Το Crisp είναι ένα ισχυρό λογισμικό που παρέχει κοινόχρηστα εισερχόμενα και ζωντανή συνομιλία. Είναι υπέροχο για νεοσύστατες επιχειρήσεις και SMB. Ωστόσο, εάν αναζητάτε μια ανταγωνιστική εναλλακτική του Crisp, σκεφτείτε το LiveAgent. Στο LiveAgent, γνωρίζουμε ότι η χρήση εξαιρετικού λογισμικού εγγυάται εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Γι ‘αυτό δημιουργήσαμε ένα λογισμικό help-desk με πλήρεις δυνατότητες, που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα σας εξοικονομήσει ταυτόχρονα χρήματα. Το LiveAgent έχει εξυπηρετήσει πάνω από 15.000 επιχειρήσεις και 150 εκατομμύρια τελικούς χρήστες παγκοσμίως. Ακολουθήστε το παράδειγμά τους παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης. Το κάνουμε εύκολο.
Λειτουργία | LiveAgent | Crisp |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσης | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Email | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Η απόκτηση του καλύτερου για τα χρήματά σας είναι καίριας σημασίας όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό help desk. Το Crisp προσφέρει τρία διαφορετικά βασικά πακέτα. Το LiveAgent προσφέρει 4 βασικά πακέτα σε ανταγωνιστικές τιμές, καθώς και πρόσθετα χαρακτηριστικά, όπως ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν ψάχνετε για μια εναλλακτική του Crisp με πλήρεις δυνατότητες, σκεφτείτε το LiveAgent. Διαθέτουμε μια υβριδική ροή εισιτηρίων, ενοποιημένα εισερχόμενα omnichannel, δυνατότητες αναφοράς και ανάλυσης, αυτοματοποίηση, παιχνιδοποίηση και πολλά άλλα! Με το LiveAgent, κερδίζετε περισσότερα με λιγότερα. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα με τη δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Εάν αναζητάτε μια εναλλακτική του Crisp και η ταχύτητα αποτελεί μια σημαντική παράμετρο για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent μπορεί να καυχηθεί για το γρηγορότερο widget συνομιλίας της αγοράς — με ταχύτητα προβολής σε μόλις 2.5 δευτερόλεπτα.
Μάθετε πώς το LiveAgent ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες εναλλακτικές
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των υπαλλήλων σας και δώστε λύση σε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στο ενιαίο κουτί εισερχόμενων.
Με περισσότερες από 175 δυνατότητες help desk, η παροχή υποστήριξης θα γίνει παιχνιδάκι.
Το λογισμικό μας διατίθεται σε πολλές γλώσσες. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες τμηματικές) και υποστηρίζει προσαρμόσιμα γλωσσικά widget. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να αποτελέσουν εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας. Σας καλύπτουμε σε κάθε επίπεδο.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 στην κατάταξη για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Γι’ αυτό αποτελεί μια υπέροχη εναλλακτική του Crisp. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήματα, έτσι ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς — τη σύναψη σχέσεων γεμάτων νόημα με τους πελάτες σας.
Είστε περίεργοι να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις ζωντανής συνομιλίας; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team