Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Έχετε βαρεθεί το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Hiver στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του Hiver;

Μεταφέρετε τα κοινόχρηστα εισερχόμενά σας σε μια λύση καρτελών πολυκαναλικών κέντρων εξυπηρέτησης. Το LiveAgent χειρίζεται περισσότερη επικοινωνία με τους πελάτες με ένα σύστημα καρτελών που ενοποιεί πολλά κανάλια. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης με περισσότερους λογαριασμούς email,  ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο ή πύλη πελατών.

Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης και χειριστείτε πιο αποτελεσματικά την επικοινωνία της επιχείρησης σας. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα και ζήστε την εμπειρία στο LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Forward emails to your LiveAgent

Χειριστείτε τα εισερχόμενα email με ευκολία

Έχετε κουραστεί να χειρίζεστε πολλές συνδέσεις email και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ παραθύρων; Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε μια λύση που ενοποιεί όλα τα email των πελατών σε ένα εισερχόμενο. Το σύστημα καρτελών του LiveAgent μπορεί να χειριστεί περισσότερα από το Gmail ή το Outlook, ενώ μπορείτε επίσης να συνδέσετε λογαριασμούς email από πολλούς διαφορετικούς παρόχους.

Υποστηρίζεται από προηγμένο φιλτράρισμα και άλλες εξαιρετικές δυνατότητες, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην παροχή καλύτερης εμπειρίας πελατών. Δείτε την πλήρη λίστα των δυνατοτήτων έκδοσης καρτελών που προσφέρει το LiveAgent.

Μια ενιαία πλατφόρμα για παραγωγικότητα ομάδας

Βελτιώστε την τελειότητα της υπηρεσίας σας με επιπλέον κανάλια

Παρέχετε άψογη εξυπηρέτηση στους πελάτες με ένα ποικίλο σύνολο εργαλείων που χειρίζεται κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας πελατών. Ολοκληρώστε τη δουλειά σας με μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που περιλαμβάνει καρτέλες μέσω email,  ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, Viber και  μέσα κοινωνικής δικτύωσηςFacebook, Instagram  και Twitter. Δημιουργήστε μια ισχυρή ροή εργασίας μεταξύ όλων των καναλιών και δείξτε στους πελάτες σας μια εξατομικευμένη εμπειρία υπηρεσίας.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Απαντήστε σε πελάτες από δημοφιλή κανάλια με το LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Αποκτήστε το πιο γρήγορο διαθέσιμο widget συνομιλίας

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα καταπληκτικό εργαλείο για γρήγορη υποστήριξη πελατών χάρη σε ένα widget που τοποθετείται στον ιστότοπό σας. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά που κάνει τα μηνύματα πελατών ομαλά και γρήγορα. Υποστηρίζεται επίσης από λειτουργίες όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας και πολλά άλλα που παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα. Προσαρμόστε την επωνυμία σας για να ταιριάζει στην επιχείρησή σας και να παρέχετε προσωπικές, ανθρωποκεντρικές υπηρεσίες για όλους.

Προσθέστε widget ζωντανής συνομιλίας με σύγχρονες λειτουργίες στο κέντρο εξυπηρέτησης

Γίνετε ευχαριστημένος πελάτης για να κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους

Φροντίζουμε όλους τους πελάτες μας και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να τους παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε προβλήματα ή να σας παρέχει πληροφορίες όποτε τη χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24/7 μέσω  email, ζωντανής συνομιλίας ή απλώς να μας καλέσετε. Μη διστάσετε επίσης να κοιτάξετε μέσω της πύλης πελατών μας που είναι γεμάτη χρήσιμα άρθρα σχετικά με το LiveAgent.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Είστε έτοιμοι να μεταβείτε σε διαφορετικό λογισμικό κοινόχρηστων εισερχομένων;

Βελτιώστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων, με το σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών μας σήμερα. Απλώς ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και δοκιμάστε να εργαστείτε με το σετ εργαλείων LiveAgent. Αν θέλετε να δείτε το τι μπορεί να κάνει, ρίξτε μια ματιά στο βίντεο περιήγησης όπου καλύπτουμε τις περισσότερες δυνατότητες και πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε. Μεταφερθείτε στο LiveAgent σήμερα και παρέχετε υποστήριξη στον πελάτη σε όλα τα σημαντικά κανάλια.

Θα είστε σε καλά χέρια!

Γνωρίζετε τι κοινό έχουν η Huawei, η BMW, η Yamaha και η O2; Σωστά το μαντέψατε… το LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Ποιες είναι οι εναλλακτικές λύσεις του Hiver;

Το Hiver έχει πολλές εναλλακτικές λύσεις, αλλά μόνο μερικές μπορούν να σας προσφέρουν ένα πολυκαναλικό σύστημα καρτελών, άπειρες δυνατότητες και ενσωματώσεις σε προσιτή τιμή. Το LiveAgent τα έχει όλα και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να χειριστείτε τις συνομιλίες μέσω email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών.

Τι κάνει το LiveAgent μια καλή εναλλακτική λύση του Hiver;

Το LiveAgent μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενοποίηση πολλών λογαριασμών email από πολλούς διαφορετικούς παρόχους. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε το Gmail, το Outlook ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, μπορείτε να τα συνδέσετε όλα σε μία μόνο λύση.

Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent ψς εναλλακτική λύση του Hiver;

Φιλικά πλάνα τιμολόγησης και πολλαπλές επιλογές επικοινωνίας πελατών. Επιλέξτε τα κανάλια που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες. Παρέχετε κάτι περισσότερο από απλή υποστήριξη καρτελών μέσω email και αποκτήστε περισσότερο έλεγχο και ποικιλία στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Πώς διαφέρουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα από την κοινή χρήση λογαριασμών email;

Η διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών email απαιτεί συνεχή εναλλαγή και προσοχή στα νέα μηνύματα email. Ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο σημαίνει ότι μπορείτε να ενοποιήσετε όλους τους λογαριασμούς email σας σε ένα μέρος, αποκτώντας καλύτερο έλεγχο των εισερχόμενων email, παρέχοντας ταχύτερες απαντήσεις σε πελάτες και εξοικονόμηση περισσότερου χρόνου ενώ το κάνετε.

Πώς θα βοηθήσουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα να αυξήσουν την παραγωγικότητα της ομάδας μου;

Έχοντας κοινόχρηστα εισερχόμενα σημαίνει λιγότερος χρόνος για εναλλαγή μεταξύ εισερχομένων και παροχή ταχύτερων απαντήσεων στους πελάτες ή τους συνεργάτες σας. Τα κοινόχρηστα εισερχόμενα του LiveAgent περιλαμβάνουν έξυπνες επιλογές για την εκχώρηση καρτελών, κατανέμοντας εξίσου την ευθύνη μεταξύ των αντιπροσώπων.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo