UniTalk

Ενοποίηση UniTalk

Το UniTalk, που γεννήθηκε από μια ιδέα που συλλήφθη το 2014 και ιδρύθηκε επίσημα το 2017 με το εμπορικό σήμα Nextel, είναι μια παγκοσμίως αναγνωρισμένη πλατφόρμα επικοινωνίας επιχειρήσεων. Υπέστη διαδικασία αλλαγής ονόματος το 2022, οδηγώντας την στην τρέχουσα παγκόσμια αναγνώρισή της ως UniTalk. Όπως υποδηλώνει το όνομά της, η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να ικανοποιεί τις καθολικές ανάγκες επικοινωνίας, διευκολύνοντας μια πληθώρα υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και τομέων.

Η ολοκληρωμένη σουίτα υπηρεσιών που παρέχει το UniTalk περιλαμβάνει, ενδεικτικά, IP τηλεφωνία, εικονικό PBX, παρακολούθηση κλήσεων, εγγραφή συνομιλιών, ενοποίηση κουμπιού επανάκλησης και γραφικά στοιχεία για ιστοσελίδες, καθώς και διάφορους τύπους κλήσεων και επιλογές δρομολόγησης. Η φήμη του UniTalk ως αξιόπιστου συνεργάτη στην υλοποίηση IP τηλεφωνίας και παρόμοιων υπηρεσιών εκτείνεται σε διαφορετικά μεγέθη επιχειρήσεων και βιομηχανίες τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα.

Επιτυγχάνοντας μετρήσιμη επιτυχία μέσω σημαντικής επένδυσης στην ανάπτυξη λογισμικού και υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο, το UniTalk αποτελεί παράδειγμα δυναμικής καινοτομίας, προσφέροντας ποιοτικά, ευέλικτα και καθολικά εργαλεία επικοινωνίας για διάφορες επιχειρηματικές περιοχές. Η πλατφόρμα καθοδηγείται από αρχές ευελιξίας, καθολικότητας και προσβασιμότητας, υποστηριζόμενες από μια εξατομικευμένη προσέγγιση σε κάθε πελάτη, γρήγορη ανταπόκριση και ανώτερη ποιότητα υπηρεσίας. Η ειλικρίνεια και η διαφάνεια είναι αρχές που υποστηρίζουν τις λειτουργίες του UniTalk και τη συνέργεια της ομάδας του, ενισχύοντας τη μακροχρόνια εμπιστοσύνη των πελατών.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent συνεργάστηκε με το UniTalk για να διασφαλίσει την απρόσκοπτη ενοποίηση των αριθμών UniTalk στο κέντρο κλήσεών σας . Ακόμη πιο συναρπαστικό; Το LiveAgent δεν θα σας χρεώσει επιπλέον για αυτήν την ενοποίηση.

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια σύνδεση μεταξύ του UniTalk και του κέντρου κλήσεων LiveAgent, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent και να τηρείτε τις δοθείσες κατευθυντήριες γραμμές.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent
2. Πλοηγηθείτε στους Αριθμούς

3. Αναζητήστε το UniTalk.

4. Κάντε κλικ στο προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Κόστος ενοποίησης UniTalk:

Η συνδρομή LiveAgent περιλαμβάνει ενοποίηση χωρίς επιπλέον κόστος, ενώ το UniTalk προσφέρει τις υπηρεσίες του έναντι αμοιβής καθώς είναι ξεχωριστή επιχείρηση.

Οφέλη του UniTalk:

• Οικονομικές λύσεις
• Σύμφωνα με τις ανάγκες σας
• Διαθεσιμότητα και γρήγορη ενεργοποίηση
• Πρόσβαση στην Ουκρανία
• Αύξηση της ικανοποίησης

Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί το λογισμικό κέντρου κλήσεων; Δείτε το βίντεο παρακάτω.