"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του HelpSpot;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του HelpSpot στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Ξεπεράστε τις προσδοκίες των πελατών και παρέχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών μέσω όλων των δημοφιλών καναλιών επικοινωνίας. Το LiveAgent ενοποιεί τα email, το live chat, τα κοινωνικά μέσα, το call center και την πύλη πελατών σε ένα βολικό μέρος όπου μπορείτε να φροντίσετε τις συνομιλίες με τους πελάτες.
Δοκιμάστε δωρεάν
HelpSpot vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Σύστημα εισιτηρίων | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Αυτοματοποίηση και Κανόνες | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Καθολικό inbox που χειρίζεται κάθε κανάλι
Το ισχυρό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει να σας βοηθήσει να παρέχετε φροντίδα πελατών από οποιοδήποτε κανάλι χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Γι’ αυτό το LiveAgent καλύπτει κάθε σημαντικό κανάλι, συμπεριλαμβανομένου του email ticketing – τέλεια εναλλακτική λύση του Outlook ή Gmail, live chat, call center με Viber, πύλη πελατών και κοινωνικά μέσα – Facebook, Twitter, WhatsApp και Instagram.
Διαχειριστείτε όλα τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών από ένα μέρος
Λάβετε το ταχύτερο widget live chat
Οι συνομιλίες είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να επιτρέψετε στους πελάτες σας να σας φτάσουν από τον ιστότοπό σας. Λύστε τα προβλήματα γρηγορότερα με το ταχύτερο widget στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα.
Υποστηρίζεται επίσης από μια ποικιλία προηγμένων δυνατοτήτων, όπως η προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, οι προληπτικές προσκλήσεις chat και τα προσαρμοσμένα κουμπιά chat. Δοκιμάστε το και δείτε γιατί οι πελάτες μας το αγαπούν.
Ορίστε τους δικούς σας κανόνες ροής εργασίας με τις δυνατότητές μας
Οι προηγμένες δυνατότητες αυτοματοποίησης και φιλτραρίσματος είναι μέρος της προσαρμόσιμης λύσης εξυπηρέτησης πελατών μας. Αυτός είναι ένας από τους πολλούς λόγους για τους οποίους είμαστε οι καλύτεροι στην αγορά και μια τόσο καλή εναλλακτική λύση του HelpSpot, Smartsupp ή Intercom. Κάθε εργαλείο υποστηρίζεται από ένα σύνολο δυνατοτήτων που κάνουν τις ροές εργασίας σας ευκολότερες και σας δίνουν λίγο χώρο για αναπνοή όποτε το χρειάζεστε.
Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των δυνατοτήτων του LiveAgent και μάθετε περισσότερα για το αξιόπιστο και οικονομικό λογισμικό help desk μας.
Το ήξερες;
Ιδρύθηκε το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσέφερε δυνατότητες live chat και help desk. Από το 2025, το LiveAgent είναι η καλύτερα αξιολογημένη και περισσότερο αξιολογημένη λύση help desk στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως. Σας επιτρέπει να παραμείνετε πάντα σε επαφή με το κοινό σας χάρη στο καλύτερο λογισμικό κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών.
30%
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
97%
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ευχαριστήστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.
16x
Ενισχύστε την αξία του πελάτη
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.
Αφήστε μας να σας δείξουμε εξαιρετική φροντίδα πελατών
Κρατάμε τους χρήστες του LiveAgent ευχαριστημένους και απευθυνόμαστε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ερευνήσεις το συντομότερο δυνατό. Όλα αυτά είναι δυνατά χάρη στην 24/7 εξυπηρέτηση πελατών μας. Στείλτε μας ένα μήνυμα ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ανά πάσα στιγμή που χρειάζεστε τη βοήθειά μας. Διαβάστε μαρτυρίες και ανακαλύψτε γιατί οι πελάτες μας μετακόμισαν στο LiveAgent από άλλες λύσεις help desk.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματοποίηση που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Είστε έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Ελέγξτε τα οικονομικά σχέδια τιμολόγησης που είναι κατάλληλα για επιχειρήσεις των περισσότερων μεγεθών. Δείτε το βίντεο περιήγησής μας για να αποκτήσετε την πλήρη εμπειρία του LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και ξεκινήστε να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σήμερα! Δεν απαιτούνται πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και χωρίς δεσμεύσεις.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
