Συνεργάτης
Τι είναι το AWeber;
Το AWeber είναι ένα εργαλείο email μάρκετινγκ που δημιουργήθηκε από την AWeber Communications το 1998. Το email μάρκετινγκ προωθεί άμεσα ένα εμπορικό μήνυμα σε μια ομάδα ανθρώπων που χρησιμοποιούν email. Με την ευρύτερη έννοια, κάθε email που αποστέλλεται σε έναν δυνητικό ή τρέχοντα πελάτη μπορεί να θεωρηθεί ως email μάρκετινγκ. Το AWeber ισχυρίζεται πως διαθέτει περισσότερους από 100,000 ενεργούς πελάτες μέχρι σήμερα.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Οι αντιπρόσωποί σας δεν χρειάζεται να αλλάζουν πλατφόρμες για να παρακολουθούν τι γίνεται με το email μάρκετινγκ. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας και τις καμπάνιες email σας στον πίνακα ελέγχου εισιτηρίων σας.
Η διαχείριση των συνδρομητών στο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη. Η ενεργοποίηση της προσθήκης AWeber θα σας επιτρέψει να εγγραφείτε και να καταργήσετε την εγγραφή των επαφών στις λίστες σας μάρκετινγκ μέσω email απευθείας από το LiveAgent. Προκειμένου να αποφευχθεί η αποστολή ανεπιθύμητων email, αποστέλλεται ένα μήνυμα “opt-in” όταν εγγράφεστε σε μια επαφή. (Η συνδρομή πρέπει να επιβεβαιωθεί από την επαφή).
Πλεονεκτήματα
- Παρακολουθήστε τις αλληλεπιδράσεις πελατών
- Ακολουθήστε τις καμπάνιες email σας
- Εγγράψτε ή διαγράψτε πελάτες
Πώς να ενσωματώσετε το AWeber στο LiveAgent
Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε μέσω του εγγενούς plugin που είναι διαθέσιμο στις LA ρυθμίσεις σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Plugins και βρείτε την ενσωμάτωση AWeber. Κάντε κλικ στον διακόπτη για να την ενεργοποιήσετε.
Μπορείτε να βρείτε την ενεργή ενσωμάτωση στην κορυφή της λίστας ενσωμάτωσης μεταξύ άλλων ενεργών plugin. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεων με το γρανάζι δίπλα στον διακόπτη και ένα νέο παράθυρο ρυθμίσεων θα ανοίξει.
Κάντε κλικ στο Λάβετε Κωδικό Εξουσιοδότησης και θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο προγράμματος περιήγησης. Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κώδικα που έχετε λάβει στο πεδίο Εισάγετε Κωδικό Εξουσιοδότησης AWeber και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Μπορείτε να προσθέσετε πελάτες και καμπάνιες σε ξεχωριστές λίστες σύμφωνα με τις καμπάνιες email σας στο AWeber.
Είστε έτοιμοι. Τώρα ελέγξτε τα εισιτήρια και μπορείτε να δείτε το AWeber στο δεξί πάνελ της προβολής εισιτηρίων σας.
Πώς να ενσωματώσετε το AWeber στο LiveAgent μέσω Zapier
Η ενσωμάτωση μεταξύ AWeber και LiveAgent μπορεί επίσης να δημιουργηθεί μέσω Zapier. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Zapier εάν δεν έχετε έναν και συνεχίστε στη σελίδα Ενσωμάτωσης LiveAgent + AWeber.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε την ενεργοποίηση και δράση σας. Μια ενεργοποίηση σε μία εφαρμογή θα πυροδοτήσει μια δράση στην άλλη, δημιουργώντας μια ενοποίηση. Σκεφτείτε τι θέλετε να κάνουν οι εφαρμογές σας και επιλέξτε.
Από τη στιγμή που υπάρχουν κάποιες διαθέσιμες επιλογές, θα καλύψουμε αυτόν τον οδηγό με ένα παράδειγμα μιας ενσωμάτωσης Νέος Συνδρομητής και Προσθήκη Νέου Πελάτη. Είτε επιλέξετε αυτή είτε μια άλλη ενσωμάτωση, η διαδικασία είναι αρκετά απλή. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί σύνδεσης.
Τώρα εγκαταστήστε την ενεργοποίηση. Συνδεθείτε είτε στο λογαριασμό σας στο AWeber ή στο LiveAgent, ανάλογα με την ενσωμάτωση και κάντε κλικ σε όλα τα στάδια της απλής διαδικασίας. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε έναν έλεγχο της ενεργοποίησης στο τέλος για να δείτε αν λειτουργεί. Μπορείτε, επίσης, να παραλείψετε αυτό το βήμα.
Η εγκατάσταση της δράσης μπορεί να σας πάρει λίγο περισσότερο, ανάλογα με την ενσωμάτωση που επιλέξατε. Στην περίπτωσή μας, έπρεπε μόνο να συμπληρώσουμε τη διεύθυνση email πελάτη και μερικά προαιρετικά πεδία για να προσδιορίσουμε τι θα πρέπει να γίνει όταν ενεργοποιείται η δράση.
Όταν είστε έτοιμοι, κάντε έναν έλεγχο ενσωμάτωσης. Δεν είναι απαραίτητο αλλά θα ελέγξει αμέσως την ενσωμάτωση, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε ο ίδιος.
Επιτυχία!
Frequently asked questions
Τι είναι το AWeber;
Το AWeber είναι ένα λογισμικό μάρκετινγκ email που αυτοματοποιεί τα email, το οποίο τελικά βοηθά στην ανάπτυξη της εταιρείας σας.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το AWeber στο LiveAgent;
Συνδεθείτε στο LiveAgent > μεταβείτε στο Σύστημα > κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκες > ενεργοποιήστε το AWeber > Αντιγράψτε το κλειδί AWeber API και τοποθετήστε το στο LiveAgent.
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό και καλωσορίστε το LiveAgent
Τα πρότυπα email αιτήματος σχολίων είναι χρήσιμα για την επικοινωνία με τους πελάτες. Η σωστή προφορά και λεξιλόγιο είναι σημαντικά στην εξυπηρέτηση πελατών.
Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;
Το LiveAgent είναι ένα οικονομικό εργαλείο υποστήριξης πελατών με πολλές λειτουργίες και ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα μέσω διαφορετικών καναλιών.
