Η εξυπηρέτηση πελατών δεν σταματά όταν φεύγετε από το γραφείο σας. Το LiveAgent προσφέρει μια εγγενή εφαρμογή Android για την αγαπημένη σας κινητή συσκευή, ώστε να μπορείτε να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών και εν κινήσει.
Κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή του LiveAgent για Android που σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας εκτός γραφείου. Μπορείτε να συνομιλήσετε με τους πελάτες σας οπουδήποτε, να στείλετε γρήγορες απαντήσεις και να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας με συνεχή υποστήριξη.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Επιλύστε, μεταφέρετε και απαντήστε σε καρτέλες
- Συνομιλήστε με τους πελάτες σας απευθείας από την εφαρμογή
- Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένα φίλτρα για να οργανώσετε τις καρτέλες σας
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέες καρτέλες ή συνομιλίες
- Δείτε ετικέτες, σημειώσεις και τμήματα για κάθε καρτέλα
Μια πλήρης υποστήριξη πελατών βρίσκεται πλέον στα χέρια σας. Επιλύστε καρτέλες και γίνετε πιο παραγωγικοί εν κινήσει!
Κατεβάστε την εφαρμογή του LiveAgent για Android
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;
Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους στο LiveAgent για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Αυξήστε την απόδοση της επένδυσής σας και αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν ή με προνόμια.
Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;
Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας στο LiveAgent για αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών και πλήρη λειτουργικότητα υπηρεσίας βοήθειας. Αποταμιεύστε κόστος και επενδύσεις με τα πακέτα μας.
Το καλύτερο λογισμικό παρακολούθησης προβλημάτων
Η εξατομίκευση στο μάρκετινγκ είναι σημαντική για να στοχεύετε πελάτες και να παρέχετε προσωπικό περιεχόμενο. Η οικοδόμηση σχέσεων με πελάτες είναι σημαντική, καθώς και η ακρόαση των πελατών για τη δημιουργία σχέσεων και καλή υποστήριξη. Οι τυποποιημένες απαντήσεις και οι λύσεις αυτοεξυπηρέτησης εξοικονομούν χρόνο στους υπαλλήλους, ενώ ένα κατάλληλο εργαλείο καρτελών μπορεί να παρέχει πλήρη προβολή του ιστορικού αλληλεπίδρασης ενός πελάτη. Τέλος, υπάρχουν πολλές συμβουλές για πρώτους προσανατολισμούς στις πωλήσεις.
Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση για το Dixa;
LiveAgent is a customer success software solution that can improve marketing efforts and customer satisfaction through advanced archive management and support across multiple channels including social media networks like Facebook and Twitter. The Capterra comparison tool provides alternative solutions for remote call centers, with a focus on social network, live chat, and self-service support.