"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
Ψάχνετε για μια καλύτερη εναλλακτική λύση LivePerson;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση LivePerson στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το σωστό λογισμικό και λάβετε περισσότερα από ένα απλό εργαλείο συνομιλίας. Το LiveAgent προσφέρει ισχυρά εργαλεία, πολλές χρήσιμες δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας ευκολότερη και ενσωματώσεις για να αυξήσετε περαιτέρω τη ροή εργασίας σας. Χιλιάδες εταιρείες σε όλο τον κόσμο μετακόμισαν στο LiveAgent και βελτίωσαν την εξυπηρέτηση πελατών τους με τη βοήθειά μας.
Δοκιμάστε δωρεάν
LivePerson vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων LivePerson vs LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Το ταχύτερο widget live chat
Μια καλή εναλλακτική λύση LivePerson θα πρέπει να είναι γεμάτη με καλύτερο live chat. Έχουμε δουλέψει σκληρά για να κάνουμε το live chat μας κορυφαίο. Έτσι καταφέραμε να παρέχουμε το ταχύτερο live chat στους πελάτες μας, με ταχύτητα εμφάνισης συνομιλίας μόνο 2,5 δευτερολέπτων.
Το Live chat έρχεται με χρήσιμες δυνατότητες, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προακτικές προσκλήσεις συνομιλίας και παρακολούθηση ιστοσελίδας για να κάνετε την παροχή υποστήριξης πιο ελκυστική και πιο αποτελεσματική. Ολοκληρώστε την εξυπηρέτηση πελατών ή τις πωλήσεις σας με το ταχύτερο widget live chat που διατίθεται στην αγορά. Αυξήστε τις μετατροπές πωλήσεών σας, τις καταγραφές δυνητικών πελατών, την εμπειρία συνομιλίας και δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και τους πελάτες σας. Συγκρίνετε μας με το LivePerson με τη βοήθεια του παρακάτω βίντεο.
Ρίξτε μια ματιά και δείτε το live chat μας
Το να μιλάμε γι' αυτό δεν του κάνει δικαιοσύνη. Γιατί δεν δείτε το live chat μας σε δράση; Σε αυτό το βίντεο μπορείτε να μάθετε πόσο εύκολα και απρόσκοπτα μπορούν οι πελάτες σας να συνδεθούν με εσάς. Το βίντεο δείχνει το live chat μας τόσο από την προοπτική του πελάτη όσο και του πράκτορα. Λοιπόν, προχωρήστε, δείτε αν είναι κατάλληλο για εσάς, κάντε τη δική σας σύγκριση και ανακαλύψτε αν το κάνουμε καλύτερα από το LivePerson.
Δοκιμάστε το τώρα!
Προχωρήστε και δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν ή δείτε τα πληρωμένα σχέδιά μας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα εργαλεία, δυνατότητες και τιμολόγηση ενσωμάτωσης.
Οφέλη της χρήσης του LiveAgent
Ακολουθούν τα 3 κύρια οφέλη που κάνουν το LiveAgent την καλύτερη εναλλακτική λύση LivePerson
- Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα
Ο χρόνος είναι χρήμα, γιατί λοιπόν να μην εξοικονομήσετε και τα δύο; Το Live chat του LiveAgent είναι το ταχύτερο στην αγορά, που σημαίνει ταχύτερες χρόνους απόκρισης στους πελάτες σας.
- Βελτιώστε την ικανοποίηση
Η λήψη εξαιρετικής ανατροφοδότησης πελατών υποστηρίζεται από υπέροχους ανθρώπους και υπέροχο λογισμικό. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με τα σωστά εργαλεία.
- Βελτιώστε την αποδοτικότητα
Κάντε περισσότερα με λύση εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί όπως το περιμένετε. Οι λειτουργίες του LiveAgent είναι εκεί για εσάς όποτε τις χρειάζεστε.
Ολοκληρώστε το με το σωστό σύνολο εργαλείων
Γνωρίζουμε ότι το LivePerson έκανε καλή δουλειά με τα εργαλεία τους. Αλλά ορίστε η προσφορά μας. Το Live chat και η υποστήριξη συνομιλίας γενικά είναι μόνο μία από τις επιλογές που διατίθενται για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Θα θέλατε να έχετε πρόσβαση σε email, call center, knowledge base και ακόμη και κανάλια κοινωνικών μέσων όπως Instagram, Facebook messenger, WhatsApp ή Viber;
Έγινε και έγινε. Μπορείτε να έχετε όλα με το σωστό σχέδιο και να συνδεθείτε πραγματικά με τους πελάτες ή τους δυνητικούς πελάτες σας παντού μέσω των αγαπημένων καναλιών σας και τους. Όλα χειρίζονται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος ticketing, ώστε να μπορείτε εύκολα να τα παρακολουθήσετε. Το LiveAgent είναι εκεί για εσάς όποτε το χρειάζεστε, είτε είστε ομάδα πωλήσεων είτε πράκτορας υποστήριξης."
Το σύνολο εργαλείων LiveAgent
Το LiveAgent προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη σε πολλά κανάλια.
Δυνατότητες και ενσωματώσεις για μια υπέροχη ροή εργασίας
Ένα chatbot μπορεί να είναι ένα υπέροχο πράγμα, αλλά τίποτα δεν συγκρίνεται με την ανθρώπινη επαφή… chatbot… chatbot… chatbot… καλά, μπορεί να κολλήσει ή να μπερδευτεί ακόμη και αν η τεχνολογία γίνεται καλύτερη κάθε μέρα. Καταλαβαίνουμε ότι ένα σύγχρονο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών δεν μπορεί να λειτουργεί μόνο ως κανάλι ανταλλαγής μηνυμάτων. Θα πρέπει να παρέχει στους ανθρώπινους πράκτορες περισσότερα από απλές συνομιλίες ανταλλαγής μηνυμάτων και άλλες συνομιλιακές λύσεις.
Αυτοματισμοί, αυτόματες απαντήσεις, βίντεο συνομιλία, Slack, ανάλυση συνομιλίας… υπάρχουν πολλές λειτουργίες, δυνατότητες και ενσωματώσεις που το LiveAgent μπορεί να προσφέρει στους πράκτορές σας για να κάνουν τη δουλειά τους ευκολότερη. Το LiveAgent μπορεί να προσαρμοστεί για μια προσωποποιημένη εμπειρία εύκολα με τη βοήθεια πολλών ενσωματώσεων και να βοηθήσει να παρέχει καλύτερη συνομιλιακή εμπειρία και να ικανοποιήσει τις προσδοκίες των καταναλωτών."
Κρατάμε τους πελάτες μας ευχαριστημένους
Ένα λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών δημιουργείται για να κάνει τη ζωή ευκολότερη για τους πελάτες και το γνωρίζουμε. Μια εταιρεία που δημιουργεί τέτοιο λογισμικό θα πρέπει να δίνει το παράδειγμα, να χρησιμοποιεί τα δικά της εργαλεία και να παρέχει υπέροχη υποστήριξη στους πελάτες της. Γι’ αυτό κάνουμε το καλύτερό μας για να κρατήσουμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους και να δημιουργήσουμε πίστη.
Προσφέρουμε υποστήριξη 24/7 για τους πελάτες μας ως μέρος της συμφωνίας μας. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε το χρειάζεστε και θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε. Χωρίς chatbots, μόνο κανονικοί ωραίοι άνθρωποι εδώ. Θα θέλατε να γίνετε ευχαριστημένος πελάτης με το LiveAgent; Κάντε κλικ παρακάτω!'
Λάβετε περισσότερα για ένα λογικό κόστος
Το να κρατάτε τα πράγματα εντός του προϋπολογισμού σας είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας, γι’ αυτό προσαρμόσαμε τις τιμές μας ανάλογα. Πληρώστε για αυτό που χρειάζεστε δίκαια και τετράγωνα. Τα σχέδιά μας ξεκινούν από τόσο φθηνά όσο $15. Φυσικά γνωρίζουμε ότι είναι καλύτερο να δοκιμάσετε ένα προϊόν πριν το αγοράσετε. Γι’ αυτό μπορείτε να ξεκινήσετε τη δωρεάν 30ήμερη δοκιμή μας χωρίς όρους.
Λοιπόν, μας αρέσουμε περισσότερο από το LivePerson μέχρι τώρα; Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, κάντε κύλιση παρακάτω και δώστε μας μια ευκαιρία. Και μην είστε ντροπαλοί να επικοινωνήσετε μαζί μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στο κάτω μέρος της σελίδας.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
