Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpshift σήμερα.

✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Μεταφορά Helpshift

Μεταφορά από το Helpshift;

Ψάχνετε εναλλακτικό λογισμικό στο Helpshift; Δοκιμάστε το LiveAgent για την υποστήριξη των πελατών σας ή την τεχνική σας υποστήριξη και δείτε τα πλεονεκτήματα.

Μεταφέρετε την ομάδα υποστήριξής σας από το Helpshift στο LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα. Είναι απλό. Απλά κάνετε εγγραφή για δωρεάν δοκιμή, εισαγάγετε τα στοιχεία της σύνδεσής σας και είστε σχεδόν έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

14 or 30 days free trial Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Helpshift;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε τη διαχείριση σας, τα προφίλ των αντιπροσώπων σας και τις επαφές των πελατών σας

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συμπεριλαμβανομένων των συμβολοσειρών των μηνυμάτων, των μηνυμάτων των αντιπροσώπων και άλλα σχετικά

Ετικέτες

Μεταφέρετε ετικέτες

Σύγκριση HelpShift με LiveAgent

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	HelpShift
Καρτέλες Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.	To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.	To HelpShift προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Live Chat Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.	To LiveAgent προσφέρει Live Chat.	To HelpShift προσφέρει Live Chat σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.	To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.	To HelpShift δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	To HelpShift δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	To HelpShift δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	To HelpShift δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	To HelpShift δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.	To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Forum Πελατών Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift δεν προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.	To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για $40/εκπρόσωπο/μήνα.
API Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.	To LiveAgent προσφέρει API functions στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift προσφέρει API λειτουργίες σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Interactive Voice Response (IVR) Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.	To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.	To HelpShift δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.	To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.	To HelpShift δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα..
Aπεριόριστο Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.	To HelpShift προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.	To HelpShift προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Tickets/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.	To HelpShift δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.	To HelpShift προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για $60/εκπρόσωπο/μήνα.

Μετάβαση από το Helpshift στο LiveAgent

Η μεταφορά δεδομένων δεν χρειάζεται να είναι μια περίπλοκη διαδικασία όταν την πραγματοποιείτε με εμάς. Μεταφέρετε καρτέλες, προφίλ πελατών και αντιπροσώπων, ετικέτες και όλη την ανατροφοδότηση σας, ώστε να έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να κάνετε τη δουλειά σας.

4 πλεονεκτήματα της μεταφοράς στο LiveAgent

Εξαιρετική εμπειρία πελάτη

Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες και λαμβάνετε καλύτερη ανατροφοδότηση με τη λύση μας

Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό για κέντρο εξυπηρέτησης

Όλα τα εργαλεία, οι δυνατότητες και τα πρόσθετα υπάρχουν για να σας βοηθήσουν να κάνετε καλύτερα τη δουλειά σας

Εξοικονομήστε περισσότερα και κερδίστε περισσότερα

Μετατρέψτε τις προοπτικές σε πελάτες που θα πληρώνουν και εξοικονομείστε χρήματα με τα πλάνα πληρωμής μας

Αυξήστε τη ροή της εργασίας

Κάντε περισσότερα σε λιγότερο χρόνο με το πακέτο των εργαλείων μας

Γνωρίστε τα εργαλεία και τις δυνατότητες μας

Ένα καλό λογισμικό για την εξυπηρέτηση των πελατών πρέπει να διαθέτει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη. Αυξήστε τη ροή της εργασίας σας με ένα εξαιρετικό πακέτο εργαλείων και κάντε περισσότερα με το LiveAgent. Το LiveAgent περιλαμβάνει ένα αξιόπιστο σύστημα δημιουργίας καρτελών που περιέχει όλα τα email, τα μηνύματα σας και πολλά άλλα για να τα έχει οργανωμένα. Περιλαμβάνει επίσης υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την προσαρμοσμένη γνωσιακή σας βάση, εξαιρετικά γρήγορη ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο και επίσης υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το Twitter ή το Instagram. Έχουμε προσθέσει επίσης το Viber. Λοιπόν, τι λέτε; Θέλετε να δοκιμάσετε τα εργαλεία μας;

Ας το δοκιμάσουμε

LiveAgent εργαλεία

Καρτέλες

Ζωντανή συνομιλία

Γνωσιακή βάση

Τηλεφωνικό κέντρο

Καρτέλες

Ζωντανή συνομιλία

Γνωσιακή βάση

Τηλεφωνικό κέντρο

Άριστη υποστήριξη πελατών

Γνωρίζουμε ότι οι πελάτες μας περιμένουν άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Γι ‘αυτό εισάγαμε την υποστήριξη από το Live Agent για να τους βοηθήσουμε όλο το 24ωρο. Έχετε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις, το πρότυπο σας ή απλά θέλετε να μας ρωτήσετε κάτι; Συνδεθείτε μαζί μας με όποιον τρόπο θέλετε. Καλέστε μας, ξεκινήστε μια συνομιλία, κοιτάξτε τη βιβλιοθήκη υποστήριξής μας ή στείλτε μας ένα email κάθε φορά που αντιμετωπίζετε κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα ή θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες.

Θέλω να είμαι ένας χαρούμενος πελάτης

3,000+ Trustpilot | GetApp | κοινό G2 κριτικές

Μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων κέντρων εξυπηρέτησης. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Τα έχουμε φροντίσει όλα.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά Helpshift

Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών ξεκινά με καλύτερο λογισμικό Κέντρου Εξυπηρέτησης. Δείτε τα οφέλη του LiveAgent και ξεκινήστε με αυτό σε 5 λεπτά.

Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

LiveAgent προσφέρει πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών παντός καναλιού, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, βάση γνώσεων και πόρους εκπαίδευσης για αυτοεξυπηρέτηση.

Το λογισμικό πύλης πελατών είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για μια εταιρεία να δείξει την πελατοκεντρική της προσέγγιση. Μάθετε περισσότερα για 25 από τα καλύτερα λογισμικά πύλης πελατών στην αγορά σήμερα.

Τα 25 καλύτερα λογισμικά πύλης πελατών

Η πλατφόρμα Boardable προσφέρει εξαιρετική διαχείριση πελατών, εστιάζοντας σε μη κερδοσκοπικές επιχειρήσεις. Παρέχει επίσης ασφαλή κοινή χρήση αρχείων. Το LiveAgent προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις πύλης πελατών, με ενσωματωμένες καρτέλες και ζωντανή συνομιλία.

Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας και έχει τις περισσότερες κριτικές ως smb (πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων) για το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως η Huawei και η Yamaha παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους στο LiveAgent για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Αυξήστε την απόδοση της επένδυσής σας και αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν ή με προνόμια.

Ανακαλύψτε το καλύτερο widget συνομιλίας για τον ιστότοπό σας. Οι κορυφαίες 25 λύσεις σε σύγκριση με τη λειτουργικότητα, το σχεδιασμό, την τιμολόγηση και την προηγμένη προσαρμογή.

20 καλύτερα widget συνομιλίας για τον ιστότοπό σας

Το Bold360 είναι πρόσθετο συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και εξυπηρετεί τις επιχειρήσεις με εξατομικευμένα μηνύματα για αύξηση πωλήσεων και βελτίωση εμπειρίας πελατών.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κάθε startup

Η πλατφόρμα LiveAgent παρέχει αποτελεσματική υποστήριξη σε πελάτες σε διάφορες επιχειρήσεις, ενισχύοντας την επικοινωνία και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών. Οι χρήστες αναφέρουν γρήγορη και ακριβή υποστήριξη, αλλά και αύξηση στις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών. Παρέχει στους εκπροσώπους τη δυνατότητα να παρέχουν καλύτερη και πιο γρήγορη υποστήριξη, καθώς και να κατηγοριοποιούν τις ανάγκες των πελατών.

Αναζητάτε μία εναλλακτική επιλογή λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών αντί του Teamwork Desk; Δοκιμάστε σήμερα το LiveAgent με τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση στο Teamwork Desk;

"Οι χρήστες επαινούν το LiveAgent για τη γρήγορη υποστήριξη και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, ενώ επισημαίνουν αυξημένη μετατροπή πελατών και αύξηση των πωλήσεων."

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή