Ψάχνετε για ένα λογισμικό που μπορεί να κάνει περισσότερα από απλώς τηλεφωνικές κλήσεις; Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση κέντρου εξυπηρέτησης για όλα τα κανάλια για να βελτιώσει την υποστήριξη των πελατών σας. Το LiveAgent σας προσφέρει πολλά κανάλια επικοινωνίας, περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις για να σας βοηθήσουμε να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη πελατών.
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Το LiveAgent διαθέτει τα πάντα σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Λειτουργία | LiveAgent | Novocall |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ❌Όχι |
Κέντρο Κλήσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοματισμοί και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ❌Όχι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φέρτε την υποστήριξη πελατών σας σε υψηλότερο επίπεδο και δώστε στους πελάτες σας την επιλογή να συνδεθούν μαζί σας μέσω πολλών καναλιών. Το email, η ζωντανή συνομιλία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το τηλεφωνικό κέντρο και η γνωσιακή βάση περιλαμβάνονται σε μια απόλυτη λύση. Η διαχείριση όλων γίνεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος καρτελών, οπότε κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε ταξινομείται αυτόματα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εστιάσετε στα σημαντικά και να εξοικονομήσετε χρόνο.
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για την παροχή υποστήριξης πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν με τους αντιπροσώπους σας αμέσως από την ιστοσελίδα σας. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Παρέχετε υποστήριξη με αστραπιαία ταχύτητα.
Εάν δεν θέλετε να εγκαταλείψετε το τηλεφωνικό κέντρο, δεν χρειάζεται. Το LiveAgent σας επιτρέπει να ρυθμίσετε το τηλεφωνικό σας κέντρο γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε να το συνδέσετε με το πρόγραμμα περιήγησης σας, το τηλέφωνο ή οποιονδήποτε άλλο εξοπλισμό της επιλογής σας. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς.
Μεταφερθείτε στο LiveAgent και δώστε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την υποστήριξη πελατών. Το LiveAgent διαθέτει τρία εξαιρετικά πλάνα τιμολόγησης με χρήσιμα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας. Ρίξτε μια ματιά και αποφασίστε ποιο σας ταιριάζει καλύτερα. Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Έχετε περιέργεια να μάθετε πώς συγκρινόμαστε με άλλες δημοφιλείς λύσεις λογισμικού; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team