Συνεργάτης
Για να τοποθετήσετε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας LiveAgent στο κατάστημα CS-Cart, απλώς ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό ενσωμάτωσης ή παρακολουθήστε το παρεχόμενο βίντεο.
Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε ένα νέο κουμπί συνομιλίας στον πίνακα LiveAgent (Δεν έχετε LiveAgent λογαριασμό; Εγγραφείτε εδώ). Αντιγράψτε τον κώδικα HTML (Ctrl+C) στο πρόχειρο.
- Μεταβείτε στον πίνακα διαχείρισης του CS-Cart και επιλέξτε Quick Menu > Design > Blocks > Μετάβαση στο GRID 16 > Block ‘Customer Service’ > Κλικ στο Block Options > επιλέξτε Content tab > Επικολλήστε (Ctrl +V) τον κώδικα HTML κάτω από την ” γραμμή > Αποθήκευση
- Σημείωση: Δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε το μπλοκ ‘Εξυπηρέτησης πελατών’. Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας μπλοκ και να τα χρησιμοποιήσετε επίσης.
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα του καταστήματός σας, ανανεώστε τη και το κουμπί συνομιλίας σας είναι έτοιμο.
Τι είναι το CS-Cart;
Το CS-Cart είναι η καλύτερη λύση καλαθιού αγορών για τη δημιουργία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου κάθε μεγέθους: από ένα μικρό ηλεκτρονικό κατάστημα σε ένα εικονικό εμπορικό κέντρο. Μια έτοιμη βιτρίνα, υποστήριξη για πολλούς τρόπους πληρωμής και αποστολής, πλήρης έλεγχος αποθεμάτων, απεριόριστα προϊόντα, εργαλεία προώθησης και πολλές άλλες δυνατότητες λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Η ενσωμάτωση του LiveAgent στο CS-Cart, σας δίνει τη δυνατότητα να τοποθετήσετε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας στο CS-Cart κατάστημά σας.
Frequently asked questions
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της ενσωμάτωσης στο CS-cart;
Η ενσωμάτωση σάς επιτρέπει να τοποθετήσετε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο CS-cart. Τα κύρια οφέλη από την ενσωμάτωση του κουμπιού ζωντανής συνομιλίας είναι: βελτιωμένες πωλήσεις, μειωμένο κόστος, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καλύτερη ικανοποίηση πελατών.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το LiveAgent στο CS-cart;
Ακολουθήστε αυτόν τον γρήγορο οδηγό για εύκολη ενσωμάτωση: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent > Δημιουργία/Προσαρμογή κουμπιού ζωντανής συνομιλίας > Αντιγράψτε τον κώδικα HTML > Επικολλήστε τον κώδικα μέσα στο CS-cart.
Η εταιρεία LiveAgent παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών και πολλές γλώσσες υποστήριξης. Η εταιρεία προσφέρει επίσης εκπαίδευση, ιστολόγιο, γλωσσάρι και σεμινάρια. Μπορείτε να προσαρμόσετε τα widgets στη γλώσσα σας και να λάβετε έκπτωση στον λογαριασμό cloud της LiveAgent αν βοηθήσετε στη μετάφραση μιας νέας γλώσσας.
Γίνετε προσβάσιμοι με το λογισμικό του κέντρου επικοινωνίας.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες πολλαπλής βάσης γνώσεων που βελτιώνουν την αναζήτηση και υποστήριξη πελατών, ενώ οι προκαθορισμένες απαντήσεις βοηθούν στην ακρίβεια και συνέπεια της εξυπηρέτησης.
