Συνεργάτης
Τι είναι το Sendy;
Το Sendy είναι μια εφαρμογή ενημερωτικών δελτίων μέσω email. Χρησιμοποιείται για την αποστολή μαζικών ανιχνευόμενων email.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Η ενσωμάτωση του Sendy για το LiveAgent σάς ενημερώνει για τις συνδρομές, τους νέους πελάτες και τις καμπάνιες μέσω email. Μπορείτε να δημιουργήσετε προσχέδια, να διαχειριστείτε πελάτες και συνδρομητές ή να δημιουργήσετε νέες συνομιλίες.
Πλεονεκτήματα
- Καλύτερη διαχείριση καμπανιών μέσω email
- Δεν χρειάζεται πλέον εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών
Frequently asked questions
Τι είναι το Sendy;
Το Sendy είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ email που σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσιτές καμπάνιες και να αναλύετε τα αποτελέσματα στις αναφορές. Επιπλέον, μπορείτε να τμηματοποιήσετε και να διαχειριστείτε τους συνδρομητές σας.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Sendy;
Τα οφέλη περιλαμβάνουν: αποτελεσματική ροή εργασιών από ένα λογισμικό, πληροφορίες συνδρομής στο LiveAgent, - εύκολη αποστολή καμπανιών email από το LiveAgent.
Το μάρκετινγκ μέσω email είναι αποτελεσματικό για την επικοινωνία με τους πελάτες. Είναι καλό παράδειγμα για το πώς να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες και να τους βοηθήσετε να αισθάνονται ότι ακούγονται. Τα καταληκτικά email μπορούν να αυξήσουν την απόκριση των πελατών και να προωθήσουν περισσότερες πωλήσεις.
Το κείμενο παρουσιάζει τα πλεονεκτήματα των παρακολουθούμενων μεταφορών κλήσεων όπως η αυξημένη ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών, καθώς επίσης και η βελτιωμένη ροή εργασίας του αντιπροσώπου. Επιπλέον, παρουσιάζονται θέματα σχετικά με τη λειτουργία των τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης πελατών και πρακτικές συμβουλές για τη διευθυντή του. Τέλος, αναφέρεται ο προοδευτικός τηλεφωνητής και ο τρόπος λειτουργίας του στα εξερχόμενα κέντρα.
Το LiveAgent παρέχει δυνατότητες οργάνωσης και διαχείρισης επικοινωνίας με πελάτες μέσω πλατφορμών όπως το Facebook, Twitter, Instagram και Viber. Επιπλέον, προσφέρει υποστήριξη πελατών μέσω email και μπορεί να διαχειριστεί λογαριασμούς email στο LiveAgent. Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν τα μηνύματα χρησιμοποιώντας πρότυπα αντιπροσώπου. Τα email υπενθύμισης είναι σημαντικά για τη διατήρηση του ενδιαφέροντος του κοινού σας για την εκδήλωσή σας και το LiveAgent προσφέρει λύσεις για άψογη εξυπηρέτηση πελατών σε κάθε κανάλι.
