Αναλάβετε δράση την κατάλληλη στιγμή με το λογισμικό παρακολούθησης πελατών

[extrafaq headline = "FAQ" question-1 = "Ποια είναι τα οφέλη του λογισμικού παρακολούθησης πελατών;" answer-1 = "Τα οφέλη του λογισμικού παρακολούθησης πελατών περιλαμβάνουν καλύτερη επισκόπηση της συμπεριφοράς και των πληροφοριών των πελατών, βελτιωμένες υπηρεσίες/προϊόντα και καλύτερη ροή εργασίας του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών." question-2 = "Πώς μπορείτε να βελτιώσετε τις σχέσεις σας με τους πελάτες;" answer-2 = "Για να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες, πρέπει να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών. Ο χρόνος της πρώτης απάντησης επηρεάζει πολύ την ικανοποίηση των πελατών. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να είστε αποτελεσματικοί μέσω όλων των πλατφορμών πελατών, όπως ζωντανή συνομιλία, κοινωνικά μέσα, email, φόρουμ, κλήσεις κλπ. Το LiveAgent συγκεντρώνει όλα τα ερωτήματα των πελατών σε ένα μέρος και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Ως εκ τούτου, εξοικονομεί χρόνο στους αντιπροσώπους σας και τους κάνει πιο αποτελεσματικούς όταν απαντούν σε πελάτες. "question-3 =" Ποιο είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό για την παρακολούθηση των πελατών; " answer-3 = "Το LiveAgent σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε άριστα τους πελάτες με τη λειτουργία CRM. Για να είστε συγκεκριμένοι, μπορείτε να αποθηκεύσετε, να οργανώσετε και να καταγράψετε όλα τα απαραίτητα δεδομένα/πληροφορίες πελατών. Επιπλέον, το LiveAgent σας επιτρέπει να ενσωματώσετε λειοτυργίες CRM για την περαιτέρω πρόοδο των σχέσεων με τους πελάτες ».