Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Google Forms

Τι είναι το Google Forms;

Το Google Forms είναι ένα λογισμικό διαχείρισης ερευνών που βασίζεται στον ιστό. Είναι μέρος του τομέα Επεξεργαστών Εγγράφων Google. Χρησιμοποιείται για τη συλλογή δεδομένων, πληροφοριών και την έρευνα. Το Google Forms είναι δωρεάν για όλους.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Όταν το ενσωματώνετε στο LiveAgent, μπορείτε να βρείτε και να δημιουργήσετε απαντήσεις, να ακολουθήσετε ειδοποιήσεις και να διαχειριστείτε τις forms σας. Πολλές από αυτές τις λειτουργίες μπορούν να γίνουν απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών.

Πλεονεκτήματα

  • Διαχειριστείτε τις φόρμες σας από ένα λογισμικό
  • Προσθήκη ή αλλαγή απαντήσεων
  • Δεν χρειάζεται πλέον εναλλαγή μεταξύ λογισμικού

Πώς να ενσωματώσετε το Google Forms στο LiveAgent μέσω του Zapier;

Μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Forms μέσω της υπηρεσίας Zapier. Το Zapier σάς επιτρέπει να συνδέετε απρόσκοπτα δύο εφαρμογές και να δημιουργείτε ενσωματώσεις μεταξύ τους. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Zapier σε αυτόν τον σύνδεσμο. Όταν έχετε ένα, μεταβείτε στη σελίδα ενσωματώσεων του Google Forms + LiveAgent στο Zapier.

Σελίδα ενσωματώσεων του LiveAgent και του Google Forms στο Zapier
LiveAgent + Google Forms

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να δείτε την ενεργοποίηση και την επιλογή δράσης. Το πρώτο βήμα ενσωμάτωσης του LiveAgent με άλλες εφαρμογές είναι να επιλέξετε αυτό που θέλετε να κάνει η ενσωμάτωσή σας. Αυτό μπορεί να γίνει επιλέγοντας τις σωστές ενεργοποιήσεις και ενέργειες.

Ανάλογα με τη ρύθμιση ενσωμάτωσης, η επιλογή ενεργοποίησης και ρύθμισης ενέργειας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον συνδυασμό σας. Ωστόσο, η διαδικασία ολοκλήρωσης παραμένει γενικά εύκολη και μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά.

Υπάρχουν αρκετοί συνδυασμοί για να διαλέξετε. Για παράδειγμα, παρουσιάζουμε έναν οδηγό για τη Φόρμα ενεργοποίησης Νέας ή Ενημερωμένης Απόκρισης σε Υπολογιστικό Φύλλο και ενέργεια LiveAgent Δημιουργία Συνομιλίας. Αφού επιλέξετε, απλώς κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Σύνδεση παρακάτω για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Μία επιλεγμένη ενεργοποίηση για Google Forms και δράση για το LiveAgent
Επιλεγμένη ενσωμάτωση ενεργοποίησης και δράσης

Αυτό το βήμα απαιτεί να παρέχουμε τα στοιχεία σύνδεσής μας και να παρέχουμε πρόσβαση στο Zapier. Μπορούμε επίσης να επιλέξουμε ποιο υπολογιστικό φύλλο, φύλλο εργασίας ή στήλη μαζί με το περιεχόμενό του θα γίνει μέρος της ενσωμάτωσης.

Παράδειγμα ρύθμισης ενεργοποίησης Google forms με συμπληρωμένα πεδία
Παράδειγμα ρύθμισης ενεργοποίησης

Αφού παράσχετε αυτές τις λεπτομέρειες, το Zapier θα σας ζητήσει μια δοκιμή ενεργοποίησης. Μπορείτε να επιλέξετε να το παραλείψετε, αλλά σας συνιστούμε να το προχωρήσετε για να δείτε αν λειτουργεί σωστά.

Ένας επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης του Google Forms μετά τη ρύθμιση
Επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης

Τώρα για τη δράση LiveAgent. Δεδομένου ότι θέλουμε η ενσωμάτωσή μας να δημιουργήσει μια συνομιλία στο σύστημα καρτελών, πρέπει να διαμορφώσουμε το περιεχόμενο του αποστολέα, του παραλήπτη και του μηνύματος. Υπάρχει επίσης μια ενότητα τμήματος για να καθορίσετε σε ποιο τμήμα θα σταλεί η καρτέλα.

Αυτό το μέρος της εγκατάστασης περιλαμβάνει επίσης μη απαιτούμενα πεδία, όπως όνομα παραλήπτη, διεύθυνση email CC, αναγνωριστικό μηνύματος και άλλα. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπληρώσετε αυτά τα πεδία εάν θέλετε το μήνυμά σας να είναι πιο συγκεκριμένο.

Παράδειγμα ρύθμισης δράσης LiveAgent με τα πεδία συμπληρωμένα
Παράδειγμα ρύθμισης δράσης

Το τελευταίο μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης είναι το τεστ.

Δοκιμή επιτυχούς ενσωμάτωσης Google Forms και LiveAgent στο Zapier
Δοκιμή επιτυχούς ενσωμάτωσης

Επιτυχία! Η ενσωμάτωσή σας είναι έτοιμη. Κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε το Zap για να το ενεργοποιήσετε και αρχίστε να το χρησιμοποιείτε. Θα λάβετε ένα μήνυμα στο σύστημα καρτελών κάθε φορά που υπάρχει νέα ή ενημερωμένη απάντηση στα υπολογιστικά φύλλα σας.

Μία νέα καρτέλα που έφτασε στο σύστημα έκδοσης καρτελών μετά την επιτυχή ενσωμάτωση με το Google Forms
Μία νέα καρτέλα για ενημερώσεις Forms

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε περισσότερες διαφορετικές ενσωματώσεις, επιστρέψτε στη σελίδα Zapier στην αρχή αυτού του άρθρου και ακολουθήστε την ίδια διαδικασία.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Google Forms με το LiveAgent;

- διαχειριστείτε το Google Forms από το LiveAgent

- λάβετε ειδοποιήσεις για νέες απαντήσεις στο LiveAgent

Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Forms στο LiveAgent;

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Zapier

2. Μεταβείτε στο Zapier - LiveAgent + Φόρμες Google/a>

3. Επιλέξτε τις προτιμήσεις σας

4. Πατήστε σύνδεση

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo