Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Customerly;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Customerly στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης;
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Σύστημα καρτελών που βελτιστοποιεί όλα τα κανάλια μαζί σε ένα σημείο.
Ανακαλύψτε το LiveAgent.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Customerly έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Δυνατότητες | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Customerly
|
|---|---|---|
| Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για 29$/μήνα.
|
| Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/χρήστη/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για 29$/μήνα.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το Dashly δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για 29$/μήνα.
|
| Facebook
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39 $/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
Το Customerly δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
|
| Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
Το Customerly δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
| Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
Το Customerly δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
|
| Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
|
Το Customerly προσφέρει ενσωμάτωση Viber στο πρόγραμμα για 19$/μήνα.
|
| Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα για 29$/μήνα
|
| Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
|
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 29$/μήνα.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για 87$/μήνα.
|
| API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API.
|
Το Customerly δεν προσφέρει λειτουργίες API.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
Το Customerly δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
| Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα για 87$/μήνα.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα για $87/μήνα.
|
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
|
Το Customerly δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία για 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Dashly προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα για 87$/μήνα.
|
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 87$/μήνα.
|
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
Το Customerly δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Customerly προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 29$/μήνα.
|
Ισχυρή εναλλακτική του Customerly
Το Customerly κάνει καλά τη δουλειά του, αλλά εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το υπάρχον λογισμικό σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο μεταφοράς σε κάτι διαφορετικό. Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση εάν η υποστήριξη πελατών είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Σας προσφέρουμε τρία εξαιρετικά πλάνα τιμολόγησης που σας προσφέρουν όλα όσα χρειάζεστε για να κάνετε τη δουλειά σας όπως πρέπει. Επιπλέον, θα σας παρέχουμε οποιαδήποτε υποστήριξη χρειάζεστε κατά τη μεταφορά στο LiveAgent.
Η ταχύτερη ζωντανή συνομιλία
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα.
Παρέχετε υποστήριξη με αστραπιαία ταχύτητα, ώστε να μην κρατάτε στην αναμονή τους επισκέπτες της σελίδας σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε εύκολα να τους μετατρέψετε σε πελάτες που πληρώνουν.
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent
Βελτιωμένη ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής των επισκεπτών σε πελάτες που πληρώνουν.
Αυξημένη παραγωγικότητα
Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας.
Πλούσιο σε δυνατότητες
Με περισσότερα από 175 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, η παροχή υποστήριξης θα γίνει παιχνίδι.
Η καλύτερη υποστήριξη δεν χρειάζεται να σας κοστίσει επιπλέον χρήματα
Για να παρέχετε άριστη υποστήριξη πελατών, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε υπέρογκα ποσά. Το LiveAgent προσφέρει τρία πλάνα πληρωμής τα οποία είναι εφοδιασμένα με λειτουργίες σχετικές με την εταιρεία σας. Μπορείτε να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα. Σε περίπτωση που χρειάζεστε κάτι επιπλέον, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ξεχωριστές λειτουργίες για να πάρετε αυτό που χρειάζεστε, χωρίς να πληρώσετε υπερβολικά ποσά για ένα πιο ακριβό πλάνο.
Είστε έτοιμοι να κάνετε μια αλλαγή;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Λόγοι για τους οποίους εταιρείες μεταφέρθηκαν στο LiveAgent
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Θέλετε να μας συγκρίνετε με διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις;
Έχετε περιέργεια να δείτε πόσο αντάξιοι είμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις κέντρου εξυπηρέτησης; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
FAQ
Πώς συγκρίνεται το LiveAgent με το Customerly;
Το LiveAgent προσφέρει τις ακόλουθες επιπλέον λειτουργίες έναντι του Customerly: τηλεφωνικό κέντρο, ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ΔΦΑ και απεριόριστες εγγραφές κλήσεων.
Ποια είναι τα επιπλέον οφέλη από τη χρήση του LiveAgent έναντι του Customerly;
Τα πρόσθετα οφέλη από τη χρήση του LiveAgent έναντι του Customerly περιλαμβάνουν αυξημένη ικανοποίηση πελατών, διατήρηση πελατών, μειωμένο κόστος εξυπηρέτησης πελατών, μειωμένο ποσοστό απώλειας πελατών και καλύτερη ροή εργασιών αντιπροσώπων.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες