Αναζητάτε μια εναλλακτική του Helprace;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Helprace στην αγορά.
- ✓ Χωρίς κόστος εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
4 πλεονεκτήματα της μετάβασης σας στο LiveAgent
Αυξημένο ενδιαφέρον από το κοινό
Μετατρέψτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πελάτες που πληρώνουν και αυξήστε το εισόδημά σας.
Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα
Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα έχοντας τα πάντα σε μια λύση γραφείου βοήθειας.
Βελτιώνει την παραγωγικότητα του εκπροσώπου
Το εξαιρετικό σύνολο εργαλείων, τα χαρακτηριστικά και οι ενσωματώσεις σας βοηθούν να κάνετε περισσότερα.
Helprace vs LiveAgent με μια ματιά
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers ticketing in plan for $30/month. |
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | Helprace doesn't offer Live Chat. |
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | Helprace doesn't offer Call Center. |
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month. |
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | Helprace doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | Helprace doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers an Instagram integration. | Helprace doesn't offer an Instagram integration. |
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | Helprace doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month. |
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month. |
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month. |
| API
A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers API functions in plan for $10/month. |
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | Helprace doesn't offer IVR features. |
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | Helprace doesn't offer video calls. |
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | Helprace doesn't offer unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | Helprace doesn't offer unlimited call recording. |
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month. |
Κάντε τη δουλειά σας με τα σωστά εργαλεία
Το Helprace έκανε εξαιρετική δουλειά, αλλά δεν είναι η κατάλληλη λύση για κάθε επιχείρηση. Γι’ αυτό θα πρέπει να πάρετε ένα αξιόπιστο εναλλακτικό λογισμικό γραφείου βοήθειας για την επιχείρησή σας. Το LiveAgent μπορεί να προσφέρει πολλά στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών σας.
Μιλάμε για ένα εξαιρετικό σύστημα καρτελών, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, την υποστήριξη κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το Instagram ή το Viber. Μαζί με το τηλεφωνικό κέντρο και τη γνωσιακή βάση, μπορούμε να σας προσφέρουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών. Θέλετε να δείτε αυτά τα εργαλεία στην πράξη; Απλώς κάντε κλικ παρακάτω και δοκιμάστε τα.
Ρίξτε μια ματιά στα εργαλεία μας
Εξαιρετικά γρήγορη ζωντανή συνομιλία
Μια γρήγορη ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που μπορεί να σας προσφέρει ένα λογισμικό γραφείου βοήθειας. Σας προσφέρουμε το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας μόνο 2,5 δευτερόλεπτα. Διατίθεται επίσης με χρήσιμες λειτουργίες, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση ιστοσελίδας για να έχουν καλύτερη εικόνα οι εκπρόσωποι της υποστήριξης πελατών.
Ρίξτε μια ματιά στο demo της ζωντανής συνομιλίας
Δείτε αυτό το βίντεο σχετικά με τη ζωντανή συνομιλία μας. Μπορείτε να πάρετε μια γεύση από το τι μπορεί να κάνει. Επίσης, μη διστάσετε να περιηγηθείτε στο κανάλι μας στο YouTube για να δείτε περισσότερα βίντεο σχετικά με άλλες δυνατότητες.
Η καλύτερη εμπειρία πελάτη
Για να δημιουργήσουμε ένα εξαιρετικό λογισμικό γραφείου βοήθειας, έπρεπε να καταλάβουμε πώς να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας. Πιστεύουμε ότι το κάνουμε σωστά και γι’ αυτό προσπαθούμε να δίνουμε το καλό παράδειγμα στους πελάτες μας.
Προσφέρουμε στους πελάτες μας υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε το χρειάζεστε και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε. Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία, στείλτε μας ένα email, καλέστε μας, η επιλογή είναι δική σας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη υποστήριξη, ώστε κι εσείς μαζί με όλους τους άλλους να μπορείτε να κάνετε το ίδιο για τους πελάτες σας. Θέλετε να γίνετε μέλος των ευχαριστημένων πελατών μας; Κάντε κλικ παρακάτω.
Τι λένε οι πελάτες μας για το LiveAgent
Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε την εναλλακτική λύση του Helprace;
Κάντε κλικ κάτω για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών σήμερα. Δεν απαιτούνται πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, μόνο η εμπειρία του λογισμικού γραφείου βοήθειας του LiveAgent.
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Συγκρίνετε μας με άλλο λογισμικό γραφείου βοήθειας
Είστε περίεργοι να μάθετε πώς αξιολογούμε άλλες δημοφιλείς λύσεις γραφείου βοήθειας; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
LiveAgent 5.25 – Νέες δυνατότητες, βελτιώσεις και σημαντικές διορθώσεις
Το LiveAgent προσφέρει βελτιωμένες λειτουργίες προεπισκόπησης και σαφήνεια πληροφοριών για τη βάση γνώσεων. Επίσης, προσφέρει ενημερώσεις ασφαλείας και επιδιορθώσεις σε διάφορους τομείς. Αναβαθμίστε σήμερα για να απολαύσετε όλα τα πρόσθετα οφέλη.
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα
The article discusses various software options for managing customer calls and complaints, including VoIP systems, customer service software, and email management software. The LiveAgent platform is mentioned as a popular choice, and the article includes sales contacts and options for demos and newsletters. The article also includes legal and privacy policies for Quality Unit, LLC, which owns the LiveAgent platform.
Η δημιουργία πελατοκεντρικού προσανατολισμού είναι κρίσιμη για την βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την αφοσίωσή τους. Οι επαφές με τους πελάτες και οι ιστορίες εμπειριών τους μπορούν να ενισχύσουν την καινοτομία και την ικανοποίηση. Το LiveAgent προσφέρει επίσης σημαντικές πληροφορίες για τους διαδικτυακούς επισκέπτες και επιτρέπει την προληπτική επικοινωνία.
Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Το LiveAgent είναι η καλύτερη λύση για επικοινωνία με τους πελάτες, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση και αυξάνοντας τις πωλήσεις.
Εκτιμούμε την πρόσφατη εγγραφή σας στο LiveAgent.
Θα σταλεί ένα μήνυμα στη διεύθυνση email σας που θα περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης, αμέσως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Δοκιμάστε όλα τα κανάλια επικοινωνίας ενώ το LiveAgent σας ετοιμάζεται.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες