Q: Ποιε&sigmaf; είναι οι εναλλακτικέ&sigmaf; λύσει&sigmaf; του Hiver;

Το Hiver έχει πολλέ&sigmaf; εναλλακτικέ&sigmaf; λύσει&sigmaf;, αλλά μόνο μερικέ&sigmaf; μπορούν να σα&sigmaf; προσφέρουν ένα πολυκαναλικό σύστημα καρτελών, άπειρε&sigmaf; δυνατότητε&sigmaf; και ενσωματώσει&sigmaf; σε προσιτή τιμή. Το LiveAgent τα έχει όλα και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να χειριστείτε τι&sigmaf; συνομιλίε&sigmaf; μέσω email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνική&sigmaf; δικτύωση&sigmaf; και πύλη πελατών.

Q: Τι κάνει το LiveAgent μια καλή εναλλακτική λύση του Hiver;

Το LiveAgent μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενοποίηση πολλών λογαριασμών email από πολλού&sigmaf; διαφορετικού&sigmaf; παρόχου&sigmaf;. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε το Gmail, το Outlook ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, μπορείτε να τα συνδέσετε όλα σε μία μόνο λύση.

Q: Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent ψ&sigmaf; εναλλακτική λύση του Hiver;

Φιλικά πλάνα τιμολόγηση&sigmaf; και πολλαπλέ&sigmaf; επιλογέ&sigmaf; επικοινωνία&sigmaf; πελατών. Επιλέξτε τα κανάλια που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε περισσότερου&sigmaf; πελάτε&sigmaf;. Παρέχετε κάτι περισσότερο από απλή υποστήριξη καρτελών μέσω email και αποκτήστε περισσότερο έλεγχο και ποικιλία στο κέντρο εξυπηρέτηση&sigmaf;.

Q: Πώ&sigmaf; διαφέρουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα από την κοινή χρήση λογαριασμών email;

Η διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών email απαιτεί συνεχή εναλλαγή και προσοχή στα νέα μηνύματα email. Ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο σημαίνει ότι μπορείτε να ενοποιήσετε όλου&sigmaf; του&sigmaf; λογαριασμού&sigmaf; email σα&sigmaf; σε ένα μέρο&sigmaf;, αποκτώντα&sigmaf; καλύτερο έλεγχο των εισερχόμενων email, παρέχοντα&sigmaf; ταχύτερε&sigmaf; απαντήσει&sigmaf; σε πελάτε&sigmaf; και εξοικονόμηση περισσότερου χρόνου ενώ το κάνετε.

Q: Πώ&sigmaf; θα βοηθήσουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα να αυξήσουν την παραγωγικότητα τη&sigmaf; ομάδα&sigmaf; μου;

Έχοντα&sigmaf; κοινόχρηστα εισερχόμενα σημαίνει λιγότερο&sigmaf; χρόνο&sigmaf; για εναλλαγή μεταξύ εισερχομένων και παροχή ταχύτερων απαντήσεων στου&sigmaf; πελάτε&sigmaf; ή του&sigmaf; συνεργάτε&sigmaf; σα&sigmaf;. Τα κοινόχρηστα εισερχόμενα του LiveAgent περιλαμβάνουν έξυπνε&sigmaf; επιλογέ&sigmaf; για την εκχώρηση καρτελών, κατανέμοντα&sigmaf; εξίσου την ευθύνη μεταξύ των αντιπροσώπων.

Question 1

&Pi;&omicron;&iota;&epsilon;&sigmaf; &epsilon;&#943;&nu;&alpha;&iota; &omicron;&iota; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;&#941;&sigmaf; &lambda;&#973;&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf; &tau;&omicron;&upsilon; Hiver;

Accepted Answer

&Tau;&omicron; Hiver &#941;&chi;&epsilon;&iota; &pi;&omicron;&lambda;&lambda;&#941;&sigmaf; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;&#941;&sigmaf; &lambda;&#973;&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf;, &alpha;&lambda;&lambda;&#940; &mu;&#972;&nu;&omicron; &mu;&epsilon;&rho;&iota;&kappa;&#941;&sigmaf; &mu;&pi;&omicron;&rho;&omicron;&#973;&nu; &nu;&alpha; &sigma;&alpha;&sigmaf; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&phi;&#941;&rho;&omicron;&upsilon;&nu; &#941;&nu;&alpha; &pi;&omicron;&lambda;&upsilon;&kappa;&alpha;&nu;&alpha;&lambda;&iota;&kappa;&#972; &sigma;&#973;&sigma;&tau;&eta;&mu;&alpha; &kappa;&alpha;&rho;&tau;&epsilon;&lambda;&#974;&nu;, &#940;&pi;&epsilon;&iota;&rho;&epsilon;&sigmaf; &delta;&upsilon;&nu;&alpha;&tau;&#972;&tau;&eta;&tau;&epsilon;&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &epsilon;&nu;&sigma;&omega;&mu;&alpha;&tau;&#974;&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf; &sigma;&epsilon; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&iota;&tau;&#942; &tau;&iota;&mu;&#942;. &Tau;&omicron; LiveAgent &tau;&alpha; &#941;&chi;&epsilon;&iota; &#972;&lambda;&alpha; &kappa;&alpha;&iota; &mu;&pi;&omicron;&rho;&epsilon;&#943;&tau;&epsilon; &nu;&alpha; &tau;&omicron; &chi;&rho;&eta;&sigma;&iota;&mu;&omicron;&pi;&omicron;&iota;&#942;&sigma;&epsilon;&tau;&epsilon; &gamma;&iota;&alpha; &nu;&alpha; &chi;&epsilon;&iota;&rho;&iota;&sigma;&tau;&epsilon;&#943;&tau;&epsilon; &tau;&iota;&sigmaf; &sigma;&upsilon;&nu;&omicron;&mu;&iota;&lambda;&#943;&epsilon;&sigmaf; &mu;&#941;&sigma;&omega; email, &zeta;&omega;&nu;&tau;&alpha;&nu;&#942; &sigma;&upsilon;&nu;&omicron;&mu;&iota;&lambda;&#943;&alpha;, &tau;&eta;&lambda;&epsilon;&phi;&omega;&nu;&iota;&kappa;&#972; &kappa;&#941;&nu;&tau;&rho;&omicron;, &mu;&#941;&sigma;&alpha; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&omega;&nu;&iota;&kappa;&#942;&sigmaf; &delta;&iota;&kappa;&tau;&#973;&omega;&sigma;&eta;&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&#973;&lambda;&eta; &pi;&epsilon;&lambda;&alpha;&tau;&#974;&nu;.

Question 2

&Tau;&iota; &kappa;&#940;&nu;&epsilon;&iota; &tau;&omicron; LiveAgent &mu;&iota;&alpha; &kappa;&alpha;&lambda;&#942; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;&#942; &lambda;&#973;&sigma;&eta; &tau;&omicron;&upsilon; Hiver;

Accepted Answer

&Tau;&omicron; LiveAgent &mu;&pi;&omicron;&rho;&epsilon;&#943; &nu;&alpha; &chi;&rho;&eta;&sigma;&iota;&mu;&omicron;&pi;&omicron;&iota;&eta;&theta;&epsilon;&#943; &gamma;&iota;&alpha; &tau;&eta;&nu; &epsilon;&nu;&omicron;&pi;&omicron;&#943;&eta;&sigma;&eta; &pi;&omicron;&lambda;&lambda;&#974;&nu; &lambda;&omicron;&gamma;&alpha;&rho;&iota;&alpha;&sigma;&mu;&#974;&nu; email &alpha;&pi;&#972; &pi;&omicron;&lambda;&lambda;&omicron;&#973;&sigmaf; &delta;&iota;&alpha;&phi;&omicron;&rho;&epsilon;&tau;&iota;&kappa;&omicron;&#973;&sigmaf; &pi;&alpha;&rho;&#972;&chi;&omicron;&upsilon;&sigmaf;. &Delta;&epsilon;&nu; &#941;&chi;&epsilon;&iota; &sigma;&eta;&mu;&alpha;&sigma;&#943;&alpha; &alpha;&nu; &chi;&rho;&eta;&sigma;&iota;&mu;&omicron;&pi;&omicron;&iota;&epsilon;&#943;&tau;&epsilon; &tau;&omicron; Gmail, &tau;&omicron; Outlook &#942; &omicron;&pi;&omicron;&iota;&alpha;&delta;&#942;&pi;&omicron;&tau;&epsilon; &#940;&lambda;&lambda;&eta; &upsilon;&pi;&eta;&rho;&epsilon;&sigma;&#943;&alpha;, &mu;&pi;&omicron;&rho;&epsilon;&#943;&tau;&epsilon; &nu;&alpha; &tau;&alpha; &sigma;&upsilon;&nu;&delta;&#941;&sigma;&epsilon;&tau;&epsilon; &#972;&lambda;&alpha; &sigma;&epsilon; &mu;&#943;&alpha; &mu;&#972;&nu;&omicron; &lambda;&#973;&sigma;&eta;.

Question 3

&Pi;&omicron;&iota;&alpha; &epsilon;&#943;&nu;&alpha;&iota; &tau;&alpha; &omicron;&phi;&#941;&lambda;&eta; &tau;&omicron;&upsilon; LiveAgent &psi;&sigmaf; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&kappa;&tau;&iota;&kappa;&#942; &lambda;&#973;&sigma;&eta; &tau;&omicron;&upsilon; Hiver;

Accepted Answer

&Phi;&iota;&lambda;&iota;&kappa;&#940; &pi;&lambda;&#940;&nu;&alpha; &tau;&iota;&mu;&omicron;&lambda;&#972;&gamma;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&omicron;&lambda;&lambda;&alpha;&pi;&lambda;&#941;&sigmaf; &epsilon;&pi;&iota;&lambda;&omicron;&gamma;&#941;&sigmaf; &epsilon;&pi;&iota;&kappa;&omicron;&iota;&nu;&omega;&nu;&#943;&alpha;&sigmaf; &pi;&epsilon;&lambda;&alpha;&tau;&#974;&nu;. &Epsilon;&pi;&iota;&lambda;&#941;&xi;&tau;&epsilon; &tau;&alpha; &kappa;&alpha;&nu;&#940;&lambda;&iota;&alpha; &pi;&omicron;&upsilon; &pi;&rho;&#941;&pi;&epsilon;&iota; &nu;&alpha; &chi;&rho;&eta;&sigma;&iota;&mu;&omicron;&pi;&omicron;&iota;&#942;&sigma;&epsilon;&tau;&epsilon; &gamma;&iota;&alpha; &nu;&alpha; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&epsilon;&gamma;&gamma;&#943;&sigma;&epsilon;&tau;&epsilon; &pi;&epsilon;&rho;&iota;&sigma;&sigma;&#972;&tau;&epsilon;&rho;&omicron;&upsilon;&sigmaf; &pi;&epsilon;&lambda;&#940;&tau;&epsilon;&sigmaf;. &Pi;&alpha;&rho;&#941;&chi;&epsilon;&tau;&epsilon; &kappa;&#940;&tau;&iota; &pi;&epsilon;&rho;&iota;&sigma;&sigma;&#972;&tau;&epsilon;&rho;&omicron; &alpha;&pi;&#972; &alpha;&pi;&lambda;&#942; &upsilon;&pi;&omicron;&sigma;&tau;&#942;&rho;&iota;&xi;&eta; &kappa;&alpha;&rho;&tau;&epsilon;&lambda;&#974;&nu; &mu;&#941;&sigma;&omega; email &kappa;&alpha;&iota; &alpha;&pi;&omicron;&kappa;&tau;&#942;&sigma;&tau;&epsilon; &pi;&epsilon;&rho;&iota;&sigma;&sigma;&#972;&tau;&epsilon;&rho;&omicron; &#941;&lambda;&epsilon;&gamma;&chi;&omicron; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&omicron;&iota;&kappa;&iota;&lambda;&#943;&alpha; &sigma;&tau;&omicron; &kappa;&#941;&nu;&tau;&rho;&omicron; &epsilon;&xi;&upsilon;&pi;&eta;&rho;&#941;&tau;&eta;&sigma;&eta;&sigmaf;.

Question 4

&Pi;&#974;&sigmaf; &delta;&iota;&alpha;&phi;&#941;&rho;&omicron;&upsilon;&nu; &tau;&alpha; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#972;&chi;&rho;&eta;&sigma;&tau;&alpha; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&alpha; &alpha;&pi;&#972; &tau;&eta;&nu; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#942; &chi;&rho;&#942;&sigma;&eta; &lambda;&omicron;&gamma;&alpha;&rho;&iota;&alpha;&sigma;&mu;&#974;&nu; email;

Accepted Answer

&Eta; &delta;&iota;&alpha;&chi;&epsilon;&#943;&rho;&iota;&sigma;&eta; &pi;&omicron;&lambda;&lambda;&alpha;&pi;&lambda;&#974;&nu; &lambda;&omicron;&gamma;&alpha;&rho;&iota;&alpha;&sigma;&mu;&#974;&nu; email &alpha;&pi;&alpha;&iota;&tau;&epsilon;&#943; &sigma;&upsilon;&nu;&epsilon;&chi;&#942; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&gamma;&#942; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&rho;&omicron;&sigma;&omicron;&chi;&#942; &sigma;&tau;&alpha; &nu;&#941;&alpha; &mu;&eta;&nu;&#973;&mu;&alpha;&tau;&alpha; email. &#904;&nu;&alpha; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#972;&chi;&rho;&eta;&sigma;&tau;&omicron; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&omicron; &sigma;&eta;&mu;&alpha;&#943;&nu;&epsilon;&iota; &#972;&tau;&iota; &mu;&pi;&omicron;&rho;&epsilon;&#943;&tau;&epsilon; &nu;&alpha; &epsilon;&nu;&omicron;&pi;&omicron;&iota;&#942;&sigma;&epsilon;&tau;&epsilon; &#972;&lambda;&omicron;&upsilon;&sigmaf; &tau;&omicron;&upsilon;&sigmaf; &lambda;&omicron;&gamma;&alpha;&rho;&iota;&alpha;&sigma;&mu;&omicron;&#973;&sigmaf; email &sigma;&alpha;&sigmaf; &sigma;&epsilon; &#941;&nu;&alpha; &mu;&#941;&rho;&omicron;&sigmaf;, &alpha;&pi;&omicron;&kappa;&tau;&#974;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; &kappa;&alpha;&lambda;&#973;&tau;&epsilon;&rho;&omicron; &#941;&lambda;&epsilon;&gamma;&chi;&omicron; &tau;&omega;&nu; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&omega;&nu; email, &pi;&alpha;&rho;&#941;&chi;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; &tau;&alpha;&chi;&#973;&tau;&epsilon;&rho;&epsilon;&sigmaf; &alpha;&pi;&alpha;&nu;&tau;&#942;&sigma;&epsilon;&iota;&sigmaf; &sigma;&epsilon; &pi;&epsilon;&lambda;&#940;&tau;&epsilon;&sigmaf; &kappa;&alpha;&iota; &epsilon;&xi;&omicron;&iota;&kappa;&omicron;&nu;&#972;&mu;&eta;&sigma;&eta; &pi;&epsilon;&rho;&iota;&sigma;&sigma;&#972;&tau;&epsilon;&rho;&omicron;&upsilon; &chi;&rho;&#972;&nu;&omicron;&upsilon; &epsilon;&nu;&#974; &tau;&omicron; &kappa;&#940;&nu;&epsilon;&tau;&epsilon;.

Question 5

&Pi;&#974;&sigmaf; &theta;&alpha; &beta;&omicron;&eta;&theta;&#942;&sigma;&omicron;&upsilon;&nu; &tau;&alpha; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#972;&chi;&rho;&eta;&sigma;&tau;&alpha; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&alpha; &nu;&alpha; &alpha;&upsilon;&xi;&#942;&sigma;&omicron;&upsilon;&nu; &tau;&eta;&nu; &pi;&alpha;&rho;&alpha;&gamma;&omega;&gamma;&iota;&kappa;&#972;&tau;&eta;&tau;&alpha; &tau;&eta;&sigmaf; &omicron;&mu;&#940;&delta;&alpha;&sigmaf; &mu;&omicron;&upsilon;;

Accepted Answer

&#904;&chi;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#972;&chi;&rho;&eta;&sigma;&tau;&alpha; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&alpha; &sigma;&eta;&mu;&alpha;&#943;&nu;&epsilon;&iota; &lambda;&iota;&gamma;&#972;&tau;&epsilon;&rho;&omicron;&sigmaf; &chi;&rho;&#972;&nu;&omicron;&sigmaf; &gamma;&iota;&alpha; &epsilon;&nu;&alpha;&lambda;&lambda;&alpha;&gamma;&#942; &mu;&epsilon;&tau;&alpha;&xi;&#973; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&omicron;&mu;&#941;&nu;&omega;&nu; &kappa;&alpha;&iota; &pi;&alpha;&rho;&omicron;&chi;&#942; &tau;&alpha;&chi;&#973;&tau;&epsilon;&rho;&omega;&nu; &alpha;&pi;&alpha;&nu;&tau;&#942;&sigma;&epsilon;&omega;&nu; &sigma;&tau;&omicron;&upsilon;&sigmaf; &pi;&epsilon;&lambda;&#940;&tau;&epsilon;&sigmaf; &#942; &tau;&omicron;&upsilon;&sigmaf; &sigma;&upsilon;&nu;&epsilon;&rho;&gamma;&#940;&tau;&epsilon;&sigmaf; &sigma;&alpha;&sigmaf;. &Tau;&alpha; &kappa;&omicron;&iota;&nu;&#972;&chi;&rho;&eta;&sigma;&tau;&alpha; &epsilon;&iota;&sigma;&epsilon;&rho;&chi;&#972;&mu;&epsilon;&nu;&alpha; &tau;&omicron;&upsilon; LiveAgent &pi;&epsilon;&rho;&iota;&lambda;&alpha;&mu;&beta;&#940;&nu;&omicron;&upsilon;&nu; &#941;&xi;&upsilon;&pi;&nu;&epsilon;&sigmaf; &epsilon;&pi;&iota;&lambda;&omicron;&gamma;&#941;&sigmaf; &gamma;&iota;&alpha; &tau;&eta;&nu; &epsilon;&kappa;&chi;&#974;&rho;&eta;&sigma;&eta; &kappa;&alpha;&rho;&tau;&epsilon;&lambda;&#974;&nu;, &kappa;&alpha;&tau;&alpha;&nu;&#941;&mu;&omicron;&nu;&tau;&alpha;&sigmaf; &epsilon;&xi;&#943;&sigma;&omicron;&upsilon; &tau;&eta;&nu; &epsilon;&upsilon;&theta;&#973;&nu;&eta; &mu;&epsilon;&tau;&alpha;&xi;&#973; &tau;&omega;&nu; &alpha;&nu;&tau;&iota;&pi;&rho;&omicron;&sigma;&#974;&pi;&omega;&nu;.

Language switcher

Ευρώπη

Ασία

Μέση Ανατολή

Αμερική

Χρησιμοποιείται από

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του Hiver;

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Χειριστείτε τα εισερχόμενα email με ευκολία

Μια ενιαία πλατφόρμα για παραγωγικότητα ομάδας

Βελτιώστε την τελειότητα της υπηρεσίας σας με επιπλέον κανάλια

Απαντήστε σε πελάτες από δημοφιλή κανάλια με το LiveAgent

Αποκτήστε το πιο γρήγορο διαθέσιμο widget συνομιλίας

Προσθέστε widget ζωντανής συνομιλίας με σύγχρονες λειτουργίες στο κέντρο εξυπηρέτησης

Γίνετε ευχαριστημένος πελάτης για να κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους

Είστε έτοιμοι να μεταβείτε σε διαφορετικό λογισμικό κοινόχρηστων εισερχομένων;

Θα είστε σε καλά χέρια!

Συγκρίνετέ μας με άλλους

FAQ

Ποιες είναι οι εναλλακτικές λύσεις του Hiver;

Τι κάνει το LiveAgent μια καλή εναλλακτική λύση του Hiver;

Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent ψς εναλλακτική λύση του Hiver;

Πώς διαφέρουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα από την κοινή χρήση λογαριασμών email;

Πώς θα βοηθήσουν τα κοινόχρηστα εισερχόμενα να αυξήσουν την παραγωγικότητα της ομάδας μου;

Κατασκευή LiveAgent...

Αυτή τη στιγμή φτιάχνουμε τον πίνακα διαχείρισης σας στο LiveAgent...

Κατάσταση Εγκατάστασης

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.