Voip do Brasil
Το Voip do Brasil προσφέρει λύσεις VoIP υψηλής ποιότητας σε όλη τη Βραζιλία από το 2008. Τώρα ενσωματωμένο με το LiveAgent, επιτρέπει εύκολη και οικονομική επικ...
2 λεπτά ανάγνωσης
- Ιστότοπος συνεργάτη Learn More
Ενσωμάτωση DirectCall
Ιδρυθείσα το 1994, η DirectCall παρέχει τοπικούς αριθμούς, 0800 ή 30xx σε όλους τους κωδικούς περιοχής στη Βραζιλία, με επιλογή φορητότητας. Αριθμοί που σας επιτρέπουν να απαντάτε τοπικές κλήσεις σε πόλεις όπου η επιχείρησή σας δεν έχει καν φυσική υποδομή, απευθείας στον χειριστή. Εξουσιοδοτημένη από την Anatel για σταθερή και IP τηλεφωνία, η DirectCall ξεχωρίζει για τη δική της ανάπτυξη και ισχυρή υποδομή.
Το DirectCall προσφέρει επίσης:
- Εγγραφή στον χειριστή - η οποία μπορεί να διευκολύνει την αναζήτηση και αναπαραγωγή κλήσεων που καταγράφηκαν για έως 5 χρόνια για τους διευθυντές απευθείας στα αποσπάσματα ιστού DirectCall.
- IVR στον χειριστή - η οποία μπορεί να αυτοματοποιήσει το πρωτόκολλο υπηρεσίας, να βοηθήσει τους καλούντες να βρουν το σωστό τμήμα μόνοι τους, ή πληροφορίες σε απευθείας σύνδεση.
- Ευφυής αναγνώριση που αυξάνει έως 25% την απάντηση κλήσεων - πάντα αναγνωρίζοντας έναν τοπικό αριθμό στον κωδικό περιοχής.
- API τηλεφωνίας και εφαρμογές για το CRM, Help Desk ή Virtual Store σας - διαχειριστείτε τον αριθμό που μεταφέρθηκε στο DirectCall απευθείας στον χειριστή.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Το LiveAgent και το DirectCall είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που κατέστησε την ενσωμάτωση VoIP DirectCall ευκολότερη από ποτέ. Το LiveAgent δεν χρεώνει πρόσθετα τέλη για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP DirectCall με το κέντρο κλήσεών σας.
Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το DirectCall με το κέντρο κλήσεων LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο LiveAgent
- Πλοηγηθείτε στους Αριθμούς
- Αναζητήστε το DirectCall
- Κάντε κλικ στο προσθήκη
- Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια
Κόστος ενσωμάτωσης DirectCall
Το DirectCall και το LiveAgent είναι συνεργάτες. Έτσι, εάν έχετε συνδρομή με το LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, το DirectCall χρεώνει για τις υπηρεσίες του καθώς η εταιρεία λειτουργεί ανεξάρτητα.
Οφέλη DirectCall
- Οικονομικό
- Βελτιωμένη εμπειρία πελατών
- Προηγμένες λειτουργίες
- Πρόσβαση σε όλη τη Βραζιλία
- Υψηλή διαθεσιμότητα
Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί το λογισμικό κέντρου κλήσεων; Δείτε το βίντεο παρακάτω.
