Πολλαπλή γνωσιακή βάση

Η πολλαπλή γνωσιακή βάση* σας δίνει την δυνατότητα να δημιουργήσετε απεριόριστο αριθμό ξεχωριστών πυλών πελατών, όπου κάθε μία από αυτές μπορεί να έχει το δικό της μοναδικό σχεδιασμό, ρυθμίσεις και περιεχόμενο. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο για εκείνες τις εταιρείες, οι οποίες θέλουν να διακρίνουν τις πύλες υποστήριξης πελατών και να ακολουθούν τις οδηγίες της εταιρείας τους.

Πώς να ενεργοποιήσετε τη Πολλαπλή ΓΒ

Το πρώτο βήμα για να δημιουργήσετε τις νέες πύλες της πρόσθετης γνωσιακής βάσης είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του LiveAgent: Διαμόρφωση-> Σύστημα-> Πρόσθετα του πίνακα σας και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία κάνοντας κλικ στον διακόπτη. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι πράσινος – αυτό θα σας δείξει ότι είναι ενεργός. Το δεύτερο βήμα είναι να δημιουργήσετε πραγματικά μια πρόσθετη γνωσιακή βάση. Μόλις μεταβείτε στην “Πύλη Πελατών” στον πίνακα διαχειριστή, θα δείτε ένα νέο κουμπί  – “Δημιουργία”. Κάνοντας κλικ σε αυτό θα ξεκινήσει η διαδικασία. Ακολουθήστε τον αναλυτικό οδηγό μας για να έχετε την καλύτερη δυνατή επισκόπηση.

Κάθε γνωσιακή βάση περιέχει τους ίδιους τύπους του διαθέσιμου περιεχομένου: άρθρα, φόρουμ, πίνακες σχολίων, widget.

*Κάθε πρόσθετη γνωσιακή βάση τιμολογείται στην αρχική τιμή, 19$.

Πόροι γνωσιακής βάσης

Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες

Stylize knowledge base articles with ease

Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo