Η εξυπηρέτηση πελατών δεν σταματά όταν φεύγετε από το γραφείο σας. Το LiveAgent προσφέρει μια εγγενή εφαρμογή Android για την αγαπημένη σας κινητή συσκευή, ώστε να μπορείτε να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών και εν κινήσει.
Κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή του LiveAgent για Android που σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας εκτός γραφείου. Μπορείτε να συνομιλήσετε με τους πελάτες σας οπουδήποτε, να στείλετε γρήγορες απαντήσεις και να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας με συνεχή υποστήριξη.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Επιλύστε, μεταφέρετε και απαντήστε σε καρτέλες
- Συνομιλήστε με τους πελάτες σας απευθείας από την εφαρμογή
- Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένα φίλτρα για να οργανώσετε τις καρτέλες σας
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέες καρτέλες ή συνομιλίες
- Δείτε ετικέτες, σημειώσεις και τμήματα για κάθε καρτέλα
Μια πλήρης υποστήριξη πελατών βρίσκεται πλέον στα χέρια σας. Επιλύστε καρτέλες και γίνετε πιο παραγωγικοί εν κινήσει!
Κατεβάστε την εφαρμογή του LiveAgent για Android
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Εφαρμογές γραφείου βοήθειας για κινητά
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών και τηλεφωνικών συστημάτων VoIP που προσφέρει ενσωματωμένες επιλογές και λύσεις διαχείρισης πελατών. Το LiveAgent προσφέρει επίσης λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης και ένα σύστημα διαχείρισης παραπόνων. Το πρόγραμμα είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν μια ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή για επτά ημέρες.
Η εταιρεία προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και άλλες λύσεις. Επίσης παρέχεται υποστήριξη μέσω πυλών υποστήριξης και προσφέρονται ενσωματώσεις για να βελτιώσετε τη λειτουργικότητα του συστήματός σας. Επιπλέον, η εταιρεία παρέχει προγράμματα συνεργατών και εκπαίδευση μέσω της ακαδημίας της.
Widgets που προσαρμόζονται στη γλώσσα
Η συγκεκριμένη γλώσσα μπορεί να διαμορφωθεί μέσω widget επαφών σε προσαρμοσμένες γλώσσες. Με την εφαρμογή γραφείου βοήθειας Android μπορείτε να προσφέρετε υποστήριξη σε πελάτες από οπουδήποτε. Υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για τη διευκόλυνση της ενσωμάτωσης διαχείρισης τιμολόγησης και άλλων χρήσιμων διαδικασιών.
Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για αυτοαπασχολούμενους
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για άμεση επικοινωνία, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη των πελατών και προσφέροντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι εφαρμογές κέντρου εξυπηρέτησης για κινητά συστήματα είναι επίσης διαθέσιμες. Το LiveAgent είναι ένα αξιόπιστο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών και προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο και μεταφορά δεδομένων.
