CloudApp

Ενσωμάτωση CloudApp

Το CloudApp είναι μια εταιρεία λογισμικού που ειδικεύεται στην παροχή εφαρμογών λογισμικού καταγραφής οθόνης και βίντεο που βασίζονται στο cloud χρησιμοποιώντας το σύστημα PaaS . Με το CloudApp ενσωματωμένο στο LiveAgent, η ομάδα σας μπορεί να καταγράψει, να επεξεργαστεί και να σχολιάσει το περιεχόμενο της οθόνης για να βελτιώσει την επικοινωνία και να αυξήσει την αποδοτικότητα στην υποστήριξη πελατών.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Καταγράψτε την οθόνη σας

Το CloudApp επιτρέπει στην ομάδα σας να καταγράψει βίντεο οτιδήποτε στην οθόνη σας. από μια καρτέλα προγράμματος περιήγησης ή μια αλληλεπίδραση σε μια εγγενή εφαρμογή Windows ή Mac που μπορεί να μοιραστεί απευθείας σε οποιοδήποτε εισιτήριο LiveAgent, συνομιλία , δημοσίευση φόρουμ ή σελίδα βάσης γνώσης.

Επεξεργασία και σχολιασμός

Δώστε χαρά στους πελάτες σας αφαιρώντας τις μετακινήσεις και φτάστε γρήγορα στο σημείο μέσα στο LiveAgent. Επικοινωνήστε 300% πιο γρήγορα επισημαίνοντας ένα τμήμα σε μια σελίδα για να τονίσετε αμέσως μια πρόταση ή σχόλιο.

Προσθέστε το απευθείας στο LiveAgent

Καταγράψτε μια εγγραφή ή ένα στιγμιότυπο και το CloudApp δημιουργεί αυτόματα έναν κοινόχρηστο σύνδεσμο. Θέλετε να δείξετε μια προεπισκόπηση; Εύκολο. Απλώς σύρετε και αποθέστε!

Οδηγός ενσωμάτωσης

Ακολουθήστε τον οδηγό ενσωμάτωσης που περιγράφεται παρακάτω για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το CloudApp με το LiveAgent:

1. Εγγραφείτε στο CloudApp και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent
2. Ξεκινήστε να προσθέτετε συνδέσμους ή περιεχόμενο στο LiveAgent