"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση Helprace;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Helprace στην αγορά.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Πλεονεκτήματα της μετάβασης στο LiveAgent
Εφαρμόστε το LiveAgent για την επιχείρησή σας και αποκτήστε αυτά τα πλεονεκτήματα
- Αυξημένη απόδοση επένδυσης
Μετατρέψτε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε πληρώνοντες πελάτες και αυξήστε το εισόδημά σας.
- Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα
Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα έχοντας όλα σε μία λύση help desk.
- Βελτιώνει την παραγωγικότητα των πρακτόρων
Ένα εξαιρετικό σύνολο εργαλείων, δυνατοτήτων και ολοκληρώσεων σας βοηθά να κάνετε περισσότερα.
Helprace vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων Helprace vs LiveAgent.
LiveAgent | Helprace | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Δυνατότητα | ||
| Σύστημα εισιτηρίων | ||
| Ζωντανή συνομιλία | ||
| Κέντρο κλήσεων | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση γνώσης | ||
| Φόρουμ πελατών | ||
| Αυτοματισμός και κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστική απάντηση φωνής (IVR) | ||
| Βιντεοκλήσεις | ||
| Απεριόριστο ιστορικό | ||
| Απεριόριστες ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας | ||
| Απεριόριστα εισιτήρια/μηνύματα | ||
| Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων | ||
| Απεριόριστη 24/7 υποστήριξη | ||
Κάντε τα πράγματα με τα σωστά εργαλεία
Το Helprace έκανε μια καλή δουλειά αλλά δεν είναι κάθε λύση κατάλληλη για κάθε επιχείρηση. Γι’ αυτό θα πρέπει να επιλέξετε μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση help desk για την επιχείρησή σας. Το LiveAgent μπορεί να φέρει πολλά στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών σας.
Μιλάμε για ένα εξαιρετικό εργαλείο ticketing help desk, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, υποστήριξη κοινωνικών μέσων όπως Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ή Viber. Μαζί με το κέντρο κλήσεων και τη βάση γνώσης, μπορούμε να σας προσφέρουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών. Θα θέλατε να δείτε αυτά τα εργαλεία σε δράση; Απλώς κάντε κλικ παρακάτω και δοκιμάστε τα.
Ρίξτε μια ματιά στα εργαλεία μας
Το LiveAgent προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη σε πολλά κανάλια.
Αστραπιαία γρήγορη ζωντανή συνομιλία
Μια γρήγορη ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που μπορεί να προσφέρει ένα λογισμικό help desk. Σας προσφέρουμε το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας μόνο 2,5 δευτερολέπτων. Έρχεται επίσης γεμάτο με χρήσιμες δυνατότητες, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση ιστότοπου για καλύτερη άποψη για τους πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών.
Ρίξτε μια ματιά στη δοκιμή ζωντανής συνομιλίας
Δείτε αυτό το βίντεο σχετικά με τη ζωντανή συνομιλία μας. Μπορείτε να πάρετε μια γεύση του τι μπορεί να κάνει. Μη διστάσετε να περιηγηθείτε και στο κανάλι YouTube μας και να δείτε περισσότερα βίντεο σχετικά με άλλες δυνατότητες.
Η καλύτερη εμπειρία πελατών
Για να δημιουργήσουμε ένα εξαιρετικό λογισμικό help desk, έπρεπε να καταλάβουμε πώς να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας. Νομίζουμε ότι το κάνουμε σωστά και γι’ αυτό προσπαθούμε να ηγηθούμε με το παράδειγμα για τους πελάτες μας.
Προσφέρουμε στους πελάτες μας 24/7 εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή που το χρειάζεστε και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε. Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία, στείλτε μας ένα email, καλέστε μας, η επιλογή είναι δική σας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη υποστήριξη ώστε εσείς και όλοι οι άλλοι να μπορέσετε να κάνετε το ίδιο για τους πελάτες σας. Θα θέλατε να ενταχθείτε στις τάξεις των ευχαριστημένων πελατών μας; Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας παρακάτω.
Έτοιμοι να δοκιμάσετε την εναλλακτική λύση Helprace μας;
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα. Δεν απαιτούνται στοιχεία πιστωτικής κάρτας και δεν υπάρχουν κρυφοί όροι — απλώς η πλήρης εμπειρία του λογισμικού help desk της LiveAgent.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."