Δωρεάν Δοκιμή

Λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών

Τι είναι το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών;

Το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών, επίσης γνωστό ως διαχείριση υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών, είναι ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για τη διαχείριση της παροχής υπηρεσιών στους πελάτες τους. Αυτό το είδος λογισμικού είναι πολύ χρήσιμο για κάθε εταιρεία – βοηθά την ανάλυση, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη διαχείριση παραγγελιών, τη λήψη αποφάσεων και πολλές άλλες δραστηριότητες. Όλες οι δραστηριότητες υλοποιούνται για να καλύψουν τις ανάγκες του πελάτη. Κάθε λογισμικό προσφέρει διαφορετικές λειτουργίες και δυνατότητες.

Το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιστοποιήσετε την τεχνολογία της εταιρείας. Μειώνει το κόστος και εξοικονομεί χρόνο.

Frequently asked questions

Πώς ορίζεται το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών;

Το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών είναι λογισμικό που επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται τον τρόπο που παρέχουν υπηρεσίες στους πελάτες τους. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν τη διαχείριση παραγγελιών, τη συντήρηση υλικού, τη συντήρηση λογισμικού, τα διαγνωστικά και την αντιμετώπιση προβλημάτων καθώς και τις λειτουργίες ρουτίνας.

 

Ποιοι είναι οι τύποι λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών;

Το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε δραστηριότητες που σχετίζονται με νομικούς κανονισμούς, διαχείριση ανθρώπινων πόρων, να λαμβάνετε αποφάσεις σχετικά με τις αλλαγές ή να ελέγχετε την έκδοση της εφαρμογής. Κάθε τύπος παρέχει ένα παρόμοιο σύνολο χαρακτηριστικών - υποστήριξη πολλαπλών ιστότοπων, προγραμματισμό, υποβολή και αναφορά.

 

Είναι το LiveAgent λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών;

Το LiveAgent λειτουργεί ως λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών. Αυτό σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε την τεχνολογία της εταιρείας, να μειώσετε το κόστος και να εξοικονομήσετε χρόνο.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo