![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Χρειάζεστε μια εναλλακτική του Crisp;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Crisp στην αγορά.
- ✓Χωρίς τέλος εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιήθηκε από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Το Crisp είναι ένα ισχυρό λογισμικό που παρέχει κοινόχρηστα εισερχόμενα και ζωντανή συνομιλία. Είναι υπέροχο για νεοσύστατες επιχειρήσεις και SMB. Ωστόσο, εάν αναζητάτε μια ανταγωνιστική εναλλακτική του Crisp, σκεφτείτε το LiveAgent. Στο LiveAgent, γνωρίζουμε ότι η χρήση εξαιρετικού λογισμικού εγγυάται εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Γι ‘αυτό δημιουργήσαμε ένα λογισμικό help-desk με πλήρεις δυνατότητες, που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα σας εξοικονομήσει ταυτόχρονα χρήματα. Το LiveAgent έχει εξυπηρετήσει πάνω από 15.000 επιχειρήσεις και 150 εκατομμύρια τελικούς χρήστες παγκοσμίως. Ακολουθήστε το παράδειγμά τους παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης. Το κάνουμε εύκολο.
Πάτε ακόμη πιο πέρα από την απλή αποστολή μηνυμάτων.
Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών σε πολλά κανάλια.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Crisp εναντίον LiveAgent σε μια ματιά
| Δυνατότητες | Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν!Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | Crisp |
|---|---|---|
| Καρτέλες Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες. | Το Crisp προσφέρει καρτέλες. |
| Ζωντανή Συνομιλία Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. | Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία . | Το Crisp προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. |
| Τηλεφωνικό Κέντρο Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας αυτόματη διανομή κλήσεων. | Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο. | Το Crisp προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο. |
| Αυτοεξυπηρέτηση Ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα portal πελατών στο οποίο οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα προηγούμενα εισιτήριά τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης. | Το LiveAgent προσφέρει Πύλη Αυτοεξυπηρέτησης. | Το Crisp προσφέρει Πύλη Αυτοεξυπηρέτησης. |
| Facebook Μια ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και αναφέρει και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. | Το Crisp προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. |
| Twitter Μια ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter. | Το Crisp προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter. |
| Instagram Μια ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram. | Το Crisp δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram. |
| Viber Μια ενσωμάτωση του Viber που λαμβάνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό help desk | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber. | Το Crisp δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber. |
| WhatsApp Οι ενσωματώσεις του WhatsApp με κέντρα εξυπηρέτησης επιτρέπουν στους χρήστες να απαντούν σε οποιαδήποτε μηνύματα WhatsApp σε ένα σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών και να τις αντιμετωπίζουν όπως κάθε άλλη καρτέλα υποστήριξης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο WhatsApp. | Το Crisp προσφέρει ενσωμάτωση στο WhatsApp. |
| Γνωσιακή Βάση Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, Συχνές ερωτήσεις και άρθρα με οδηγίες. | Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση. | Το Crisp προσφέρει γνωσιακή βάση. |
| Φόρουμ Πελατών Ένας διαδικτυακός πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες σας που εντοπίζεται απευθείας στη γνωσιακή βάση σας. | Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών. | Το Crisp δεν προσφέρει φόρουμ πελατών. |
| Αυτοματισμοί και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες. | Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες. | Το Crisp προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες. |
| API Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες APΙ. | Το Crisp προσφέρει λειτουργίες API. |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγηθούν σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν χειριστή. | Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR. | Το Crisp δεν προσφέρει δυνατότητες IVR. |
| Βιντεοκλήσεις Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με τις κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime. | Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις. | Το Crisp προσφέρει βιντεοκλήσεις. |
| Απεριόριστο Ιστορικό Τα εισιτήρια δεν λήγουν ούτε διαγράφονται- μπορείτε να τα δείτε ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. | Το Crisp προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. |
| Απεριόριστοι Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους. | Το Crisp δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους. |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστοτόπους σας. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας. | Το Crisp δεν προσφέρει απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας. |
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mail Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. | Το Crisp προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. |
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιήθηκε ή ελήφθη και αναπαράγετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. | To Crisp δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. |
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλλετε. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη. | Το Crisp προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη. |
Ισχυρή εναλλακτική του Crisp
Η απόκτηση του καλύτερου για τα χρήματά σας είναι καίριας σημασίας όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό help desk. Το Crisp προσφέρει τρία διαφορετικά βασικά πακέτα. Το LiveAgent προσφέρει 4 βασικά πακέτα σε ανταγωνιστικές τιμές, καθώς και πρόσθετα χαρακτηριστικά, όπως ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν ψάχνετε για μια εναλλακτική του Crisp με πλήρεις δυνατότητες, σκεφτείτε το LiveAgent. Διαθέτουμε μια υβριδική ροή εισιτηρίων, ενοποιημένα εισερχόμενα omnichannel, δυνατότητες αναφοράς και ανάλυσης, αυτοματοποίηση, παιχνιδοποίηση και πολλά άλλα! Με το LiveAgent, κερδίζετε περισσότερα με λιγότερα. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα με τη δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Το πιο γρήγορο widget συνομιλίας
Εάν αναζητάτε μια εναλλακτική του Crisp και η ταχύτητα αποτελεί μια σημαντική παράμετρο για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent μπορεί να καυχηθεί για το γρηγορότερο widget συνομιλίας της αγοράς — με ταχύτητα προβολής σε μόλις 2.5 δευτερόλεπτα.
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
Μάθετε πώς το LiveAgent ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες εναλλακτικές
Μεγαλύτερη ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
Αυξημένη παραγωγικότητα
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των υπαλλήλων σας και δώστε λύση σε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στο ενιαίο κουτί εισερχόμενων.
Γεμάτο χρήσιμες δυνατότητες
Με περισσότερες από 175 δυνατότητες help desk, η παροχή υποστήριξης θα γίνει παιχνιδάκι.
Είμαστε πολύγλωσσοι
Το λογισμικό μας διατίθεται σε πολλές γλώσσες. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες τμηματικές) και υποστηρίζει προσαρμόσιμα γλωσσικά widget. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να αποτελέσουν εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας. Σας καλύπτουμε σε κάθε επίπεδο.
Γιατί να συμβιβαστείτε με λιγότερα;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 στην κατάταξη για το SMB το 2020. Γι’ αυτό αποτελεί μια υπέροχη εναλλακτική του Crisp. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήματα, έτσι ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς — τη σύναψη σχέσεων γεμάτων νόημα με τους πελάτες σας.
Θέλετε να μας συγκρίνετε με ένα διαφορετικό λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;
Είστε περίεργοι να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις ζωντανής συνομιλίας; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
