Google Analytics integration
Παρακαλούμε, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό ενσωμάτωσης για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Google Analytics με το LiveAgent.
- Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στο Σύστημα και Plugins.
- Βρείτε το “Παρακολούθηση Ζωντανής Συνομιλίας” και ενεργοποιήστε το κάνοντας κλικ στο ρυθμιστικό.
Τι είναι το Google Analytics;
Το Google Analytics είναι μια δωρεάν Διαδικτυακή υπηρεσία ανάλυσης που παρέχει στατιστικά και βασικά αναλυτικά εργαλεία για σκοπούς βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) και μάρκετινγκ.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Παρακολουθήστε συμβάντα ζωντανών συνομιλιών στο Google Analytics. Χάρη σε αυτά τα δεδομένα μπορείτε να αξιολογήσετε τον αντίκτυπο της ζωντανής συνομιλίας στις μετατροπές των επισκεπτών του ιστότοπού σας σε πελάτες ή τον αντίκτυπο των αντιπροσώπων σας στις πωλήσεις της εταιρείας σας.
Τα γεγονότα δημιουργούν εντολές javascript απευθείας στην ιστοσελίδα σας, όπου ξεκινά μια συζήτηση. Το plugin μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σηματοδοτήσει γεγονότα συνομιλίας στη διαδικτυακή εφαρμογή σας και να ξεκινήσει συγκεκριμένες λειτουργίες javascript ή να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας με βάση τις τρέχουσες συνεδρίες συνομιλίας.
Επιλογές για παρακολούθηση:
- Αρχή συνομιλίας
- Τέλος συνομιλίας
- Κάθε μήνυμα αντιπροσώπου
- Κάθε μήνυμα πελάτη
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Google Analytics;
Το Google Analytics είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να παρακολουθήσετε πολύτιμες πληροφορίες μάρκετινγκ.
Πώς μπορώ να ενσωματώσω το Google Analytics στο LiveAgent;
Ακολουθεί ένας γρήγορος, βήμα προς βήμα οδηγός: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent. Μεταβείτε στις Διαμορφώσεις > Σύστημα > Πρόσθετα. Ενεργοποίηση παρακολούθησης ζωντανής συνομιλίας.
Εμπιστευτείτε την ασφάλεια των δεδομένων σας στο LiveAgent, όπως 17.000+ πελάτες ήδη κάνουν. Με δυνατότητες όπως έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κρυπτογράφηση HTTPS, και ασφαλής αποθήκευση διαπιστευτηρίων, εγγυόμαστε την προστασία της επικοινωνίας και των επιχειρήσεών σας. Ανακαλύψτε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας μας.
Αναλάβετε δράση την κατάλληλη στιγμή με το λογισμικό παρακολούθησης πελατών
Ανακαλύψτε το κορυφαίο λογισμικό παρακολούθησης πελατών για το 2024 με το LiveAgent! Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας και ξεκινήστε συνομιλίες την κατάλληλη στιγμή. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα και βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και τις πωλήσεις σας σήμερα!