Κάντε μια περιήγηση
στο LiveAgent

LiveAgent το κατάλληλο λογισμικό κέντρου
εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας.
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Καλύτερη εμπειρία πελάτη με το LiveAgent

Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να βοηθήσει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας να παρέχει μια συνολικά καλύτερη εξυπηρέτηση από κάθε άποψη. Βελτιώστε τους χρόνους επίλυσης των καρτελών σας και πραγματοποιήστε καλύτερες συνομιλίες πελατών χωρίς να εξαντλήσετε την πιστωτική σας κάρτα.

Το LiveAgent προσφέρει ένα σύνολο εργαλείων πολλών καναλιών που σας βοηθά να παρέχετε υποστήριξη μέσω κάθε δημοφιλούς καναλιού εξυπηρέτησης πελατών. Επωφεληθείτε από περισσότερες από 130 λειτουργίες και 200+ ενσωματώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα. Ξεκινήστε με τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και ξεκινήστε να βελτιώνετε την επικοινωνία με τους πελάτες σας σήμερα!

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Όλα τα κανάλια υποστήριξης κάτω από μια στέγη

Το LiveAgent μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικά όλη την επικοινωνία με τους πελάτες startup.

LiveAgent - multichannel help desk
LiveAgent multichannel help desk software

Εξερευνήστε το ευρύ φάσμα των εργαλείων και δυνατοτήτων μας

Ανακαλύψτε πώς το σύνολο εργαλείων μας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

LiveAgent's help desk tour

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης

Το LiveAgent διαθέτει όλα όσα απαιτεί ένα σύγχρονο κέντρο εξυπηρέτησης. Το υπερσύγχρονο λογισμικό μας είναι γεμάτο από λειτουργίες αποδοτικότητας που θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε κάθε κατάσταση καρτέλας από ανοιχτή σε λυμένη σε ελάχιστο χρόνο.

Ανακαλύψτε τη λύση κέντρου εξυπηρέτησης

LiveAgent's ticketing system

Καρτέλες

Το LiveAgent βασίζεται σε ένα υπερσύγχρονο σύστημα καρτελών που μπορεί να διαχειριστεί και να οργανώσει την επικοινωνία με τους πελάτες σας.

Ανακαλύψτε τις καρτέλες

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Παρέχετε χρήσιμη υποστήριξη και χειρίζεστε αιτήματα με το Facebook, το Twitter, το Instagram, το Viber και το WhatsApp.

Ανακαλύψτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

LiveAgent's social media support
LiveAgent's live chat

Ζωντανή συνομιλία

Μία από τις πιο γρήγορες διαθέσιμες ζωντανές συνομιλίες είναι γεμάτη με λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε περισσότερα και να απαντήσετε πιο γρήγορα.

Ανακαλύψτε τη ζωντανή συνομιλία

Βάση γνώσεων

Δημιουργήστε μια πύλη πελατών με μια γνωσιακή βάση γεμάτη χρήσιμα άρθρα, οδηγούς, φόρουμ ή ακόμα και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Ανακαλύψτε τη βάση γνώσεων

LiveAgent's call center tour

Τηλεφωνικό κέντρο

Το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent μπορεί να χειριστεί εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις και διαθέτει λειτουργίες όπως IVR και επανάκληση.

Ανακαλύψτε το τηλεφωνικό κέντρο

Το LiveAgent μπορεί να ταιριάξει σε οποιοδήποτε είδος επιχείρησης.

Τα εργαλεία και οι δυνατότητες του LiveAgent είναι κατάλληλα για χρήση σε πολλούς τύπους επιχειρήσεων σε οποιονδήποτε κλάδο.

LiveAgent can fit into any type of business
Λύσεις Επιχειρηματικές

Ανεξάρτητα από το ποια είναι η επιχείρησή σας, το LiveAgent είναι το κατάλληλο για κάθε τομέα και οποιαδήποτε κατηγορία. Ανακαλύψτε τι μπορεί να κάνει για διάφορους τύπους επιχειρήσεων και πώς μπορεί να βελτιώσει τα τμήματα σας.

Industry solutions
Λύσεις Βιομηχανίας

Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent μπορεί να ταιριάζει σε κάθε περίπτωση χρήσης σε οποιονδήποτε κλάδο. Δείτε πώς μπορείτε να αναβαθμίσετε την παρουσία σας σε διάφορους κλάδους και να γίνετε ένας άξιος ανταγωνιστής στην αγορά.

Use cases
Μία σύνθετη λύση

για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης Αύξηση της ικανοποίησης, των εσόδων, και της αφοσίωσης σήμερα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ευέλικτες περιπτώσεις χρήσης

Πάνω από 190 CMS & PaymentGateways ενσωματώσειςμε το LiveAgent

Ενσωμάτωση, Αυτοματοποίηση, Καινοτομία

Μάθετε περισσότερα με το LiveAgent

Το LiveAgent είναι κάτι περισσότερο από λογισμικό. Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να μάθουν και παρέχουμε λύσεις για τις ομάδες υποστήριξης πελατών δωρεάν.

Η ιστορία πίσω από το LiveAgent

Μάθε περισσότερα σχετικά με την ομάδα πίσω από το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών LiveAgent και την επιτυχία μας.

Σχετικά με εμάς

Η ομάδα LiveAgent

Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στη δημιουργία προσιτού και αποτελεσματικού λογισμικού κέντρου υποστήριξης για κάθε τύπο επιχείρησης. Πιστεύουμε ότι η παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει να αποτελεί τυπική πρακτική, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη θέση της επιχείρησης. Στο LiveAgent κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να καινοτομούμε και να εξελίσσουμε τις λύσεις μας. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τις ομάδες υποστήριξης πελατών σε όλο τον κόσμο να κάνουν το καλύτερο δυνατό και να δημιουργήσουν ευχαριστημένους πελάτες.

Γνωρίστε την ομάδα LiveAgent

Βραβεία

Η επιτυχία μας

Όλα τα μέλη της ομάδας μας περηφανεύονται που κάνουν το προϊόν μας καλύτερο κάθε χρόνο και όλοι κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να πετύχουν. Το LiveAgent έχει λάβει πολλά βραβεία από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών λογισμικού σε πολλές κατηγορίες. Γίναμε ένας από τους ηγέτες του κλάδου και διαδοχικοί κάτοχοι πολλαπλών κατηγοριών βραβείων.

  • Κάτοχος πολλών βραβείων από δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών
  • Κάτοχος του βραβείου Λογισμικό Γρηγορότερης Υλοποίησης

Μακροπρόθεσμα οφέλη

Γιατί οι εταιρείες
εμπιστεύονται το LiveAgent

Το LiveAgent χρησιμοποιείται από τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών παγκοσμίως. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με γρήγορη εξυπηρέτηση, απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω πολλών καναλιών και πολλά άλλα.

Επιχειρηματικά οφέλη

  • Αυξημένος χρόνος απόκρισης
  • Πολυκαναλική επικοινωνία
  • Δυνατότητες αυτοματισμού και οργάνωσης
  • Ευκολότερη ροή εργασιών με λειτουργίες και ενσωματώσεις
  • ul>

Θετικό αντίκτυπο

  • Ικανοποιημένοι και πιο ευτυχισμένοι πελάτες
  • Καλύτερες αξιολογήσεις πελατών
  • Αυξημένη αφοσίωση πελατών
  • Ταχύτερη επικοινωνία και ικανοποίηση

Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίηση των επιχειρηματικών σας συνεργατών.

“Ρίξτε μια ματιά στις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας.”

Εμπνευστείτε από τις Ιστορίες Επιτυχίας μας

Διαφανείς και λογικές τιμές

Χωρίς συμβόλαια, χωρίς κρυφές χρεώσεις, μόνο τιμολόγηση από μήνα σε μήνα. Πλήρως διαφανής τιμολόγηση, που χρεώνεται μόνο για πραγματική χρήση κάθε μήνα. Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα και ξεκινήστε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών.

$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας
Σχετικά Άρθρα μεΠεριήγηση
Glosarri Eksipiretisis Pelaton - Ergaleio Synomilias

Τι είναι ένα Εργαλείο Συνομιλίας;

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να παρέχετε υποστήριξη στους πελάτες σας είναι να επικοινωνείτε μέσω ζωντανής συνομιλίας. Το εργαλείο ζωντανής συνομιλίας παρέχει εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο.

Ms People Categories - %CF%80%CF%89%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82

Πωλήσεις

Sorry, I cannot summarize in a specific language. I can only generate a summary in English.

Ο χρόνος ομιλίας είναι μια πολύτιμη μέτρηση τηλεφωνικού κέντρου που συμβάλλει στην επίτευξη υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών.

Χρόνος ομιλίας

Οι ψηφιακές τεχνολογίες είναι σημαντικές για τη βελτίωση των λειτουργιών και την προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς. Η ική γνωσιακή βάση είναι πολύτιμος πόρος για τα τηλεφωνικά κέντρα, ενώ η χρήση επανάκλησης εξυπηρέτησης πελατών και μοντέλα δέσμευσης πελατών βοηθούν στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Ο όγκος κλήσεων σε κέντρα εξυπηρέτησης μπορεί να βελτιστοποιηθεί με ολοκληρωμένο λογισμικό παρακολούθησης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση των λειτουργιών και την προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Ανάπτυξη

The article discusses the difference between warm and cold potential customers in sales conversion. It also mentions updates and improvements in LiveAgent 5.31 and 5.32 for enhanced user experience. Additionally, it provides 10 techniques for sales search to increase offers and potential customers.

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να παρέχετε υποστήριξη στους πελάτες σας είναι να επικοινωνείτε μέσω ζωντανής συνομιλίας. Το εργαλείο ζωντανής συνομιλίας παρέχει εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο.

Τι είναι ένα Εργαλείο Συνομιλίας;

The text discusses the importance of personalized communication with customers and building relationships through real-time chat. It also provides an update on the status of creating a management platform for LiveAgent, a customer support tool, and informs new users that they will receive login information via email after installation.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Υποστήριξη

The article discusses potential customers and the differences between warm and cold leads. It then goes on to highlight the updates and improvements in LiveAgent software versions 5.31 and 5.32. Lastly, it provides tips for sales professionals on techniques to generate more leads.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Προγραμματίστε ένα demo

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Προγραμματίστε ένα demo
Start Free Trial x