"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση ConnectWise;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση ConnectWise στην αγορά.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Μεταβείτε στο LiveAgent – ένα αποκλειστικό λογισμικό help desk και αποκτήστε πρόσβαση σε ένα σύστημα ticketing που μπορεί να χειριστεί αιτήματα πελατών που προέρχονται από κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας. Παρέχετε υποστήριξη με ένα εργαλείο ticketing που μπορεί να χειριστεί email, live chat, call center, πύλη πελατών και ακόμη και κοινωνικά μέσα.
Δοκιμάστε δωρεάν
TeamSupport vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων TeamSupport vs LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Μια λύση αφιερωμένη στη διαχείριση εισιτηρίων
Το σύστημα ticketing του LiveAgent δημιουργήθηκε για την παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Ενοποιεί όλες τις επικοινωνίες σε ένα βολικό μέρος όπου μπορείτε να χειριστείτε ερωτήματα πελατών που προέρχονται από πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας. Το σύστημα ticketing μας υποστηρίζεται από δυνατότητες που σας βοηθούν να δημιουργήσετε μια ομαλή ροή εργασίας και να χειριστείτε τα πάντα εγκαίρως.
Μια ενοποιημένη πλατφόρμα για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
Φροντίστε την εξυπηρέτηση πελατών με live chat
Το live chat είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την παροχή αξιόπιστης και γρήγορης εξυπηρέτησης πελατών. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε ένα widget live chat στον ιστότοπό σας. Είναι εύκολο να ρυθμιστεί και δεν χρειάζεται να είστε ειδικός για να το χειριστείτε. Το widget live chat του LiveAgent είναι το ταχύτερο, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα.
Υποστηρίζεται επίσης από δυνατότητες όπως η προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο ή οι προακτικές προσκλήσεις chat για αύξηση της δέσμευσης πελατών. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των δυνατοτήτων chat ή δοκιμάστε το μόνοι σας.
Ευρύ φάσμα δυνατοτήτων σε μια ενιαία πλατφόρμα
Email, live chat, call center, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter και Instagram – αποκτήστε πρόσβαση σε κάθε κανάλι επικοινωνίας που χρειάζεστε για την παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών από μια ενιαία πλατφόρμα. Όλα υποστηρίζονται από δυνατότητες που σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε ερωτήματα πελατών. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε από περισσότερες από 140 ενοποιήσεις με άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά για να δημιουργήσετε ενοποιημένες ροές εργασίας. Η ευελιξία και η δυνατότητα προσαρμογής του LiveAgent το κάνουν την τέλεια εναλλακτική λύση ConnectWise, ZenDesk ή Intercom.
Το ήξερες;
Ιδρύθηκε το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσέφερε δυνατότητες live chat και help desk. Από το 2025, το LiveAgent είναι η καλύτερη βαθμολογημένη και περισσότερο αναθεωρημένη λύση help desk στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
30%
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
97%
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ευχαριστήστε τους πελάτες σας με αστραπιαία γρήγορες απαντήσεις.
16x
Ενισχύστε την αξία του πελάτη
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.
Η ικανοποίηση του χρήστη είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα
Παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών που μπορούμε ώστε να κάνετε το ίδιο για τους πελάτες σας. Οι πράκτορες help desk μας είναι διαθέσιμοι 24/7 για να διασφαλίσουν ότι μπορείτε να μας φτάσετε όποτε το χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, live chat, τηλεφώνου ή να δείτε άρθρα στην πύλη πελατών μας. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα και γίνετε ένας ευχαριστημένος πελάτης.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Γίνετε ένας ευχαριστημένος πελάτης σήμερα
Περίεργοι για τις τιμές; Ρίξτε μια ματιά στα προσιτά σχέδια τιμολόγησής μας και ανακαλύψτε ποιο σχέδιο είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το LiveAgent σήμερα με τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και δείτε τι το κάνει μια εξαιρετική εναλλακτική λύση ConnectWise.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
