Αναζητάτε μια εναλλακτική του CallPage;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του CallPage στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Αναζητάτε λογισμικό διαχείρισης πελατών με περισσότερα εργαλεία; Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση εάν θέλετε να λάβετε περισσότερες επιλογές για επικοινωνία με τους πελάτες σας και είναι σε προσιτή τιμή. Μπορούμε να σας προσφέρουμε κάτι περισσότερο από το εικονικό τηλεφωνικό σας κέντρο. Λογαριασμοί email, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τη δική σας γνωσιακή βάση. Και όλα αυτά είναι σε προσιτή τιμή!

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022
  • Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας; - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.

Οι κλήσεις είναι μόνο 1 κανάλι που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας.
Βάλτε τα πάντα κάτω από μια στέγη με το LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

CallPage έναντι LiveAgent με μια ματιά

Δυνατότητες LiveAgent CallPage
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το CallPage δεν προσφέρει καρτέλες.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το CallPage δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Το CallPage προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα για 53$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το CallPage δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το CallPage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το CallPage δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το CallPage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το CallPage δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το CallPage δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το CallPage δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallPage προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για περίπου 53$/αντιπρόσωπο/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallPage προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για περίπου 53$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallPage προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα για περίπου 53$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το CallPage δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το CallPage δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Person deciding between two solutions

Αξιόπιστη εναλλακτική λύση του CallPage

Το LiveAgent σας προσφέρει πολλά περισσότερα από ένα απλό τηλεφωνικό κέντρο. Με λογαριασμούς email, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, βάση γνώσεων και το πιο γρήγορο λογισμικό διαδικτυακής συνομιλίας, η εξυπηρέτηση πελατών σας καλύπτει τα κανάλια επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται περισσότερο. Αυτό παρέχει στους πελάτες την πολυπόθητη ευκολία όσον αφορά την υποστήριξη πελατών.

Τα πάντα μέσα στο λογισμικό online υποστήριξης του LiveAgent είναι απλά οικονομικά. Σας προσφέρουμε τρία προγράμματα τιμολόγησης που καλύπτουν όλες τις δυνατότητες που ενδεχομένως χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, χωρίς να επιβαρύνετε τον προϋπολογισμό σας.

Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου

Ακριβώς, εκτός από όλα τα εξαιρετικά εργαλεία και δυνατότητες, το LiveAgent σάς παρέχει επίσης την επιλογή να δημιουργήσετε το δικό σας εικονικό τηλεφωνικό κέντρο. Δεν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός για να γίνει αυτό και η ρύθμιση γίνεται μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορείτε να συνδέσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, το τηλέφωνο ή οποιονδήποτε άλλο εξοπλισμό, αν θέλετε. Το LiveAgent προσφέρει το καλύτερο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου για τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Voice and video calls supported

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου

Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!

Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου

Πλούσιο σε δυνατότητες

Πάνω από 180+ δυνατότητες για να κάνουν τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Πλούσιο σε δυνατότητες

Προσιτή τιμολόγηση

Το Live Agent διαθέτει τα πάντα σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Ready to switch to LiveAgent

Κάντε το βήμα παραπάνω με την ταχύτερη ζωντανή συνομιλία

Η υποστήριξη πελατών δεν αφορά μόνο τις τηλεφωνικές κλήσεις. Τα email, αλλά κυρίως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα widget ζωντανής συνομιλίας σε ιστότοπους είναι μονόδρομος για τους περισσότερους πελάτες. Το LiveAgent τα καλύπτει όλα αυτά και διαθέτει το γρηγορότερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα πιο γρήγορο από αυτό.

Είστε έτοιμοι να πάρετε περισσότερα με λιγότερα χρήματα;

Το CallPage λειτουργεί καλά, αλλά καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να θέλετε κάτι διαφορετικό. Λάβετε περισσότερα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις με λιγότερα χρήματα. Το LiveAgent σας προσφέρει τρία πλάνα τιμολόγησης γεμάτα με δυνατότητες που δεν θα επιβαρύνουν τον προϋπολογισμό σας. Σε περίπτωση που θέλετε κάτι επιπλέον, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες χωρίς να πληρώνετε για ένα πιο ακριβό πλάνο. Ρίξτε μια ματιά στα πλάνα μας παρακάτω.

Do more customer support for less money

Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Είναι τόσο πλούσιο σε λειτουργίες και υπερτρεί κατά πολύ της πενταετούς συνδρομής μου στο zendesk. Έτσι άλλαξα. Πολύ καλή προσθήκη για μένα ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης.” Albert

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    Δοκίμασα πρώτα το Zendesk, αλλά μετά από ώρες προσπάθειας και κατανοώντας το μοντέλο τιμών, συνειδητοποίησα ότι δεν ήταν για μένα. Αντ ‘αυτού, άρχισα να χρησιμοποιώ το LiveAgent και πρέπει να πω ότι είμαι πολύ ικανοποιημένος. Το σύστημα διαμορφώθηκε ακριβώς όπως το θέλω και δεν έχω βρει ακόμη κάτι που δεν έχω τη δυνατότητα να κάνω. Η ίδια η υποστήριξη είναι εξαιρετική και συνήθως απαντά στις ερωτήσεις σας σε λίγα λεπτά. ” Erik

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Μετακομίσαμε στο LiveAgent από το ZenDesk … και δεν θα ξαναεπιστρέψουμε … Διαθέτει εκπληκτικά προσιτή τιμή και πάντα εξυπηρετική ομάδα υποστήριξης που είναι εκεί για να μας βοηθήσει 24×7. Δεύτερον, το προηγμένο επίπεδο αυτοματισμού έχει κυριολεκτικά αντικαταστήσει την ανάγκη μας για Zapier, καθώς υπάρχει καλός αριθμός ενσωματώσεων. Επιπλέον, δίνουν τόσα πολλά ψευδώνυμα email για να γίνει η σύνδεση πολύ εύκολα. ” Aaron

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Κι εμείς και οι πελάτες μας αντιμετωπίζαμε συχνά προβλήματα με το ZenDesk. Εξετάζοντας τις διαφορετικές επιλογές, επιλέξαμε το LiveAgent με βάση τις κριτικές των χρηστών και την τιμή του.Adam

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Χρησιμοποιούσα το ZenDesk για χρόνια και ήμουν κουρασμένος από τα μηνύματα” τύπου αιτήματος ” και ότι δεν μπορούσα να επισυνάψω αρχεία στα email μου, αλλά μόνο να στείλω συνδέσμους. Αυτά που μου αρέσουν στο LiveAgent: στέλνει email (όχι αιτήματα), μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία, να οργανώσετε τη ροή των email πιο εύκολα από ό, τι στο ZenDesk, να συνομιλήσετε και να διαχειριστείτε email από το ίδιο παράθυρο. Επίσης, το LiveAgent υποστηρίζει υπολογιστικά φύλλα στα email του και διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα υποστήριξης. ” Vlad

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Κάναμε μετάβαση σε αυτό το σύστημα μετά από πολλά χρόνια χρήσης του ZenDesk. Οι λειτουργίες είναι καταπληκτικές: φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία, βάσεις δεδομένων, ενσωμάτωση με κοινωνικά δίκτυα – όλα σε μία υπηρεσία και όλες αυτές οι ενότητες είναι καλά μελετημένες και αλληλεπιδρούν ικανοποιητικά μεταξύ τους. Ένα σημείο που μου άρεσε είναι ότι η υπηρεσία λειτουργεί σταθερά ακόμη και σε πλατφόρμες για κινητά (μετά το ZenDesk αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για εμάς). ” Olga

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Δοκιμάσαμε διάφορες λύσεις όπως το Zendesk, το Freshdesk και άλλα. Στη συνέχεια, βρήκαμε το LiveAgent. Εξαιρετικό εργαλείο, καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ευκολία στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη και βοήθεια στην εφαρμογή. Και τώρα, μετά από αρκετά χρόνια χρήσης, εξακολουθεί να είναι η καλύτερη επιλογή ως εργαλείο υποστήριξης που θα μπορούσαμε να έχουμε κάνει.”Michal

  • Δείτε τι λένε άλλες εταιρείες για το LiveAgent

    “Έχω χρησιμοποιήσει πολλά άλλα συστήματα υπηρεσίας βοήθειας στο παρελθόν όπως το LiveZilla, το Zopim, το Zendesk, το Freshdesk, το Desk.com κ.λπ. Το LiveAgent τα έχει κερδίσει με κάθε τρόπο λόγω της τιμολόγησης, των χαρακτηριστικών, της υποστήριξης πελατών και των λειτουργιών για κινητά. ” Harrison

    Harrison

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Θέλετε να συγκρίνετε το LiveAgent με περισσότερα λογισμικά τηλεφωνικού κέντρου;

Έχετε περιέργεια να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις τηλεφωνικών κέντρων; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

FAQ

Ποια είναι μια καλή εναλλακτική λύση του CallPage;

Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για το CallPage. Προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου που σας βοηθούν να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη στους πελάτες. Το LiveAgent προσφέρει επίσης ένα σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών που χειρίζεται μεγάλο αριθμό καναλιών επικοινωνίας.

Διαθέτει το LiveAgent τηλεφωνικό κέντρο;

Ναι, το LiveAgent διαθέτει πολυκαναλικό σύστημα καρτελών που περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου. Μπορείτε να πραγματοποιείτε και να απαντάτε σε κλήσεις μέσω softphone ή να συνδέσετε υλικό.

Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent ως εναλλακτική λύση του CallPage

Ένα από τα πιο σημαντικά οφέλη είναι το σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών που καλύπτει email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, Viber, Facebook, Twitter και το Instagram.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo