Αναζητάτε δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;

Σας υποστηρίζουμε με δωρεάν καρτέλες, διαχείριση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Αναζητάτε ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;

Το LiveAgent είναι η σωστή επιλογή για την επιχείρησή σας. Απολαμβάνετε έναν δωρεάν λογαριασμό για πάντα και αποκτάτε πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες για την παροχή εξαιρετικής υποστήριξης πελατών και διαχείρισης πελατών. Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Πλεονεκτήματα του δωρεάν λογισμικού διαχείρισης πελατών

Η διαχείριση της σχέσης πελατών δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη όταν έχετε το κατάλληλο εργαλείο για την εργασία.

Ένα σημείο επαφής

Οι ερωτήσεις του πελάτη σας αποθηκεύονται σε ένα μέρος που σας επιτρέπει να εστιάσετε στην επίλυση και όχι στην αναζήτηση. Ολόκληρη η επικοινωνία σας οργανωμένη και τακτοποιημένη σε ένα σημείο.

Ικανοποιημένοι πελάτες

Μπορείτε να κάνετε τους πελάτες σας ικανοποιημένους ακόμη και με έναν δωρεάν λογαριασμό, όπου έχετε πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες για την παροχή υποστήριξης πελατών.

Αύξηση της παραγωγικότητας

Η επίλυση της διαχείρισης των πελατών σας με το LiveAgent σας επιτρέπει να αυξήσετε τη ροή εργασίας σας και να κάνετε την υποστήριξή σας πιο αποτελεσματική.

LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Διαχείριση πελατών με το LiveAgent

Κάντε την αλληλεπίδραση των πελατών σας κορυφαία προτεραιότητα με το σωστό λογισμικό. Με το δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών LiveAgent, λαμβάνετε ένα μέρος για όλα τα email σας, τις ζωντανές συνομιλίες, τις κλήσεις και τις φόρμες επικοινωνίας. Και μπορείτε να απολαύσετε απεριόριστο αριθμό αντιπροσώπων για τη διαχείριση όλης της επικοινωνίας σας.

Λίστα δυνατοτήτων στον δωρεάν λογαριασμό LiveAgent

Το δωρεάν πρόγραμμα LiveAgent είναι περιορισμένο και δεν περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες καρτελών και κέντρων εξυπηρέτησης, όπως αυτοματισμούς, κανόνες, ΣΕΥ, λογισμικό ΓΒ (γνωσιακή βάση), λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης και σύνθετες αναφορές … Ελέγξτε και συγκρίνετε ποιες δυνατότητες περιλαμβάνονται ή λείπουν στο δωρεάν πρόγραμμα.

Free help desk software migration icon

Δωρεάν πλάνο

Δωρεάν

Ιστορικό καρτελών 7 ημερών Περιορισμένες ενσωματώσεις Χωρίς λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης Ελλείπουσες δυνατότητες

Free Live Chat-icon

Πλάνο επί πληρωμή

από $15/μήνα

Χωρίς περιορισμούς Πολλές χρήσιμες δυνατότητες Λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης Πλήρες ιστορικό μηνυμάτων και πολλά ακόμη…

LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Δωρεάν ζωντανή συνομιλία

Με τη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τους πελάτες σας προτού αποχωρήσουν από τον ιστότοπό σας. Η ζωντανή συνομιλία προσφέρει μια γρήγορη λύση στους πελάτες σας που αναζητούν συμβουλές ή πληροφορίες. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Και περιλαμβάνεται στον δωρεάν λογαριασμό, χωρίς περιορισμούς.

Δωρεάν σύστημα καρτελών

Το σύστημα καρτελών του LiveAgent είναι η καλύτερη επιλογή για οποιαδήποτε επιχείρηση. Ένα σύστημα καρτελών μετατρέπει όλη την εισερχόμενη επικοινωνία των πελατών σας σε καρτέλες που ταξινομούνται αυτόματα στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent.

Δεν υπάρχει πλέον ακατάστατη επικοινωνία ή ατελείωτη αναζήτηση σε ξεχωριστά κανάλια. Όλα τοποθετούνται μέσα σε ένα εξαιρετικό εργαλείο για την ευκολία σας.

LiveAgent: Ticketing Software Demo | Live Agent03:21Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo
Live Agent
Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent
Live Agent

Δωρεάν τηλεφωνικό κέντρο

Ρυθμίστε το δικό σας τηλεφωνικό κέντρο μέσα σε λίγα λεπτά με το δωρεάν λογισμικό μας για κέντρα εξυπηρέτησης και διαχειριστείτε τους πελάτες σας σε πιο προσωπικό επίπεδο μέσω προγράμματος περιήγησης, τηλεφώνου ή εφαρμογών για κινητά. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται καν να αγοράσετε μια εγκατάσταση τηλεφώνου ή να αγοράσετε ειδικό εξοπλισμό για να δημιουργήσετε ένα φυσικό τηλεφωνικό κέντρο, εάν δεν θέλετε.

Όλα όσα αφορούν τις τηλεφωνικές κλήσεις διαχειρίζονται από το LiveAgent και μπορείτε να εστιάσετε στη βοήθεια των πελατών σας.

Δωρεάν γνωσιακή βάση

Γνωρίζατε ότι οι πελάτες είναι πιθανό να αναζητήσουν μόνοι τους πληροφορίες πριν επικοινωνήσουν με τους αντιπροσώπους υποστήριξης; Δημιουργήστε τη δική σας γνωσιακή βάση δωρεάν και δώστε στους πελάτες σας χρήσιμα άρθρα σχετικά με την επιχείρησή σας. Μπορείτε ακόμη και να την προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει με το εμπορικό σήμα της επιχείρησής σας.

Δημιουργήστε άρθρα σχετικά με τις πιο συχνές ερωτήσεις και αφήστε τους αντιπροσώπους σας να επικεντρωθούν σε πιο κρίσιμα ζητήματα.

book lover - illustration
man and woman winners-illustration

Είστε έτοιμοι για καλύτερη διαχείριση πελατών;

Κάντε μια αλλαγή στη διαχείριση των πελατών σας και παρέχετε στους πελάτες σας ό,τι καλύτερο μπορείτε. Δεν χρειάζεται να σας κοστίσει τίποτα. Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών του LiveAgent είναι δωρεάν και σε περίπτωση που θέλετε κάτι επιπλέον, μπορείτε να μεταβείτε σε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή γεμάτο με εκπληκτικές δυνατότητες, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πολλά περισσότερα σε λογική τιμή.

Σχετικά Άρθρα μεΔωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών
Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του Cakemail μέσω email, υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας, αριθμού τηλεφώνου, υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξης αυτοεξυπηρέτησης.

Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Cakemail

Cakemail είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ email που προσφέρει προσαρμόσιμα πρότυπα, ενσωμάτωση με μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο. Παρέχει υποστήριξη μέσω email, τηλεφωνικής γραμμής και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Αυξήστε τα ποσοστά ανοίγματος email σας με τα καταληκτικά πρότυπα email. Τραβήξτε την προσοχή των πελατών σας και πουλήστε το προϊόν σας με αυτοπεποίθηση.

Πρότυπα καταληκτικών email

Τα email υπενθύμισης είναι σημαντικά για τη διατήρηση του ενδιαφέροντος του κοινού σας για την εκδήλωσή σας και για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών σας. Κρατήστε τα μηνύματα σύντομα και απλά, παρέχοντας βασικές λεπτομέρειες και φιλικό προς κινητές συσκευές μήνυμα μιας παραγράφου. Εξετάστε παραδείγματα προτύπων για να βελτιστοποιήσετε την καμπάνια σας και μην παραμελείτε την παρακολούθηση εξυπηρέτησης πελατών, η οποία μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών σας και να προσελκύσει πελάτες.

Οι έρευνες και οι συνεντεύξεις που συμπληρώνονται από πελάτες ονομάζονται έρευνες εξυπηρέτησης πελατών. Βοηθούν στην επίβλεψη και την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών.

Έρευνα εξυπηρέτησης πελατών

Η έρευνα εξυπηρέτησης πελατών βοηθά τις εταιρείες να βελτιώσουν τις υπηρεσίες και την εμπειρία των πελατών τους. Μπορεί να διανείμετε με διάφορους τρόπους.

Ο μεγαλύτερος στόχος πολλών εταιρειών είναι η ικανοποίηση των πελατών. Η ευχαρίστηση του πελάτη που ονομάζεται επίσης εντυπωσιασμός, προκαλεί συναισθήματα εντυπωσιασμού στον πελάτη. Δείτε περισσότερα.

Ευχαρίστηση πελατών

Η L&L Europe είναι εταιρεία που κατασκευάζει και διαχειρίζεται διαδικτυακά καζίνο, προσφέροντας τρεις τρόπους επικοινωνίας μέσω του LiveAgent. Το LiveAgent είναι ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών που παρέχει διάφορα κανάλια επικοινωνίας και αυξάνει τα αιτήματα των πελατών ενώ μειώνει τον χρόνο εργασίας.

Ένας εκπρόσωπος πελατών είναι ένας υπάλληλος, ο οποίος αλληλεπιδρά με τους πελάτες της εταιρείας για λογαριασμό ενός οργανισμού. Είναι μια φωνή της εταιρείας.

Εκπρόσωπος πελατών

Η πλατφόρμα LiveAgent παρέχει εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών, όπως το σύστημα καρτελών για αποτελεσματικότητα και γρήγορη επεξεργασία αιτημάτων. Το άρθρο παρέχει πρότυπο βιογραφικού εξυπηρέτησης πελατών και επισημαίνει τη σημασία της υποστήριξης πελατών στην επιχείρηση. Το LiveAgent είναι εργαλείο που αφοσιώνεται στη μείωση του κόστους εξυπηρέτησης και τη βελτίωση της επιχείρησης.

Πώς μπορείτε να κλείσετε περισσότερες προσφορές μιλώντας με τους υποψήφιους πελάτες σας; Η λίστα ελέγχου κλήσης διερεύνησης θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας.

Λίστα ελέγχου κλήσης διερεύνησης

Η διάγνωση των αναγκών των πελατών είναι κρίσιμη για την προσαρμογή των προϊόντων και υπηρεσιών σας. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το μοντέλο SPIN για καλύτερα αποτελέσματα.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Προγραμματίστε ένα demo

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Προγραμματίστε ένα demo
Start Free Trial x