Αναλάβετε δράση την κατάλληλη στιγμή με το λογισμικό παρακολούθησης πελατών

Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπου και ξεκινήστε μια συνομιλία όταν είναι η κατάλληλη στιγμή.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Λογισμικό παρακολούθησης πελατών που παρακολουθεί τους πελάτες σας

Θέλετε να μάθετε τι κάνουν και λένε οι πελάτες σας στο διαδίκτυο; Θέλετε να παρακολουθείτε όλα τα αιτήματά τους με ένα εργαλείο; Το λογισμικό παρακολούθησης πελατών LiveAgent είναι το εργαλείο για εσάς! Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών σας και τις πωλήσεις σας ξεκινώντας από σήμερα.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Παρακολουθήστε, βελτιστοποιήστε, μάθετε από τις πληροφορίες και επωφεληθείτε με το λογισμικό παρακολούθησης πελατών

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Περισσότερες πληροφορίες, περισσότερες πωλήσεις

Παρακολουθήστε όλες τις κινήσεις των πελατών σας με ένα μόνο εργαλείο παρακολούθησης πελατών.

Δείτε ποιος ιστότοπος τους παρέπεμψε σε εσάς, πόσο χρόνο περιηγούνται στον ιστότοπό σας, ποια προϊόντα τους ενδιαφέρουν, σε ποια ζώνη ώρας βρίσκονται ή από ποια χώρα προέρχονται.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παρακολούθηση πελατών
Customer journey tracking in LiveAgent
LiveAgent failed payment message

Καλύψτε κάθε σημείο επαφής

Προσφέρουμε ένα πολυκαναλικό λογισμικό παρακολούθησης πελατών που συνδέεται με τα Twitter, Instagram, Facebook, WhatsApp και Viber.

Μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με απεριόριστο αριθμό διευθύνσεων email και αριθμών τηλεφώνου καθώς και ζωντανή συνομιλία και μια πύλη πελατών για να διασφαλιστεί ότι όλα τα ερωτήματα εξυπηρετούνται και βρίσκονται κάτω από μια στέγη.

Συμμετέχετε στη συζήτηση

Το λογισμικό παρακολούθησης πελατών μας σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε μοναδικές λέξεις-κλειδιά στο Twitter.

Απαντήστε εύκολα σε ερωτήσεις ή προβληματισμούς πελατών, ακόμα κι αν δεν αναφέρεστε ρητά/επισημαίνεστε στα Tweets.

Ξεκινήστε τη ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή σας σήμερα Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών    Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Παρέχετε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες σας καταγράφοντας όλες τις πληροφορίες πελατών στο ενσωματωμένο CRM.

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πεδία για να καταγράψετε τυχόν πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρησή σας και να απολαύσετε υψηλότερα ποσοστά ικανοποίησης πελατών.

Εξοικονομήστε χρόνο με απαντήσεις με ένα κλικ

Εκμεταλλευτείτε τις προηγμένες δυνατότητες του λογισμικού παρακολούθησης πελατών, όπως προκαθορισμένες απαντήσεις και τυποποιημένες απαντήσεις και δώστε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

Ο χρόνος είναι χρήμα, εξοικονομήστε τον

Συνδέστε το λογισμικό παρακολούθησης πελατών μας με περισσότερες από 130 ενσωματώσεις για να κάνετε τη ροή εργασίας σας πιο αποτελεσματική.

Εκτοξεύστε την απόδοσή σας στα ύψη

Μάθετε πόσο χρόνο χρειάζεστε για να απαντήσετε σε ερωτήματα πελατών, ποια κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιούνται περισσότερο και ποια είναι τα πιο αποτελεσματικά στη μετατροπή πελατών.

Μάθετε από τις αξιολογήσεις αντιπροσώπων και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με το λογισμικό παρακολούθησης πελατών σήμερα.

Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Τμηματοποιήστε και βελτιώστε τις πωλήσεις

Το λογισμικό παρακολούθησης πελατών βοηθά στην τμηματοποίηση των πελατών σε ομάδες ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και το υπόβαθρό τους.

Εκμεταλλευτείτε αυτήν τη δυνατότητα και βελτιώστε τα μηνύματα μάρκετινγκ,  την ικανοποίηση των πελατών, τη διατήρηση και τα έσοδα.

Ενδυναμώστε τη βάση πελατών σας

Με τη βοήθεια του λογισμικού παρακολούθησης πελατών, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών μέσω της οποίας οι πελάτες σας μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της επίλυσης της καρτέλας τους.

Οι πελάτες μας λένε τα καλύτερα

Έχετε κουραστεί να κάνετε εναλλαγές μεταξύ τηλεφώνων, συνομιλιών, email και άλλων εργαλείων επικοινωνίας;

Δεν θα χρειαστεί! Το LiveAgent είναι ένα μοναδικό λογισμικό που ενσωματώνει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας κάτω από μια στέγη με προσιτές και διαφανείς τιμές. Μην πληρώνετε πρόσθετες χρεώσεις για πολλαπλά εργαλεία παρακολούθησης πελατών. Το LiveAgent είναι το μόνο που χρειάζεστε.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration

Δωρεάν μεταφορά; Έγινε

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

black Slido logo

Κάτι παραπάνω από λογισμικό παρακολούθησης πελατών

Ικανοποιημένοι πελάτες; Ανεκτίμητη αξία

Παρατηρήσατε ότι το λογισμικό παρακολούθησης πελατών είναι η φθηνότερη και ταυτόχρονα πιο προηγμένη επιλογή στην αγορά; Σωστά. Δείτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε στη σελίδα τιμολόγησης μας.

Δοκιμή 30 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας
[extrafaq headline = "FAQ" question-1 = "Ποια είναι τα οφέλη του λογισμικού παρακολούθησης πελατών;" answer-1 = "Τα οφέλη του λογισμικού παρακολούθησης πελατών περιλαμβάνουν καλύτερη επισκόπηση της συμπεριφοράς και των πληροφοριών των πελατών, βελτιωμένες υπηρεσίες/προϊόντα και καλύτερη ροή εργασίας του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών." question-2 = "Πώς μπορείτε να βελτιώσετε τις σχέσεις σας με τους πελάτες;" answer-2 = "Για να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες, πρέπει να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών. Ο χρόνος της πρώτης απάντησης επηρεάζει πολύ την ικανοποίηση των πελατών. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να είστε αποτελεσματικοί μέσω όλων των πλατφορμών πελατών, όπως ζωντανή συνομιλία, κοινωνικά μέσα, email, φόρουμ, κλήσεις κλπ. Το LiveAgent συγκεντρώνει όλα τα ερωτήματα των πελατών σε ένα μέρος και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Ως εκ τούτου, εξοικονομεί χρόνο στους αντιπροσώπους σας και τους κάνει πιο αποτελεσματικούς όταν απαντούν σε πελάτες. "question-3 =" Ποιο είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό για την παρακολούθηση των πελατών; " answer-3 = "Το LiveAgent σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε άριστα τους πελάτες με τη λειτουργία CRM. Για να είστε συγκεκριμένοι, μπορείτε να αποθηκεύσετε, να οργανώσετε και να καταγράψετε όλα τα απαραίτητα δεδομένα/πληροφορίες πελατών. Επιπλέον, το LiveAgent σας επιτρέπει να ενσωματώσετε λειοτυργίες CRM για την περαιτέρω πρόοδο των σχέσεων με τους πελάτες ».
Σχετικά Άρθρα μεΛογισμικό παρακολούθησης πελατών
Ψάχνετε για ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών; Ρίξτε μια ματιά στα οφέλη του LiveAgent και μάθετε αν σας ταιριάζει ή εγγραφείτε για δωρεάν λογαριασμό.

Αναζητάτε δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;

Ανακαλύψτε το δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών LiveAgent, ιδανικό για επιχειρήσεις που αναζητούν αξιόπιστη εξυπηρέτηση χωρίς χρέωση εγκατάστασης ή πιστωτική κάρτα. Απολαύστε δωρεάν καρτέλες, ζωντανή συνομιλία, και τηλεφωνικό κέντρο, με 24/7 υποστήριξη. Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό για πάντα και βελτιώστε την παραγωγικότητά σας με οργανωμένη επικοινωνία σε ένα σημείο. Δοκιμάστε το τώρα!

Το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών του LiveAgent θα παρέχει εξατομικευμένη, γρήγορη και εμπεριστατωμένη εξυπηρέτηση στους πελάτες σας. Δοκιμάστε το δωρεάν.

Το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών σας με πρώτη ματιά.

Ανακαλύψτε το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας πελατών για το 2024! Παρακολουθήστε όλες τις αλληλεπιδράσεις από έναν πίνακα ελέγχου, χωρίς χρέωση ρύθμισης και υποστήριξη 24/7. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα και βελτιώστε την εμπειρία πελάτη σας.

Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών σας με το LiveAgent και το ενσωματωμένο εργαλείο μέτρησης ικανοποίησης πελατών του, το Nicereply.

Γίνετε χαρούμενοι με το λογισμικό ικανοποίησης πελατών

Ξεχωρίστε το 2024 με το LiveAgent: Εξατομικευμένη 24/7 υποστήριξη χωρίς χρεώσεις. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή τώρα!

Το LiveAgent σaς παρέχει κοινόχρηστα εισερχόμενα που επιτρέπουν στο προσωπικό σας να μοιράζεται τον φόρτο εργασίας των μη διαθέσιμων εκπροσώπων. Διαβάστε σχετικά με τα οφέλη του λογισμικού επιτυχίας πελατών.

Δημιουργήστε ευημερία με το λογισμικό επιτυχίας πελατών

Ανακαλύψτε το κορυφαίο λογισμικό επιτυχίας πελατών για το 2024 με το LiveAgent. Παρέχετε άψογη υποστήριξη σε κάθε κανάλι, χωρίς χρέωση ρύθμισης και χωρίς πιστωτική κάρτα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και βελτιώστε τις σχέσεις με τους πελάτες σας με μια λύση “όλα σε ένα”.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x