Τι είναι το σφάλμα χρήστη;
Θέματα που προκύπτουν από μέρους του χρήστη είναι γνωστά ως ‘σφάλματα-χρήστη’. Όταν όλα είναι εντάξει από μέρους σας και ο χρήστης κάνει παράπονα για κάποιο σφάλμα, το πιο πιθανό είναι το σφάλμα να προέρχεται από εκείνον.
Frequently asked questions
Τι είναι το σφάλμα χρήστη;
Το σφάλμα χρήστη είναι ένα ανθρώπινο σφάλμα σε ένα σύστημα υπολογιστή, που προκύπτει κατά την αλληλεπίδραση με αυτό.
Πώς να εντοπίσετε ένα σφάλμα χρήστη;
Το σφάλμα χρήστη μπορεί να εντοπιστεί με την παρακολούθηση του λογισμικού, καθώς και αναλύοντας τις γνώσεις σας σχετικά με το τι μπορεί να έχει κάνει ο χρήστης.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να προσεγγίσετε τα σφάλματα χρήστη;
Η δεύτερη προσέγγιση στο σφάλμα χρήστη είναι ότι συνέβη για συγκεκριμένο λόγο και ότι μπορείτε εύκολα να λύσετε το πρόβλημα αναλύοντας τις ενέργειες που έχει κάνει ο χρήστης.