"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
Ψάχνετε εναλλακτική του Novocall;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Novocall στην αγορά.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Ψάχνετε λογισμικό που μπορεί να κάνει περισσότερα από απλές κλήσεις; Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση omnichannel help desk για να βελτιώσετε την υποστήριξη πελατών σας. Το LiveAgent σας προσφέρει πολλά κανάλια επικοινωνίας, περισσότερα από 175 χαρακτηριστικά και περισσότερες από 40 ολοκληρώσεις για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη πελατών.
Get started today
Novocall vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των χαρακτηριστικών Novocall vs LiveAgent.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Χαρακτηριστικό | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Υποστήριξη κέντρου κλήσεων
Εκτός από πολλά άλλα χαρακτηριστικά, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης ολοκλήρωση κέντρου κλήσεων. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
- Προσιτές τιμές
Το LiveAgent έχει μεγάλη δύναμη για λογικές τιμές. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδιά μας ή επιλέξτε ξεχωριστά χαρακτηριστικά για να προσαρμόσετε το help desk σας.
- Πλούσιο σε χαρακτηριστικά
Περισσότερα από 175+ χαρακτηριστικά για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
Μια ισχυρή εναλλακτική του Novocall
Ανυψώστε την υποστήριξη πελατών σας σε υψηλότερο επίπεδο και δώστε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να συνδεθούν με εσάς μέσω πολλών καναλιών. Email, live chat, κοινωνικά μέσα, κέντρο κλήσεων και βάση γνώσης περιλαμβάνονται όλα σε μία απόλυτη λύση.
Όλα διαχειρίζονται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος εισιτηρίων, έτσι κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε ταξινομείται αυτόματα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σημαντικά και να εξοικονομήσετε χρόνο.
Το ταχύτερο live chat
Το live chat είναι ένα απαραίτητο εργαλείο όταν πρόκειται για την παροχή υποστήριξης πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν με τους πράκτορές σας αμέσως από τον ιστότοπό σας.
Το LiveAgent έχει το ταχύτερο widget live chat στην αγορά, με ταχύτητα εμφάνισης συνομιλίας 2,5 δευτερολέπτων. Παρέχετε υποστήριξη με κεραυνιαία ταχύτητα.
Υποστήριξη κέντρου κλήσεων
Αν δεν θέλετε να παραιτηθείτε του κέντρου κλήσεων, δεν χρειάζεται. Το LiveAgent σας επιτρέπει να ρυθμίσετε το κέντρο κλήσεών σας γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε να το συνδέσετε με τον περιηγητή σας, το τηλέφωνό σας ή οποιοδήποτε άλλο εξοπλισμό της επιλογής σας.
Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς.
Έτοιμοι να μεταβείτε στο LiveAgent;
Μεταβείτε στο LiveAgent και δώστε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την υποστήριξη πελατών. Το LiveAgent έχει τρία εξαιρετικά σχέδια τιμολόγησης γεμάτα χρήσιμα εργαλεία, χαρακτηριστικά και ολοκληρώσεις για να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας. Ρίξτε μια ματιά και αποφασίστε ποιο σας ταιριάζει καλύτερα.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές και #1 αξιολογημένο για SMB. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
