Αναζητάτε μια εναλλακτική του ZenDesk Talk;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του ZenDesk Talk στην αγορά.

✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Εναλλακτική του Zendesk Talk

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Δεν είστε ικανοποιημένοι με το ZenDesk Talk; Αναζητάτε μια διαφορετική λύση για το τηλεφωνικό σας κέντρο; Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση κέντρου εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, γνωσιακής βάσης και τηλεφωνικού κέντρου σε μια εξαιρετική τιμή.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

14 or 30 days free trial Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου

Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!

Πλούσιο σε δυνατότητες

Πάνω από 175+ δυνατότητες που κάνουν τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Βελτιωμένη Ικανοποίηση

Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής πελατών.

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Zendesk Talk έναντι LiveAgent με μια ματιά

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	Zendesk Talk
Καρτέλες Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.	To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.	To Zendesk Talk προσφέρει καρτέλες.
Live Chat Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.	To LiveAgent προσφέρει Live Chat.	To Zendesk Talk προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.	To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.	To Zendesk Talk προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης.	To Zendesk Talk προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	To Zendesk Talk προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.	To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.	To Zendesk Talk προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.	To Zendesk Talk προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.	To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.	To Zendesk Talk προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.	To LiveAgent προσφέρει API functions.	To Zendesk Talk προσφέρει API λειτουργίες.
Interactive Voice Response (IVR) Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.	To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.	To Zendesk Talk προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.	To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.	To Zendesk Talk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Aπεριόριστο Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.	To Zendesk Talk προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 ως πρόσθετο.

Μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Zendesk Talk

Εάν αναζητάτε μια αξιόπιστη και φθηνότερη λύση στο τρέχον λογισμικό σας, η αναζήτησή σας έχει τελειώσει. Το LiveAgent είναι μια από τις λύσεις υποστήριξης πελατών με τις περισσότερες αξιολογήσεις, είναι σε προσιτή τιμή και γεμάτο με ισχυρά εργαλεία. Το LiveAgent διαθέτει πάνω από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις για να σας βοηθήσει να διευκολύνετε τη ροή εργασίας σας και να σας επιτρέψει να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.

Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου

Μην εγκαταλείπετε το τηλεφωνικό κέντρο. Το LiveAgent σας επιτρέπει να το ρυθμίσετε γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία. Μετά τη ρύθμιση, μπορείτε να παρέχετε υποστήριξη μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, τηλεφώνου ή άλλου εξοπλισμού της επιλογής σας. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το Live Agent φροντίζει τα πάντα για εσάς. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε και να κάνετε την καλύτερη δουλειά σας.

Πάρτε ό,τι χρειάζεστε με λιγότερα χρήματα

Το να δώσετε στην επιχείρησή σας ό,τι χρειάζεται για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών δεν χρειάζεται να επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Τα πλάνα τιμολόγησης του LiveAgent είναι γεμάτα με χρήσιμα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις σε μια προσιτή τιμή. Μην πληρώνετε υπερβολικά χρήματα για λογισμικό που μπορείτε να έχετε με λιγότερα χρήματα. Δείτε τα πλάνα τιμολόγησης μας και μάθετε περισσότερα.

Σύγκριση προγραμμάτων

Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Ψάχνετε για διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Ρίξτε μια ματιά σε άλλες συγκρίσεις κέντρων εξυπηρέτησης

Έχετε περιέργεια να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική του Zendesk Talk

Το Liveagent ενσωματώνει όλα τα παραπάνω κανάλια υποστήριξης σε μία εφαρμογή. Το Liveagent είναι μία πολυκαναλική υπηρεσία βοήθειας επομένως, ενσωματώνει όλα τα παραπάνω κανάλια.

Κανάλι υποστήριξης

Το LiveAgent παρέχει ολοκληρωμένες λ

Βελτιώστε τη λειτουργική σας αποτελεσματικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα το LCRcom με το LiveAgent. Βελτιώστε τις ροές εργασιών επικοινωνίας με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη εξυπηρέτηση και αυξημένη λειτουργική παραγωγικότητα.

LCRcom Grupo Aire

Η LCRcom ενσωματώνεται στο Grupo Aire και προσφέρει καινοτόμες λ

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Ανάπτυξη

Οι πελάτες είναι ουσιαστικοί για τις πωλήσεις. Η LiveAgent προσφέρει σημαντικές βελτιώσεις και ενημερώσεις στο σύστημά της.

Υποστήριξη λογισμικού

Η υποστήριξη λογισμικού παρέχει τεχνική βοήθεια μετά την πώληση για επίλυση προβλημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της ελληνικής γλώσσας.

Λογισμικό Ζωντανής συνομιλίας

Αυξήστε τις πωλήσεις σας χρησιμοποιώντας διαδικτυακή συνομιλία και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής και κέρδη. Ενδυναμώστε την ομάδα σας και βελτιώστε την απόδοση επένδυσης.

Κέντρο εξυπηρέτησης

Το κέντρο εξυπηρέτησης βοηθά τους πελάτες με προβλήματα, παρέχοντας γρήγορες και αξιόπιστες λύσεις. Μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και να μειώσει τα ερωτήματά τους.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή