"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση Teamwork Desk;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Teamwork Desk στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Δοκιμάστε το LiveAgent και εξοικειωθείτε με το σύστημα ticketing omnichannel, τις προηγμένες δυνατότητες και κάθε εργαλείο help desk που χρειάζεστε για την επίλυση δύσκολων ερωτημάτων πελατών. Συνεχίστε την ανάγνωση για να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent, ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα και παρέχετε υποστήριξη πολλαπλών καναλιών με το κατάλληλο λογισμικό επικοινωνίας πελατών.
Δοκιμάστε δωρεάν
TeamWork Desk vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων TeamWork Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Χειριστείτε εισερχόμενα εισιτήρια από κάθε κανάλι επικοινωνίας
Η διαχείριση εισιτηρίων στο LiveAgent είναι εύκολη χάρη στην επικοινωνία πολλαπλών καναλιών που ταξινομεί όλα τα εισιτήρια που προέρχονται από διάφορα κανάλια επικοινωνίας.
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μόνο η αρχή, αξιοποιήστε την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, απαντήστε σε τηλεφωνικές κλήσεις και γράψτε υπέροχα άρθρα για τη βάση γνώσης σας για να δημιουργήσετε ένα χρήσιμο πύλη πελατών. Οι ενοποιήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι μέρος της συμφωνίας, το LiveAgent διαθέτει ενσωματωμένες δυνατότητες Facebook, Twitter, Instagram και ακόμη και Viber και WhatsApp για να σας εξοικονομήσει χρόνο.
Παρέχετε εξαιρετική εμπειρία πελατών με το ταχύτερο live chat σε πραγματικό χρόνο
Εξοπλίστε την ομάδα υποστήριξης πελατών σας με ένα από τα πιο δημοφιλή και ταχύτερα κανάλια επικοινωνίας. Χειριστείτε τα αιτήματα πελατών ταχύτερα χάρη στο ταχύτερο widget live chat, με εμφανιζόμενες ταχύτητες μόνο 2,5 δευτερολέπτων.
Το live chat μας έχει επίσης προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, πλήρες ιστορικό συνομιλίας, προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας και προσαρμοσμένα κουμπιά για να σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε. Δείτε την πλήρη λίστα δυνατοτήτων εδώ.
Αποκτήστε το μέγιστο από τη λύση εξυπηρέτησης πελατών σας
Κάθε λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών χρειάζεται τις κατάλληλες δυνατότητες help desk για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες. Εκτός από το σύνολο εργαλείων omnichannel, το LiveAgent υποστηρίζει κάθε εργαλείο και κανάλι με ένα ευρύ φάσμα προηγμένων δυνατοτήτων για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε κάθε ζήτημα πελατών αποτελεσματικά.
Το LiveAgent προσφέρει επίσης ισχυρές ενοποιήσεις με περισσότερες από 140 δημοφιλείς εφαρμογές για να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ροές εργασίας. Όλα είναι συσκευασμένα σε μια φιλική προς το χρήστη λύση.
Προηγμένα εργαλεία, υπέροχες δυνατότητες και ισχυρές ενοποιήσεις
Γίνετε ένας ευχαριστημένος πελάτης
Καταλαβαίνουμε ότι η δημιουργία ευτυχίας πελατών είναι αδύνατη χωρίς την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Τα αιτήματα πελατών θα πρέπει να χειρίζονται αποτελεσματικά και γρήγορα.
Η ικανοποίηση του πελάτη είναι μία από τις κύριες προτεραιότητές μας και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να κρατήσουμε τους πελάτες μας ευχαριστημένους. Γι’ αυτό παρέχουμε επαγγελματική υπηρεσία για όλους τους πελάτες μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε χρειάζεστε βοήθεια. Είμαστε διαθέσιμοι για εσάς 24/7.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, ticketing και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Δοκιμάστε τις δυνατότητες διαχείρισης εισιτηρίων του LiveAgent και αποκτήστε εμπειρία του σετ εργαλείων μας με προηγμένες δυνατότητες και ενοποιήσεις δωρεάν.
Ρίξτε μια ματιά στα προσιτά σχέδια τιμολόγησης ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα. Χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς απαίτηση πληροφοριών πιστωτικής κάρτας. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω και ξεκινήστε τη δοκιμή σας αμέσως.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
