"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent και μετακινήστε τα δεδομένα σας από το Olark σήμερα.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Μετακινείστε από το Olark;
Σκέφτεστε μια μεταφορά δεδομένων από το Olark; Δοκιμάστε το LiveAgent και μετακινήστε τα δεδομένα σας σε νέο λογισμικό help desk. Ανυψώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε διαφορετικό επίπεδο με το λογισμικό μας και βελτιώστε τις σχέσεις σας με τους πελάτες. Σκεφτείτε μια δωρεάν δοκιμή και δείτε τις δυνατότητες του LiveAgent σήμερα.
Δοκιμάστε δωρεάν
Ποια δεδομένα μπορείτε να μετακινήσετε από το Olark;
- Άτομα
Μετακινήστε τα προφίλ πρακτόρων και τις πλήρεις επαφές στο νέο σας ενιαίο λογαριασμό
- Ετικέτες
Μετακινήστε όλες τις ετικέτες σας από το Olark στο σύστημα ticketing μας
- Εισιτήρια
Μετακινήστε τα εισιτήρια Gmail, live chat, call center ή οποιαδήποτε άλλα εισιτήρια στο νέο inbox της ομάδας σας
Σύγκριση Olark vs LiveAgent
| Δυνατότητα | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Live Chat | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Call Center | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Self-Service | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| Knowledge Base | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Customer Forum | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Automation and Rules | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Video Calls | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited History | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Websites | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Call Recording | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
Μετακινηθείτε στο LiveAgent σήμερα
Αυτό που θα λάβετε είναι μια εξαιρετική λύση help desk με τα σωστά εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για την ομάδα υποστήριξης σας. Βελτιώστε τις σχέσεις σας με τους πελάτες με το αξιόπιστο σύστημα ticketing μας, το εξαιρετικά γρήγορο live chat, τη βάση γνώσης, το call center ή την υποστήριξη μέσω κοινωνικών μέσων. Το LiveAgent μπορεί να φροντίσει τους λογαριασμούς σας στο Facebook Messenger, Twitter, Instagram και ακόμη και Viber και WhatsApp. Αποκτήστε πελάτες, ασχοληθείτε με το email marketing ή την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και παρέχετε την καλύτερη εμπειρία πελατών με το LiveAgent.
Οφέλη της πλήρους μετακίνησης στο LiveAgent
- Εξαιρετική εμπειρία πελατών
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παρέχουμε υποστήριξη όποτε χρειάζεται και να σας δώσουμε εργαλεία για να βοηθήσετε τους πελάτες σας
- Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό help desk
Αξιοποιήστε όλα τα εργαλεία, τις δυνατότητες και τις ενσωματώσεις σε ένα dashboard που περιλαμβάνεται στο πληρωμένο σχέδιό μας
- Χρήματα εξοικονομημένα, χρήματα κερδισμένα
Τα προληπτικά εργαλεία μας σας επιτρέπουν να αυξήσετε τα έσοδά σας για λογική τιμή.
- Αύξηση της ροής εργασίας
Το LiveAgent επιτρέπει στους πράκτορές σας να κάνουν περισσότερα και να εξοικονομούν χρόνο
Γίνετε κοινωνικοί με το σύνολο εργαλείων μας
Ένα εξαιρετικό λογισμικό επικοινωνίας πελατών θα πρέπει να παρέχει εξαιρετικά εργαλεία για να βοηθήσει στη βελτίωση της ροής εργασίας του πράκτορα και να παρέχει γρήγορη βοήθεια στους πελάτες σας. Φέρουμε κάτι επιπλέον εκτός από τα τυπικά εργαλεία, όπως email, ticketing, call center και knowledge base. Τι λέτε για εξαιρετική υποστήριξη email, άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων, λογισμικό live chat ή εξαιρετικό σύστημα διαχείρισης; Το widget live chat μας είναι το ταχύτερο στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Επιπλέον, προσφέρουμε υποστήριξη καναλιών κοινωνικών μέσων όπως Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp και ακόμη και Instagram. Παρέχετε βοήθεια στους πελάτες σας από οποιοδήποτε κανάλι επιλέξουν και εξακολουθήστε να κρατάτε τα πράγματα οργανωμένα στο dashboard.
Γνωρίστε τα εργαλεία μας
Υποστήριξη 24/7 περιλαμβάνεται
Η διατήρηση της επικοινωνίας ζωντανής είναι η ειδικότητά μας. Προσφέρουμε στους πελάτες μας υποστήριξη 24/7. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειάζεστε βοήθεια ή απλώς θέλετε να μας ρωτήσετε κάτι. Δουλεύουμε όπως κάνετε κι εσείς, με το LiveAgent. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επιλέξετε ένα κανάλι που θέλετε. Στείλτε μας ένα email, ξεκινήστε μια συνομιλία μαζί μας, μπείτε στα κοινωνικά μέσα ή καλέστε μας όποτε χρειάζεστε. Όλα περιλαμβάνονται στο σχέδιό μας, οπότε μη διστάσετε να το αξιοποιήσετε. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Μαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Απλά - το LiveAgent ξεπερνά όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτό το εύρος τιμών, ή ακόμη και υψηλότερα."
Έτοιμοι να κάνετε την αλλαγή;
Δοκιμάστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες δυνατότητες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
