Online ιστορικό καρτελών (URL)

Το LiveAgent προσφέρει την επιλογή προσθήκης ενός διαδικτυακού συνδέσμου ιστορικού καρτελών στα αποσταλμένα email σας. Είναι μια σημαντική δυνατότητα του λογισμικού καρτελών για την υποστήριξή ΙΤ, των κέντρων εξυπηρέτησης πελατών και των τηλεφωνικών κέντρων, μεταξύ άλλων. Το ιστορικό καρτελών επιτρέπει στους αντιπροσώπους να έχουν πρόσβαση σε προηγούμενες καρτέλες με όλες τις πληροφορίες τους.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Σύνδεσμος διαδικτυακού ιστορικού καρτελών στο email

Online αυθεντικοποίηση καρτελών:

  1. Εάν είναι ενεργοποιημένο, ο χρήστης θα πρέπει να συνδεθεί για να διαβάσει το ιστορικό καρτελών.
  2. Εάν δεν είναι ενεργοποιημένο, όλοι μπορούν να διαβάσουν το online ιστορικό καρτελών.

Πώς φαίνεται το online ιστορικό καρτελών:

Online σύνδεσμος ιστορικού καρτελών στο email

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo