"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση για το LiveCall;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του LiveCall στην αγορά.
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουραστήκατε από το help desk λογισμικό σας;
Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι μόνο η αρχή. Αποκτήστε email, live chat, social media και βάση γνώσεων για να προσφέρετε περισσότερες επιλογές στους πελάτες σας. Το LiveAgent είναι το πιο αξιολογημένο και #1 help desk λογισμικό για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.
Δοκιμάστε δωρεάν
LiveCall vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε αναλυτική σύγκριση των λειτουργιών LiveCall και LiveAgent.
LiveAgent | LiveCall | |
|---|---|---|
| Λειτουργία | ||
| Διαχείριση Αιτημάτων (Ticketing) | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση Γνώσεων | ||
| Φόρουμ Πελατών | ||
| Αυτοματισμοί & Κανόνες | ||
| API | ||
| IVR (Διαδραστική Φωνητική Απόκριση) | ||
| Βιντεοκλήσεις | ||
| Απεριόριστο Ιστορικό | ||
| Απεριόριστα Websites | ||
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ||
| Απεριόριστα Αιτήματα/Emails | ||
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ||
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ||
3 λόγοι που οι εταιρείες επιλέγουν το LiveAgent
- Υποστήριξη call center
Εκτός από πολλές άλλες λειτουργίες, το LiveAgent υποστηρίζει και ενσωμάτωση call center. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
- Πλούσιο σε λειτουργίες
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
- Οικονομική τιμολόγηση
Το LiveAgent προσφέρει πολλά σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία επί πληρωμή πακέτα μας ή διαλέξτε ξεχωριστά εργαλεία για να προσαρμόσετε το help desk σας.
Μια ισχυρή εναλλακτική για το LiveCall
Προχωρήστε το help desk σας πιο μακριά με emails, live chat, social media και βάση γνώσεων.
Δώστε στους πελάτες σας πολλαπλές επιλογές επικοινωνίας και μετατρέψτε τους σε πληρωμένους πελάτες. Όλα αυτά σε τιμή που δεν θα επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας.
Το ταχύτερο live chat
Το live chat σας παρέχει τον πιο γρήγορο τρόπο για να επικοινωνούν οι πελάτες σας μαζί σας. Μπορείτε να αυξήσετε τις μετατροπές και να μετατρέψετε τους επισκέπτες της σελίδας σας σε πληρωμένους πελάτες αποτελεσματικά.
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget live chat στην αγορά, με χρόνο εμφάνισης 2,5 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να το ακολουθήσετε;
Υποστήριξη call center
Το call center είναι εύκολο στη ρύθμιση και στη χρήση. Η διεπαφή του LiveAgent θα σας καθοδηγήσει ομαλά σε όλη τη διαδικασία. Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας μέσω browser, τηλεφώνου ή όποιου άλλου εξοπλισμού επιθυμείτε.
Το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς, οπότε δεν χρειάζεστε τρίτους παρόχους. Εστιάστε στα σημαντικά και παρέχετε υποστήριξη χωρίς επιπλέον ταλαιπωρία.
Περισσότερα και οικονομικότερα
Το να προσφέρετε περισσότερες επιλογές στους πελάτες και τους agents σας δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να πληρώνετε υπερβολικά. Το LiveAgent έχει τρία εξαιρετικά επί πληρωμή πακέτα γεμάτα τα καλύτερα εργαλεία και λειτουργίες για την εξυπηρέτηση πελατών.
Αν θέλετε, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ξεχωριστές λειτουργίες χωρίς να πληρώσετε παραπάνω. Πατήστε παρακάτω και μάθετε περισσότερα.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και γίνετε ένας από τους 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
