Ένα API (Διεπαφή Προγραμματισμού Εφαρμογών) είναι μια λίστα εντολών που ένα λογισμικό μπορεί να στείλει σε άλλο. Χάρη στο API μπορείτε να επανασυνδέσετε πολλά προγράμματα, εργαλεία και να αυτοματοποιήσετε και να επηρεάσετε πολλές εργασίες. Δύο διαφορετικά λογισμικά μπορούν να “επικοινωνούν” απευθείας μέσω API.
Στείλτε πληροφορίες από ή στον λογαριασμό σας στο LiveAgent από άλλες εφαρμογές μέσω API.
Διαθέσιμες ενέργειες API LiveAgent:
- Ανάκτηση της λίστας εταιρειών
- Διαγραφή συνομιλιών
- Δημιουργία νέων συνομιλιών
- Καταχώρηση νέων πελατών
- Ανάκτηση της λίστας των τμημάτων
- Αφαίρεση καταχωρήσεων της γνωσιακής βάσης
- Αναφορές τμημάτων
- και πολλά ακόμα…
Integrate LiveAgent with hundreds of tools
Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.
Πηγές γνωσιακής βάσης
Ελαχιστοποιείστε & ανακτήστε εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών
Προσφέρετε θετική εμπειρία σε αγοραστές με προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας για να τους πείσετε για την αγορά από το κατάστημά σας.
Εναλλακτικές λύσεις τηλεφωνικού κέντρου για πωλήσεις και υποστήριξη
Η χρήση τμημάτων στο LiveAgent βελτιώνει την οργάνωση και διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες και μειώνει τους χρόνους αναμονής.
Παρέχετε εξαιρετικήεξυπηρέτηση πελατών.
Το LiveAgent είναι καινοτόμο λογισμικό που βοηθάει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα έσοδα, να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να αυξήσουν την αξία τους.
