"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
Πείτε αντίο στο αργό, ανεπαρκές λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Gorgias σήμερα.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Μεταβείτε από το Gorgias στο LiveAgent
Σκέφτεστε να μεταβείτε από το τρέχον σας λογισμικό help desk στο LiveAgent; Μεταφέρετε τα αρχεία βοήθειας, τις επαφές και πολλά άλλα στο νέο σας λογισμικό help desk και γίνετε μέλος της κοινότητας του LiveAgent.
Δοκιμάστε δωρεάν
Σύγκριση Gorgias vs LiveAgent
| Λειτουργία | LiveAgent | Gorgias |
|---|---|---|
| Διαχείριση Αιτημάτων (Ticketing) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Ζωντανή Συνομιλία | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Κέντρο Κλήσεων | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| Βάση Γνώσεων | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Αυτοματοποίηση και Κανόνες | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Βιντεοκλήσεις | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστα Αιτήματα/Emails | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
Μεταβείτε από το Gorgias στο LiveAgent
Αν θέλετε να μεταφέρετε την ομάδα υποστήριξής σας μαζί με τα εισερχόμενα, το ιστορικό, τα προφίλ πρακτόρων, τη βάση γνώσεων, τα δεδομένα φίλτρων και ό,τι άλλο χρειάζεστε στο LiveAgent, μπορείτε να το κάνετε με τη δωρεάν δοκιμή μας. Απλώς πατήστε το παρακάτω κουμπί.
Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Gorgias;
- Άτομα
Μεταφέρετε τους διαχειριστές, τα προφίλ πρακτόρων και τα προφίλ πελατών σας.
- Αιτήματα
Μεταφέρετε τα αιτήματά σας μαζί με το ιστορικό τους.
- Ετικέτες
Μεταφέρετε ετικέτες και τμήματα.
Προσφέρετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Το Gorgias κάνει εξαιρετικά τη δουλειά του, αλλά δεν είναι κάθε λύση εξυπηρέτησης πελατών κατάλληλη για όλους. Δοκιμάστε τη μετεγκατάσταση στο LiveAgent και δείτε αν είναι η κατάλληλη επιλογή για την ομάδα σας και αν μπορούν να προσφέρουν καλύτερη εμπειρία πελατών με το λογισμικό μας. Το LiveAgent προσφέρει αξιόπιστα εργαλεία, πολλά κανάλια υποστήριξης, χρήσιμες λειτουργίες και πολλές ενσωματώσεις για τα μέλη της ομάδας σας. Επωφεληθείτε από ενσωματώσεις και δυνατότητες όπως Facebook, Instagram, Shopify, βιντεοκλήσεις, ιστορικό αιτημάτων, λειτουργία ζωντανής συνομιλίας ή ιστορικό βάσης γνώσεων. Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με εξαιρετική εμπειρία πελατών και ξεκινήστε το έργο μετεγκατάστασης σήμερα.
Οφέλη της μεταφοράς δεδομένων στο LiveAgent
- Άριστη εξυπηρέτηση πελατών
Υποστήριξη πελατών 24/7 για νέους και υπάρχοντες πελάτες, δεν θα σας απογοητεύσει όταν τη χρειάζεστε.
- Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών
Διαδικτυακά εργαλεία, λειτουργίες και ενσωματώσεις για να κάνετε το τμήμα υποστήριξής σας αποτελεσματικό.
- Απόδοση επένδυσης
Μετατρέψτε τις εισερχόμενες κλήσεις πελατών σε απόδοση επένδυσης. Η εξαιρετική υποστήριξη σημαίνει καλύτερες πωλήσεις.
- Πολλαπλές υποστηριζόμενες γλώσσες
Το κέντρο υποστήριξής σας μπορεί να μιλάει τη γλώσσα σας και τη γλώσσα των πελατών σας.
Έτοιμοι για τη μετεγκατάσταση του help desk σας;
Δοκιμάστε μας δωρεάν ή μεταφέρετε τα δεδομένα σας. Γίνετε μέλος της ικανοποιημένης κοινότητας πελατών του LiveAgent. Πατήστε το παρακάτω κουμπί για δωρεάν δοκιμή ή επικοινωνήστε μαζί μας αν σας ενδιαφέρει κάποιο plugin μετεγκατάστασης. Δεν έχουμε ακόμη κάποιο, αλλά θα το προσθέσουμε στη λίστα μας.
Testimonials
Τι λένε οι υπάρχοντες πελάτες μας για εμάς
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
Έτοιμοι για τη Μετάβαση;
Ζήστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
