Συνεργάτης
Τι είναι το ClickUp;
Το ClickUp είναι μια λύση συνεργασίας και διαχείρισης έργου που βασίζεται σε cloud και έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και κάθε είδους εξειδίκευσης. Προσφέρει μια ποικιλία ισχυρών λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση εργασιών, όπως ειδοποιήσεις, αναθέσεις εργασιών και καταστάσεις.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ClickUp;
Συνδεδεμένοι με το LiveAgent, θα μπορείτε να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας χρησιμοποιώντας μία λύση αντί να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών. Με την ενσωμάτωση του ClickUp για το LiveAgent, μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τις εργασίες. Εάν λάβετε ή στείλετε ένα email από το LiveAgent, μπορείτε να το μετατρέψετε σε εργασία στο ClickUp με μια απλή εντολή. Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε καρτέλες σε ήδη υπάρχουσες εργασίες.
Ενώ η ενσωμάτωση ClickUp σας κρατά ενήμερους, το LiveAgent θα παρακολουθεί τα εισιτήρια των πελατών και θα τα οργανώνει για εσάς. Η ιεράρχηση και η διαχείριση εισιτηρίων είναι ομαλή, ανεξάρτητα από το πόσα κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιείτε. Εάν θέλετε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ καρτελών πολύ λιγότερο, επωφεληθείτε από ενσωματώσεις όπως το ClickUp.
Παρακολουθήστε τι συμβαίνει σε άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για να κάνετε τη δουλειά σας καλύτερα και πιο γρήγορα. Το LiveAgent υποστηρίζει πάνω από 150 ενσωματώσεις με άλλο λογισμικό, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην παροχή βοήθειας στους πελάτες σας.
Ποια είναι τα οφέλη του ClickUp;
- Διαχειριστείτε έργα από το LiveAgent
- Παρακολουθήστε τις εργασίες σε ένα μέρος
- Συνεργαστείτε με τους συναδέλφους σας
- Μετατρέψτε τα emails σε εργασίες
- Συνδέστε τα αιτήματα σε υπάρχουσες εργασίες
Looking for a better way to manage customer tickets?
Manage all of your communication channels with LiveAgent's multi-channel ticketing system
Κοστίζει κάτι η ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent;
Το ClickUp και το LiveAgent έχουν ξεχωριστές τιμές. Ωστόσο, το ClickUp προσφέρει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα χωρίς χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει την ενσωμάτωση δωρεάν ως μέρος ενός προγράμματος, επομένως δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent.
Πώς να ενσωματώσετε το ClickUp με το LiveAgent
Το LiveAgent διαθέτει ένα έτοιμο πρόσθετο για ενσωμάτωση του ClickUp, οπότε η διαδικασία είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.
- To integrate ClickUp, open your LiveAgent and go to Configuration > System > Plugins. Find the ClickUp plugin in the list, click on the activate switch and LiveAgent will restart itself.
Μπορείτε στη συνέχεια να βρείτε την ενεργή προσθήκη στην κορυφή της λίστας. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαμόρφωση οδοντωτού τροχού και βρείτε το πεδίο κλειδιού API. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το Κλειδί API ClickUp στο πεδίο.
Μεταβείτε στο λογαριασμό σας στο ClickUp και μεταβείτε στο Οι ρυθμίσεις μου > Εφαρμογές. Βρείτε το κενό πεδίο Token API και πατήστε Δημιουργία. Στη συνέχεια, απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε το κλειδί API στο πεδίο κλειδιού ενσωμάτωσης του API ClickUp στο LiveAgent και πατήστε Αποθήκευση.
Η ενσωμάτωση έχει ολοκληρωθεί και μπορείτε να αρχίσετε να διαχειρίζεστε τις εργασίες σας ενώ παρακολουθείτε τις καρτέλες των πελατών. Ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο της περιήγησης μας για να δείτε τι άλλο μπορείτε να κάνετε με το LiveAgent.
Take your project management to new heights by integrating ClickUp with LiveAgent
Track and prioritize support requests alongside other project tasks, ensuring timely resolution. Improve productivity with centralized communication, task assignment, and progress tracking, all within a unified interface.
Frequently asked questions
Τι είναι το ClickUp;
Το ClickUp είναι ένα εργαλείο διαχείρισης έργου που προσφέρει υπενθυμίσεις, στόχους, ημερολόγια και πολλά άλλα σε κάθε είδος ομάδας.
Ποια είναι τα οφέλη από την ενσωμάτωση του ClickUp στο LiveAgent;
Τα πλεονεκτήματα είναι: δεν χρειάζεται εναλλαγή διεπαφών, email εύκολα μετατρέψιμα σε εργασίες, σύνδεση καρτελών με εργασίες, διαχείριση έργων από το LiveAgent σας.
Είναι η ενσωμάτωση ClickUp με το LiveAgent δωρεάν;
Ναι, είναι δωρεάν και δεν υπάρχουν επιπλέον πληρωμές μόλις αποκτήσετε ένα πρόγραμμα του LiveAgent.
Γίνετε προσβάσιμοι με το λογισμικό του κέντρου επικοινωνίας.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες πολλαπλής βάσης γνώσεων που βελτιώνουν την αναζήτηση και υποστήριξη πελατών, ενώ οι προκαθορισμένες απαντήσεις βοηθούν στην ακρίβεια και συνέπεια της εξυπηρέτησης.
