IceWarp Mail Server

Τι είναι ο IceWarp Mail Server;

Το IceWarp είναι ένας διακομιστής αλληλογραφίας και λογισμικό συνεργασίας. Διαθέτει αλληλογραφία με προσαρμοσμένα domains, δυνατότητες επεξεργασίας εγγράφων, κοινή χρήση ημερολογίου, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και άλλα εργαλεία συνεργασίας. Η λύση λειτουργεί σε λειτουργικά συστήματα Windows και Linux. Προσφέρει modules που μπορούν να επεκτείνουν τις δυνατότητές της για groupware, προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα και προστασία από ιούς

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το IceWarp Mail Server;

Το IceWarp είναι μια εξαιρετική λύση συνεργασίας. Είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους, επειδή μπορεί να χειριστεί οποιονδήποτε αριθμό χρηστών. Προσθέστε όσα χρειάζεστε και συνεργαστείτε, συνομιλήστε ή διαχειριστείτε έγγραφα με όλους. Ο IceWarp Mail Server είναι μια εξαιρετική λύση email για πολλά κέντρα εξυπηρέτησης. Μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με το σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent για αυξημένες δυνατότητες υποστήριξης πελατών και σύνολο εργαλείων.

Το λογισμικό καρτελών του LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε εύκολα τα email και τις λίστες επαφών. Επιπλέον, σας επιτρέπει επίσης να προσθέσετε ένα widget συνομιλίας  για τον ιστότοπό σας, να δημιουργήσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο ή να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών με γνωσιακή βάση για αυτοεξυπηρέτηση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε Facebook, Instagram, Twitter, και Viber για πρόσθετες δυνατότητες κοινωνικών μέσων.

Και δεν τελειώσαμε, καθώς καθένα από αυτά τα κανάλια επικοινωνίας υποστηρίζεται από μια ποικιλία λειτουργιών που σας βοηθούν στην καθημερινότητα. Οι λειτουργίες καρτελών περιλαμβάνουν μια υβριδική ροή καρτελών, κανόνες για τη δημιουργία χρήσιμων αυτοματισμών, τυποποιημένα μηνύματα, προκαθορισμένες απαντήσεις και πολλά άλλα. Ρίξτε μια ματιά σε όλες τις λειτουργίες καρτελών εδώ και δείτε περισσότερα από αυτά που λαμβάνετε με το λογισμικό καρτελών του LiveAgent.

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του IceWarp Mail Server;

  • Διακομιστής email με προσαρμοσμένο domain
  • Δυνατότητες συλλογικής επεξεργασίας
  • Κοινόχρηστο ημερολόγιο και έγγραφα
  • Χειρίζεται οποιοδήποτε αριθμό χρηστών

Stay frosty with LiveAgent

Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support

Πώς να ενσωματώσετε το IceWarp Mail Server;

Ο IceWarp Mail Server είναι εύκολο να ενσωματωθεί με το LiveAgent χάρη σε μια απλή σύνδεση στις επιλογές διαμόρφωσης του LiveAgent. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό και μάθετε πώς να ενσωματώνετε τις δύο εφαρμογές μέσα σε λίγα μόνο λεπτά.

Αρχική σελίδα IceWarp με σλόγκαν και επιλογές υποσελίδων
Αρχική σελίδα IceWarp
Ιστότοπος IceWarp με ενότητα εγκατάστασης και συνδέσμους λήψης
Εγκαταστήστε το IceWarp
  • Αφού ενεργοποιήσετε το email του IceWarp Mail Server, ανοίξτε το LiveAgent και κάντε κλικ στο Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email και μετά κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημηιουργία. Στο μενού θα εμφανιστούν αρκετοί πάροχοι email. Θα χρειαστεί να επιλέξετε Άλλο. Επιλέξτε IMAP/POP3 ανάμεσα στις δύο επιλογές.
Επιλογή μεταξύ IMAP/POP3 και Προώθησης στο LiveAgent κατά την ενσωμάτωση του IceWarp
Επιλέξτε IMAP/POP3
  • Στην επόμενη ενότητα, πρέπει να δώσετε μια διεύθυνση email, ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο IceWarp. Επιλέξτε τη μέθοδο ανάκτησης των email σας (POP3 ή IMAP) και εισαγάγετε πληροφορίες διακομιστή και θύρας. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας αφού εισαγάγετε τις πληροφορίες.
Λεπτομέρειες Icewarp στη διαμόρφωση ενσωμάτωσης LiveAgent

Η ενσωμάτωση ολοκληρώθηκε. Το σύστημα καρτελών του LiveAgent θα λαμβάνει τώρα όλη την επικοινωνία μέσω email από το IceWarp Mail Server. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στη σελίδα της Ακαδημίας ή στη σελίδα λειτουργιών για να ανακαλύψετε περισσότερα σχετικά με τα κέντρα εξυπηρέτησης, την υποστήριξη πελατών και τις δυνατότητες του LiveAgent.

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Τι είναι ο IceWarp Mail Server;

Το IceWarp είναι ένα λογισμικό συνεργασίας και διακομιστής αλληλογραφίας. Εκτός από την αλληλογραφία, η εφαρμογή παρέχει δυνατότητες επεξεργασίας εγγράφων, κοινή χρήση ημερολογίου, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και δυνατότητες συνεργασίας. Εκτός από τις δυνατότητες του groupware, προσφέρει modules προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα καθώς και modules προστασίας από ιούς. Διατίθενται εκδόσεις Linux και Windows της εφαρμογής.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το IceWarp Mail Server;

Η συνεργασία γίνεται εύκολη με το IceWarp. Δεδομένου ότι μπορεί να χειριστεί οποιονδήποτε αριθμό χρηστών, είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους. Όλα τα μέλη μπορούν να συνεργάζονται, να συνομιλούν ή να διαχειρίζονται έγγραφα μαζί. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως χρήσιμη λύση email για κέντρα εξυπηρέτησης. Για βελτιωμένες δυνατότητες υποστήριξης πελατών και σύνολο εργαλείων, μπορεί επίσης να ενσωματωθεί στο σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του IceWarp Mail Server;

  • Διακομιστής email με προσαρμοσμένο domain
  • Δυνατότητες συλλογικής επεξεργασίας
  • Κοινόχρηστο ημερολόγιο και έγγραφα
  • Χειρίζεται οποιονδήποτε αριθμό χρηστών

Πώς να ενσωματώσετε το IceWarp Mail Server με το LiveAgent;

  • Μεταβείτε στο LiveAgent και ανοίξτε το Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email
  • Δημιουργήστε ένα νέο email και επιλέξτε Άλλο
  • Επιλέξτε IMAP/POP3, δώστε τα στοιχεία σας και κάντε κλικ στην Αποθήκευση

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo