Axigen

Τι είναι το Axigen;

Το Axigen είναι ένας διακομιστής email και ομαδικό λογισμικό με πολλαπλές δυνατότητες συνεργασίας διαθέσιμες για τα προγράμματα τους. Επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται ημερολόγια, αρχεία και επαφές καθώς και να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των χρηστών και την πρόσβαση στο λογισμικό από πολλαπλές συσκευές. Το Axigen διαθέτει ασφάλεια πολλαπλών επιπέδων και προσφέρει αβίαστη διαχείριση, καθιστώντας το ιδανικό για εταιρείες με μικρότερες ομάδες πληροφορικής.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Axigen;

Το Axigen μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο ως λύση συνεργασίας γραφείου όσο και ως διακομιστής email. Είναι εύκολο στη συντήρηση, επομένως είναι ιδανικό για εταιρείες που αναζητούν μια απλή, αλλά αξιόπιστη λύση email με λειτουργίες groupware. Είναι επίσης πολύ ασφαλές για όσους αναζητούν επιπλέον προστασία. Η Axigen παρέχει 24/7 υποστήριξη πελατών για κάθε πελάτη, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορεί να ενσωματωθεί με το LiveAgent. Αυτό είναι ιδανικό για εταιρείες που θέλουν να βελτιώσουν το κέντρο εξυπηρέτησης με μια αποκλειστική λύση υποστήριξης πελατών.

Προσθέστε ασφαλή επικοινωνία μέσω email στο σύστημα καρτελών από το LiveAgent και παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών. Επωφεληθείτε από την αρχειοθέτηση email και το ιστορικό καρτελών για να παρακολουθείτε την επικοινωνία των πελατών. Το LiveAgent προσφέρει πολύ περισσότερα από τα email, το σύστημα καρτελών μπορεί να χειριστεί ζωντανή συνομιλία, κέντρο κλήσης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών. Όλα υποστηρίζονται από προηγμένες λειτουργίες που διευκολύνουν την εργασία σας.

Τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα με υβριδική ροή καρτελών μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε την επικοινωνία σας οργανωμένη. Απαντήστε σε επαφές με τυποποιημένα μηνύματα ή προκαθορισμένες απαντήσεις για την παροχή ταχύτερης υποστήριξης πελατών. Ρυθμίστε κανόνες για να δημιουργήσετε αυτοματισμούς που φροντίζουν τις συνήθεις επαναλαμβανόμενες εργασίες. Ρίξτε μια ματιά σε ολόκληρη τη λίστα των λειτουργιών καρτελών και δείτε πώς μπορούν να βοηθήσουν το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Axigen;

  • Εύκολη συντήρηση
  • Υποστήριξη πελατών 24/7
  • Εξαιρετικά ασφαλές
  • Δυνατότητες συνεργασίας

Enhance your help desk with ticketing

Add your email to LiveAgent ticketing system and provide the best customer support

Πώς να ενσωματώσετε το Axigen με το LiveAgent;

Το Axigen μπορεί να ενσωματωθεί με το σύστημα καρτελών του LiveAgent μέσω IMAP/POP3. Η επιλογή είναι εύκολο να βρεθεί στις επιλογές διαμόρφωσης LiveAgent. Ρίξτε μια ματιά στον παρακάτω οδηγό βήμα προς βήμα για να μάθετε πώς να ενσωματώσετε το Axigen στο σύστημα καρτελών.

Ιστότοπος Axigen με πληροφορίες λογισμικού
Ιστότοπος Axigen
  • Πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε το Axigen; Μεταβείτε στον ιστότοπο της Axigen και επιλέξτε ένα πρόγραμμα με το οποίο θέλετε να ξεκινήσετε. Το Axigen προσφέρει μια χρήσιμη ενότητα τεκμηρίωσης με οδηγό εγκατάστασης και άλλους πόρους που μπορεί να χρειαστείτε. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στο Axigen και το ρυθμίσετε, μεταβείτε στο LiveAgent και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

Ιστοσελίδα Axigen με προγράμματα τιμολόγησης
Τιμολόγηση Axigen
  • Με το Axigen ρυθμισμένο και έτοιμο για χρήση, μεταβείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent. Δημιουργήστε πρώτα τη δωρεάν δοκιμή σας εάν δεν έχετε ακόμη. Τώρα μεταβείτε στο Διαμόρφωση > Διεύθυνση Email > Λογαριασμοί Email και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος. Θα ανοίξει μια λίστα με παρόχους email. Επιλέξτε Άλλο στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο IMAP/POP3 στο επόμενο παράθυρο.

Επιλογή IMAP/POP3 στη διαδικασία ενσωμάτωσης του Axigen
Επιλέξτε IMAP/POP3
  • Τώρα πρέπει να παρέχετε τα στοιχεία του Axigen στο LiveAgent για να ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση email. Στη συνέχεια, επιλέξτε μέθοδο ανάκτησης, καθώς και πληροφορίες διακομιστή και θύρα. Μην ξεχάσετε να επιλέξετε το τμήμα που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση των καρτελών από αυτήν τη διεύθυνση email. Όταν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμόρφωση, ολοκληρώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Συνδέστε την ενότητα εισερχομένων της ενσωμάτωσης Axigen
Δώστε τα στοιχεία σας

Τελειώσατε. Το LiveAgent θα λαμβάνει τώρα email από το Axigen στο σύστημα καρτελών σας. Δείτε το παρακάτω βίντεο και δείτε τι άλλο μπορεί να κάνει το LiveAgent. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στη σελίδα λειτουργιών για να δείτε περισσότερες επιλογές ή να ρίξετε μια ματιά στη σελίδα της Ακαδημίας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υποστήριξη πελατών.

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Τι είναι το Axigen;

Για τα προγράμματα τους, η Axigen προσφέρει διακομιστές email και groupware με πολλαπλές δυνατότητες συνεργασίας. Οι χρήστες του λογισμικού μπορούν να μοιράζονται ημερολόγια, αρχεία και επαφές, καθώς και να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των χρηστών και να έχουν πρόσβαση στο λογισμικό από πολλές συσκευές. Η ασφάλεια είναι πολυεπίπεδη και η διαχείριση είναι εύκολη με το Axigen, καθιστώντας το ιδανικό για εταιρείες με μικρό τμήμα πληροφορικής.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Axigen;

Εκτός από το να λειτουργεί ως διακομιστής email, το Axigen μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως λύση συνεργασίας γραφείου. Επειδή είναι απλό στη συντήρηση, είναι ιδανικό για εταιρείες που αναζητούν μια εύχρηστη, αλλά αξιόπιστη λύση email με δυνατότητες groupware. Επιπλέον, είναι εξαιρετικά ασφαλές για όσους αναζητούν επιπλέον προστασία. Η ομάδα της Axigen παρέχει 24/7 υποστήριξη πελατών για κάθε πελάτη, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Η ενσωμάτωση του LiveAgent είναι διαθέσιμη. Οι εταιρείες που θέλουν μια αποκλειστική λύση υποστήριξης πελατών για το κέντρο εξυπηρέτησης τους θα βρουν αυτή τη λύση ιδανική.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Axigen;

Τα πλεονεκτήματα είναι: εύκολη συντήρηση, 24/7 υποστήριξη πελατών, εξαιρετικά ασφαλή, δυνατότητες συνεργασίας.

Πώς να ενσωματώσετε το Axigen με το LiveAgent;

Μεταβείτε στο LiveAgent και ανοίξτε τη Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email. Δημιουργήστε ένα νέο email και επιλέξτε Άλλο. Επιλέξτε IMAP/POP3, δώστε τα στοιχεία σας και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

    ×
    Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

    Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

    Προγραμματίστε ένα demo