ClickUp

Τι είναι το ClickUp;

Το ClickUp είναι μια λύση συνεργασίας και διαχείρισης έργου που βασίζεται σε cloud και έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και κάθε είδους εξειδίκευσης. Προσφέρει μια ποικιλία ισχυρών λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση εργασιών, όπως ειδοποιήσεις, αναθέσεις εργασιών και καταστάσεις.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ClickUp;

Συνδεδεμένοι με το LiveAgent, θα μπορείτε να επιταχύνετε τη ροή εργασίας σας χρησιμοποιώντας μία λύση αντί να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών. Με την ενσωμάτωση του ClickUp για το LiveAgent, μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τις εργασίες. Εάν λάβετε ή στείλετε ένα email από το LiveAgent, μπορείτε να το μετατρέψετε σε εργασία στο ClickUp με μια απλή εντολή. Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε καρτέλες σε ήδη υπάρχουσες εργασίες.

Ενώ η ενσωμάτωση ClickUp σας κρατά ενήμερους, το LiveAgent θα παρακολουθεί τα εισιτήρια των πελατών και θα τα οργανώνει για εσάς. Η ιεράρχηση και η διαχείριση εισιτηρίων είναι ομαλή, ανεξάρτητα από το πόσα κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιείτε. Εάν θέλετε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ καρτελών πολύ λιγότερο, επωφεληθείτε από ενσωματώσεις όπως το ClickUp.

Παρακολουθήστε τι συμβαίνει σε άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για να κάνετε τη δουλειά σας καλύτερα και πιο γρήγορα. Το LiveAgent υποστηρίζει πάνω από 150 ενσωματώσεις με άλλο λογισμικό, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην παροχή βοήθειας στους πελάτες σας.

Ποια είναι τα οφέλη του ClickUp;

• Διαχείριση έργων από το LiveAgent
• Παρακολουθήστε τις εργασίες σε ένα μέρος
• Συνεργαστείτε με τους συναδέλφους σας
• Μετατροπή email σε εργασίες
• Συνδέστε καρτέλες με υπάρχουσες εργασίες

Κοστίζει κάτι η ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent;

Το ClickUp και το LiveAgent έχουν ξεχωριστές τιμές. Ωστόσο, το ClickUp προσφέρει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα χωρίς χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει την ενσωμάτωση δωρεάν ως μέρος ενός προγράμματος, επομένως δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την ενσωμάτωση του ClickUp με το LiveAgent.

Πώς να ενσωματώσετε το ClickUp με το LiveAgent

Το LiveAgent διαθέτει ένα έτοιμο πρόσθετο για ενσωμάτωση του ClickUp, οπότε η διαδικασία είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.

• Για να ενσωματώσετε το ClickUp, ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στο Διαμόρφωση> Σύστημα> Πρόσθετα. Βρείτε το πρόσθετο ClickUp στη λίστα, κάντε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης και το LiveAgent θα επανεκκινήσει μόνο του.

• Στη συνέχεια, μπορείτε να βρείτε το ενεργό πρόσθετο στην κορυφή της λίστας. Κάντε κλικ στο κουμπί με το γρανάζι Διαμόρφωση και βρείτε το πεδίο κλειδί API. Θα πρέπει να εισαγάγετε το κλειδί API του ClickUp στο πεδίο.

• Μεταβείτε στον λογαριασμό σας ClickUp και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις μου> Εφαρμογές. Βρείτε το κενό πεδίο API Token και κάντε κλικ στο Δημιουργία. Στη συνέχεια, απλά αντιγράψτε και επικολλήστε το κλειδί API στο πεδίο κλειδιού API ενσωμάτωσης ClickUp στο LiveAgent και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Η ενσωμάτωση έχει ολοκληρωθεί και μπορείτε να αρχίσετε να διαχειρίζεστε τις εργασίες σας ενώ παρακολουθείτε τις καρτέλες των πελατών. Ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο της περιήγησης μας για να δείτε τι άλλο μπορείτε να κάνετε με το LiveAgent.