Αναζητάτε μια εναλλακτική του Smartsupp;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Smartsupp στην αγορά.

✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Εναλλακτική λύση του Smartsupp

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Χρειάζεστε περισσότερα από ένα εργαλείο συνομιλίας για την υποστήριξη πελατών σας; Δοκιμάστε το LiveAgent! Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση όλων των καναλιών για το κέντρο εξυπηρέτησης σας. Με περισσότερες από 180 προηγμένες δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις τρίτων, το LiveAgent είναι το ιδανικό εργαλείο υποστήριξης για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών όλων των μεγεθών. Μεταφερθείτε σήμερα και μάθετε για τα οφέλη από τη χρήση του LiveAgent.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

14 or 30 days free trial Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent

Άπειρα χρήσιμα χαρακτηριστικά

Πάνω από 180 λειτουργίες για να κάνετε τη ροή εργασίας σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Προσιτή τιμολόγηση

Το LiveAgent προσφέρει πολλά σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή ή επιλέξτε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Αυξημένη παραγωγικότητα

Μειώστε τον χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερες απορίες πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενά μας.

SmartsUpp έναντι LiveAgent με μια ματιά

Λειτουργία	LiveAgent	Smartsupp
Διαχείριση Αιτημάτων	✅Ναι	✅Ναι
Ζωντανή Συνομιλία	✅Ναι	✅Ναι
Τηλεφωνικό Κέντρο	✅Ναι	❌Όχι
Αυτοεξυπηρέτηση	✅Ναι	❌Όχι
Facebook	✅Ναι	❌Όχι
Twitter	✅Ναι	❌ Όχι
Instagram	✅Ναι	❌Όχι
Viber	✅Ναι	❌Όχι
WhatsApp	✅Ναι	❌Όχι
Βάση Γνώσεων	✅Ναι	❌Όχι
Φόρουμ Πελατών	✅Ναι	❌Όχι
Αυτοματισμός και Κανόνες	✅Ναι	❌Όχι
API	✅Ναι	✅Ναι
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)	✅Ναι	❌Όχι
Βιντεοκλήσεις	✅Ναι	❌Όχι
Απεριόριστο Ιστορικό	✅Ναι	❌Όχι
Απεριόριστοι Ιστότοποι	✅Ναι	✅Ναι
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας	✅Ναι	✅Ναι
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail	✅Ναι	✅Ναι
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων	✅Ναι	❌Όχι
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7	✅Ναι	✅Ναι

Ισχυρή εναλλακτική λύση του Smartsupp

Αν ψάχνετε για μια εφαρμογή βοήθειας Android γεμάτη με εργαλεία και δυνατότητες, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Το LiveAgent σας συνδέει με τους πελάτες σας μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Μιλάμε για email, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και βάση γνώσεων, όλα σε μια ισχυρή λύση για την επιχείρησή σας. Εάν θέλετε να είστε πάντα μέρος των συνομιλιών των πελατών σας, το καλύτερο λογισμικό κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών που μπορείτε να επιλέξετε είναι το LiveAgent.

Όλα τα ερωτήματα διαχειρίζονται από ένα σύστημα καρτελών για να είστε οργανωμένοι και αποτελεσματικοί.

Η πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία

Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, η ζωντανή συνομιλία είναι το κύριο εργαλείο για τη σύνδεση με τους πελάτες. Η ζωντανή συνομιλία πρέπει να είναι γρήγορη, αξιόπιστη και πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες του ιστότοπου σε πελάτες που πληρώνουν. Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά. Εμφανίζει τη συνομιλία σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.

Είμαστε πολύγλωσσοι

Το λογισμικό μας είναι πολύγλωσσο. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις γλωσσών (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει προσαρμόσιμα widget γλώσσας. Μην αφήνετε τις ξένες γλώσσες να δημιουργούν εμπόδια ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας. Σας υποστηρίζουμε.

Έναρξη δωρεάν δοκιμής

Σύγκριση LiveAgent έναντι Smartsupp

Δείτε πώς συγκρινόμαστε με το Smartsupp με βάση τις κριτικές πελατών στο Capterra

Αποκτήστε περισσότερα σε εξαιρετική τιμή

Η απόκτηση περισσότερων εργαλείων υποστήριξης πελατών για την επιχείρησή σας δεν χρειάζεται να είναι τόσο ακριβή. Στην πραγματικότητα μπορεί να είναι πολύ οικονομική.

Το LiveAgent δεν θα επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Διαθέτουμε τρία εξαιρετικά προγράμματα επί πληρωμή που είναι γεμάτα με ένα σωρό προηγμένα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να σας βοηθήσουν να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη που μπορείτε. Δείτε τα προγράμματα τιμολόγησης μας για να μάθετε περισσότερα!

Σύγκριση προγραμμάτων

Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Roman Bosch , Partly
Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.
Christine Preusler , HostingAdvice
Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.
Karl Dieterich , Covomo
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.
Hendrik Henze , Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO
Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...
Taras Baca , XperienceHR
Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...
Viviane Carter , CSI Products
Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
Christian Lange , Lucky-Bike
Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.
Jens Malmqvist , Projure
Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.
Jan Wienk , All British Casino
Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.
Sissy Böttcher , Study Portals
Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.
Peter Koning , TypoAssassin
Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.
Martin Drugaj , Atomer
Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.
Ivan Golubović , AVMarket
Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...
Rustem Gimaev , Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών
Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...
Randy Bryan , tekRESCUE
Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.
Alexandra Danišová , Nay
Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.
Samuel Smahel , m:zone
Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.
David Chandler , Volterman

Ψάχνετε για διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Συγκρίνετε μας με άλλες λύσεις

Θέλετε να δείτε πώς ανταγωνιζόμαστε άλλες δημοφιλείς λύσεις; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

[εναλλακτικές λύσεις]

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση του Smartsupp

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών ξεκινά με καλύτερο λογισμικό Κέντρου Εξυπηρέτησης. Δείτε τα οφέλη του LiveAgent και ξεκινήστε με αυτό σε 5 λεπτά.

Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

LiveAgent προσφέρει πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών παντός καναλιού, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, βάση γνώσεων και πόρους εκπαίδευσης για αυτοεξυπηρέτηση.

Σύστημα διαχείρισης παραπόνων πελατών

Τα συστήματα διαχείρισης παραπόνων πελατών όπως το Bitrix24, το HelpDesk και το Freshservice προσφέρουν λύσεις για την αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών. Παρέχουν γνωσιακή βάση, ειδοποιήσεις κατάστασης παραπόνων και εύκολη ενσωμάτωση με άλλες πλατφόρμες. Ορισμένα μειονεκτήματα περιλαμβάνουν περιορισμένη λειτουργικότητα και χαρακτηριστικά, καθώς και απουσία πολυκαναλικής υποστήριξης.

Το LiveAgent είναι μία λύση κέντρου εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram και άλλα).

Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;

LiveAgent προσφέρει λογισμικό CRM με εργαλεία σε λογικές τιμές, κάνοντας τη ροή εργασίας ομαλή και εύκολη. Δείτε τα πακέτα τους για περισσότερες πληροφορίες.

Αποκτήστε το κατάλληλο λογισμικό και προσφέρετε στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες αξιολογήσεις και # 1 σε βαθμολογία για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Freshcaller;

Η πλατφόρμα προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση ΣΕΥ, ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαχείριση καρτελών. Επίσης, προσφέρει ευκολία χρήσης και υποστήριξη πελατών.

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε και να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες ιστότοπων σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε το ταχύτερο widget συνομιλίας.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας στο LiveAgent για αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών και πλήρη λειτουργικότητα υπηρεσίας βοήθειας. Αποταμιεύστε κόστος και επενδύσεις με τα πακέτα μας.

Αναζητάτε το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο; Συγκρίναμε τις 20 κορυφαίες λύσεις ζωντανής συνομιλίας για να σας διευκολύνουμε να αποφασίσετε.

Το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Τα λογισμικά ζωντανής συνομιλίας προσαρμόζονται σε κάθε πελάτη ανάλογα με τη δραστηριότητα και προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες. Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είναι απαραίτητη για την αύξηση των πωλήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή