MeTA1

Τι είναι το MeTA1;

Το MeTA1 είναι ένα πρόγραμμα μεταφοράς μηνυμάτων που δημιουργήθηκε για να παρέχει μια ασφαλή και αξιόπιστη μεταφορά email. Είναι αποτελεσματικό, διαμορφώσιμο και μπορεί να επεκταθεί με modules. Με την υλοποίηση μιας παρουσίας κεντρικού ελέγχου, ο διαχειριστής ουράς οργανώνει τη ροή των μηνυμάτων μέσω του συστήματος και αποτρέπει την υπερφόρτωση τοπικών ή απομακρυσμένων συστημάτων. Οι επιλογές διαμόρφωσης μπορούν να γίνουν μέσω των παραμέτρων της γραμμής εντολών και ο ιστότοπός τους προσφέρει έναν εκτενή οδηγό διαθέσιμο για όποιον θέλει να μάθει περισσότερα για το MeTA1 ή να μάθει πώς να το χρησιμοποιεί αποτελεσματικά.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MeTA1;

Το διαμορφώσιμο και επεκτάσιμο MeTA1 είναι κατάλληλο για όποιον θέλει να χρησιμοποιήσει ένα ασφαλές και αξιόπιστο μέσο επικοινωνίας μέσω email. Το MeTA1 μπορεί να εξασφαλίσει αποτελεσματική επικοινωνία μέσω email για όποιον αποφασίσει να το χρησιμοποιήσει. Επιπλέον, μπορεί να ενσωματωθεί με το κέντρο εξυπηρέτησης LiveAgent, παρέχοντάς σας έναν αποτελεσματικό τρόπο επίλυση ζητημάτων πελατών που περιλαμβάνονται στο σύστημα καρτελών, καθώς και καλύτερη εμπειρία χρήστη.

Μπορείτε να βελτιώσετε το κέντρο εξυπηρέτησης με πολλούς τρόπους συνδέοντας το email σας στο MeTA1 με το LiveAgent. Αρχικά, ανακτά όλα τα email από κάθε λογαριασμό email και τα οργανώνει έξυπνα για εσάς. Είναι δυνατό να παρακολουθήσετε συνομιλίες πιο αποτελεσματικά, να επισημάνετε τα καρτέλες ως λυμένες και να δείτε την πρόοδο στις καρτέλες βοηθώντας παράλληλα τους πελάτες πιο γρήγορα και αποτελεσματικά χάρη στις λειτουργίες καρτελών.

Με το κέντρο εξυπηρέτησης του LiveAgent, έχετε πρόσβαση σε μια σειρά από καινοτόμα εργαλεία και ένα σύστημα καρτελών που μπορούν να σας βοηθήσουν πάρα πολύ με την υποστήριξη πελατών. Με το σύστημά μας, μπορείτε να οργανώνετε τα μηνύματα αποτελεσματικά, να απαντάτε σε αυτά και να επιλύετε ζητήματα πελατών γρήγορα και με ακρίβεια.

Οι ενσωματώσεις email όπως το MeTA1 είναι μόνο η αρχή, ολοκληρώστε τα πράγματα μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, συνομιλήστε με τους πελάτες σας, απαντήστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και παρέχετε εκπαιδευτικά και ενημερωτικά άρθρα στη βάση γνώσεων. Όλα υποστηρίζονται πλήρως από ένα σύνολο λειτουργιών που εξασφαλίζουν ομαλή ροή εργασίας για αρχάριους και προχωρημένους χρήστες.

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του MeTA1;

  • Μεγάλη ασφάλεια
  • Αποτελεσματικότητα και αξιοπιστία
  • Παραμετροποίηση χάρη στις εντολές
  • Επεκτασιμότητα με module

Get the right tool for the job

LiveAgent can help you provide better support and faster replies to email messages

Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent;

Το MeTA1 μπορεί να ενσωματωθεί με τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης LiveAgent μέσω IMAP/POP3. Η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη για να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα μόνο λεπτά. Ακολουθήστε τον παρακάτω βήμα προς βήμα οδηγό για να μάθετε πώς να ενσωματώνετε το MeTA1 με το LiveAgent.

Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent; - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Homepage.png
Αρχική σελίδα MeTA1
  • Χρειάζεται να ρυθμίσετε πρώτα το MeTA1; Μεταβείτε στον ιστότοπό τους όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, συνδέσμους λήψης και όλους τους οδηγούς εγκατάστασης και διαμόρφωσης που χρειάζεστε για να εκτελεστεί. Όταν τελειώσετε, συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent; - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Downloads.png
Λήψεις MeTA1
  • Είναι όλα στημένα; Εάν ναι, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent (ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή εάν δεν έχετε ακόμη) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη Διαμόρφωση> Email> Λογαριασμοί Email. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος της ενότητας και επιλέξτε Άλλο από τη λίστα των παρόχων email. Στη συνέχεια, επιλέξτε IMAP/POP3 μεταξύ των δύο επιλογών ενσωμάτωσης.
Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent;
  • Το MeTA1 πρέπει να συνδεθεί στο LiveAgent για να διασφαλίσει ότι δημιουργούνται καρτέλες. Σε αυτήν την ενότητα, θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία σας από το MeTA1. Δώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και άλλες απαιτούμενες πληροφορίες. Παρέχετε τα στοιχεία του διακομιστή και της θύρας και επιλέξτε τον τύπο ανάκτησης. Όταν είστε ικανοποιημένοι με τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent; - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Liveagent Integration Configuration.png

Αφήστε τα email σας να ληφθούν από τη διεύθυνσή σας MeTA1 και ελέγξτε το σύστημα καρτελών. Οι πελάτες σας μπορούν πλέον να επωφεληθούν από τη γρήγορη, αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών όποτε τη χρειάζονται. Ελέγξτε τη σελίδα της Ακαδημίας μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη πελατών. Εξερευνήστε τις δυνατότητες του LiveAgent δημιουργώντας περισσότερες ενσωματώσεις ή παρακολουθώντας τη σύντομη περιήγηση βίντεο.

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Τι είναι το MeTA1;

Το πρόγραμμα μεταφοράς μηνυμάτων MeTA1 σχεδιάστηκε για να παρέχει ασφαλή και αξιόπιστη παράδοση email. Μπορούν να προστεθούν module για να επεκτείνουν τη λειτουργικότητά του. Ο διαχειριστής ουράς, εφαρμόζοντας ένα κεντρικό στιγμιότυπο ελέγχου, οργανώνει ροές μηνυμάτων μέσα στο σύστημα και εμποδίζει την υπερφόρτωση τοπικών ή απομακρυσμένων συστημάτων.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MeTA1;

Κάθε χρήστης που θέλει να επικοινωνεί με ασφάλεια και αξιόπιστα μέσω email μπορεί να επωφεληθεί από τη χρήση του διαμορφώσιμου και επεκτάσιμου MeTA1. Όποιος χρησιμοποιεί το MeTA1 μπορεί να περιμένει αποτελεσματική επικοινωνία μέσω email. Το σύστημα μπορεί επίσης να ενσωματωθεί στο κέντρο εξυπηρέτησης του LiveAgent.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του MeTA1;

Τα πλεονεκτήματα είναι: μεγάλη ασφάλεια, αποτελεσματικότητα και αξιοπιστία, δυνατότητα διαμόρφωσης χάρη στις εντολές, δυνατότητα επέκτασης με modules.

Πώς να ενσωματώσετε το MeTA1 με το LiveAgent;

Ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στη Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email. Κάντε κλικ στο Δημιουργία > Άλλα > IMAP/POP3. Δώστε τα στοιχεία MeTA1 και Αποθηκεύστε.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo