνουμε το καλό παράδειγμα στους πελάτες μας.

Προσφέρουμε στους πελάτες μας υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε το χρειάζεστε και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε. Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία, στείλτε μας ένα email, καλέστε μας, η επιλογή είναι δική σας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη υποστήριξη, ώστε κι εσείς μαζί με όλους τους άλλους να μπορείτε να κάνετε το ίδιο για τους πελάτες σας. Θέλετε να γίνετε μέλος των ευχαριστημένων πελατών μας; Κάντε κλικ παρακάτω.

get inspired

Τι λένε οι πελάτες μας για το LiveAgent

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε την εναλλακτική λύση του Helprace;

Κάντε κλικ κάτω για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών σήμερα. Δεν απαιτούνται πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, μόνο η εμπειρία του λογισμικού γραφείου βοήθειας του LiveAgent.

Συγκρίνετε μας με άλλο λογισμικό γραφείου βοήθειας

Είστε περίεργοι να μάθετε πώς αξιολογούμε άλλες δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική του Helprace
Μεταφερθείτε από το Hesk στο LiveAgent και αποκτήστε ένα πολυκαναλικό σύστημα έκδοσης καρτελών που διαχειρίζεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωησης και ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Hesk;

Ανακαλύψτε το LiveAgent, την καλύτερη εναλλακτική λύση του Hesk για πολυκαναλική επικοινωνία με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα. Απολαύστε 24/7 εξυπηρέτηση πελατών και ακυρώστε όποτε θέλετε. Ξεκινήστε σήμερα!

Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση στο Olark; Ρίξτε μια ματιά στις δυνατότητες, τα εργαλεία, τα χαρακτηριστικά και την πολυκαναλική υποστήριξη του LiveAgent σε μια εξαιρετική τιμή.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Olark;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική λύση για το Olark, προσφέροντας πλούσια χαρακτηριστικά, βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών και χαμηλότερο κόστος. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα και αναβαθμίστε την υποστήριξη της επιχείρησής σας.

Ψάχνετε για τη σωστή εναλλακτική του osTicket; Συγκρίνετε τώρα το LiveAgent με το osTicket και αποκτήστε σήμερα το καλύτερο λογισμικό υποστήριξης πελατών.

Αναζητάτε μια εναλλακτική του osTicket;

Ψάχνετε για τη σωστή εναλλακτική του osTicket; Συγκρίνετε τώρα το LiveAgent με το osTicket και αποκτήστε σήμερα το καλύτερο λογισμικό υποστήριξης πελατών.

Το LiveAgent προσφέρει σύστημα καρτελών, ενσωμάτωση με πολλά κανάλια και περισσότερες από 175 δυνατότητες. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπών.

Αναζητάτε μια εναλλακτική του Samanage;

Το LiveAgent προσφέρει σύστημα καρτελών, ενσωμάτωση με πολλά κανάλια και περισσότερες από 175 δυνατότητες. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x