Προσαρμόστε ή απενεργοποιήστε οποιονδήποτε ήχο ειδοποίησης που αναπαράγεται στο LiveAgent. Μπορείτε να επιλέξετε από υπάρχοντες ήχους ή να ανεβάσετε το δικό σας αρχείο. Οι υποστηριζόμενες μορφές είναι mp3, wav, ogg. Το μέγιστο μέγεθος αρχείου είναι 128 MB.
Επιλογές ήχων:
- Νέα κλήση
- Νέα συνομιλία
- Νέο μήνυμα
- Νέα καρτέλα
- Η συνομιλία συνδέθηκε
- Νέο μήνυμα συνομιλίας
Πόροι γνωσιακής βάσης
Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες
Customize sound notifications with ease
Tired of the same old notification tone? Change it up. Try it today for free. No credit card required.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber, Γνωσιακή Βάση, Φόρουμ Πελατών, αυτοματισμό και κανόνες, λειτουργίες API, ΔΦΑ, βιντεοκλήσεις και απεριόριστο ιστορικό, με κόστος αντίστοιχα 15$ και 39$/αντιπρόσωπο/μήνα. Το osTicket προσφέρει αντίστοιχες υπηρεσίες, εκτός από την ενσωμάτωση Viber, με κόστος 9$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό σας μπορείτε να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας και να συγκεντρώνετε στοιχεία επικοινωνίας. Με το LiveAgent μπορείτε να επιλέξετε προκαθορισμένα κουμπιά Επικοινωνίας ή να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα. Η ενσωμάτωση της φόρμας στον ιστότοπό σας είναι εύκολη και μπορεί να γίνει με αντιγραφή-επικόλληση μικρού κώδικα HTML.
Γίνετε προσβάσιμοι με το λογισμικό του κέντρου επικοινωνίας.
Το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας βελτιστοποιεί τις επικοινωνίες των πελατών μέσω φωνής, VoIP, email, ζωντανής συνομιλίας και πλατφόρμων κοινωνικών μέσων δικτύωσης. Η αγορά των κέντρων επικοινωνίας αναμένεται να φθάσει τα 47,76 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2025. Το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας σε cloud καταργεί την ανάγκη για παραδοσιακές λύσεις, προσφέροντας επεκτασιμότητα, ευελιξία και ασφάλεια σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις με αποδοτικό κόστος.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Aircall;
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση και Φόρουμ Πελατών, ενώ το AirCall δεν προσφέρει αυτές τις δυνατότητες. Τα δύο προγράμματα προσφέρουν αυτοματισμούς και κανόνες σε διαφορετικά πακέτα τιμολόγησης, ενώ το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API. Και τα δύο προγράμματα επιτρέπουν στις εφαρμογές να συνεργάζονται.
