Χρειάζεστε ένα ειδικό τηλεφωνικό κέντρο σε μια σταθερή τιμή; Το LiveAgent σάς προσφέρει την ευκαιρία να ρυθμίσετε το εικονικό σας τηλεφωνικό κέντρο και να παρέχετε υποστήριξη στους πελάτες σας απλά και αποτελεσματικά. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα δωρεάν για να δείτε όλα τα υπέροχα εργαλεία και δυνατότητες που διατίθενται σε μία τιμή.
Δυνατότητες | LiveAgent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | CallHub |
---|---|---|
Καρτέλες Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες. | Το CallHub δεν προσφέρει καρτέλες. |
Ζωντανή Συνομιλία Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. | Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. | Το CallHub δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. |
Τηλεφωνικό Κέντρο Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων. | Το LiveAgent προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο. | Το CallHub προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα για 199$/λογαριασμό/μήνα. |
Αυτοεξυπηρέτηση Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης. | Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης. | Το CallHub δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης. |
Facebook Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. | Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. |
Twitter Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter. | Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter. |
Instagram Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram. | Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram. |
Viber Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber. | Το CallHub δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber. |
Γνωσιακή Βάση Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων. | Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση. | Το CallHub δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση. |
Φόρουμ Πελατών Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση. | Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών. | Το CallHub δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών. |
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες. | Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το CallHub δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες. |
API Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το CallHub προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 199$/λογαριασμό/μήνα. |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο. | Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το CallHub προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα για 199$/λογαριασμό/μήνα. |
Βιντεοκλήσεις Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime. | Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις. | Το CallHub δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις. |
Απεριόριστο Ιστορικό Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. |
Απεριόριστες Ιστοσελίδες Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. |
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. |
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. |
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το CallHub δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7. |
Εάν θέλετε να εστιάσετε όχι μόνο στις κλήσεις αλλά και να παρέχετε κάτι περισσότερο στους πελάτες σας, το LiveAgent είναι η σωστή επιλογή. Συνδέστε όλα όσα χρειάζεστε για να διευκολύνετε τη ροή εργασίας σας – λογαριασμούς email, την ταχύτερη ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και γνωσιακή βάση. Όλα αυτά είναι σε προσιτή τιμή. Το LiveAgent σας προσφέρει τρία προσιτά πλάνα τιμολόγησης που δεν θα επιβαρύνουν τον προϋπολογισμό σας. Πληρώνετε σε μηνιαία βάση και επιλέγετε ό,τι θέλετε, για μία τιμή.
Παρέχετε στους πελάτες σας τηλεφωνική υποστήριξη. Τα τηλεφωνικά συστήματα τηλεφωνικών κέντρων του LiveAgent είναι εύκολα και χρειάζονται μόλις λίγα λεπτά για να ρυθμιστούν. Όταν τελειώσετε, είστε έτοιμοι να παρέχετε υποστήριξη μέσω προγράμματος περιήγησης, τηλεφώνου ή οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού που έχετε συνηθίσει.
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνουν τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Το Live Agent διαθέτει τα πάντα σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Δώστε στους αντιπροσώπους σας όλα όσα χρειάζονται για να παρέχουν την καλύτερη υποστήριξη πελατών σε μία τιμή. Μόλις πληρώσετε για ένα πλάνο, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επιβάρυνση του προϋπολογισμού σας. Το LiveAgent σας προσφέρει τρία πλάνα πληρωμής γεμάτα με δυνατότητες που ταιριάζουν σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Σε περίπτωση που θέλετε κάτι επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες και να τις χρησιμοποιήσετε όσο θέλετε για μία τιμή.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Έχετε περιέργεια να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις τηλεφωνικών κέντρων; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης iContact
iContact είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ email που προσφέρει υποστήριξη μέσω email, κοινωνικών μέσων, τηλεφώνου, ζωντανής συνομιλίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω media@icontact.com.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.