Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Microsoft Exchange Server

Τι είναι το Microsoft Exchange Server

Το Microsoft Exchange Server παρέχει δυνατότητες email, ημερολογίου, επαφών, προγραμματισμού και συνεργασίας. Αυτή η εφαρμογή εκτελείται σε λειτουργικά συστήματα Windows Server για επαγγελματικούς σκοπούς. Οι κινητές συσκευές, οι επιτραπέζιοι υπολογιστές και τα συστήματα που βασίζονται στον ιστό είναι όλα σε θέση να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων με το Exchange Server από τη Microsoft.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Exchange Server;

Φροντίστε τα email της επιχείρησής σας με το Microsoft Exchange Server. Είναι εξαιρετικό για το χειρισμό όλων των εταιρικών επικοινωνιών μέσω email και της προσωπικής επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε σε πολλές συσκευές. Το Microsoft Exchange Server μπορεί να γίνει μια εξαιρετική λύση για την υποστήριξη πελατών και να αντιμετωπίσει την επικοινωνία των πελατών μέσω email. Ωστόσο, η καθημερινή αντιμετώπιση μεγάλου αριθμού email πελατών μπορεί να γίνει μια κουραστική καθημερινή διαδικασία που δεν γίνεται ευκολότερη χωρίς βοήθεια.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ενσωμάτωση του Microsoft Exchange Server με το LiveAgent μπορεί να γίνει η ιδανική λύση για αυτό το πρόβλημα. Όταν συνδυάζετε το Microsoft Exchange Server με το σύστημα καρτελών LiveAgent, μπορείτε να βελτιώσετε την υποστήριξη πελατών σας, να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας με νέες λειτουργίες και να λύσετε ζητήματα πελατών με ασύγκριτη ταχύτητα.

Το καλύτερο μέρος είναι ότι είναι πλήρως εξοπλισμένο για να κάνει τη ροή εργασίας σας ομαλή. Ελέγξτε τις λειτουργίες όπως ένα καθολικό εισερχόμενο που μπορεί να χειριστεί κάτι περισσότερο από ένα email, αλλά και ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών και μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram και το Viber. Βεβαιωθείτε ότι όλοι ενεργοποιούνται με την αυτοματοποιημένη διανομή καρτελών και χρησιμοποιήστε τμήματα για να μεταφέρετε καρτέλες σε άτομα με τη σωστή γνώση.

Κρατήστε τα πάντα οργανωμένα συνδέοντας το Microsoft Exchange με το LiveAgent. Ένα σύστημα καρτελών όπως το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να συλλέξετε όλη την επικοινωνία μέσω email απευθείας στον πίνακα ελέγχου σας, να την οργανώσετε, να την φιλτράρετε και να σας βοηθήσει να κάνετε την καλύτερη δουλειά σας. Ελέγξτε την πλήρη λίστα των δυνατοτήτων καρτελών σε αυτόν τον σύνδεσμο και δείτε όλα όσα μπορεί να κάνει.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση της ενσωμάτωσης του Microsoft Exchange Server;

  • Υπηρεσία email επαγγελματικής κλάσης
  • Κοινόχρηστες επαφές και ημερολόγια
  • Μία από τις πιο γνωστές λύσεις email στο κέντρο εξυπηρέτησής σας
  • Προηγμένες δυνατότητες με ενσωμάτωση LiveAgent

Looking to handle more customer emails?

Improve your email conversations via LiveAgent ticketing system. It's fully featured and made to improve your help desk workflow

FREE TRIAL

Πώς να ενσωματώσετε το Microsoft Exchange Server με το LiveAgent

Το Microsoft Exchange Server μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα με το LiveAgent είτε μέσω Προώθησης είτε μέσω IMAP/POP3. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να μάθετε πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και να προσθέσετε τη διεύθυνση email σας στο LiveAgent. Εάν πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε το Microsoft Exchange Server, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό της Microsoft για να μάθετε πώς να το κάνετε.

  • Με το email του Microsoft Exchange Server έτοιμο, ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στις Διαμόρφωση> Email> Λογαριασμοί Email και κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία. Θα ανοίξει μια λίστα παρόχων email. Επιλέξτε Άλλο και συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Επιλογές διαμόρφωσης λογαριασμού email LiveAgent
Επιλέξτε Άλλο
  • Ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, μπορείτε να επιλέξετε IMAP/POP3 ή Προώθηση ως μέθοδο ενσωμάτωσης. Και οι δύο επιλογές ενσωμάτωσης θα εμφανίζονται σε εσάς, ξεκινώντας από την Προώθηση. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα κάνοντας κλικ στην επιλογή Προώθηση.
Προώθηση ή επιλογή ενσωμάτωσης IMAP/POP3
Προώθηση ή IMAP/POP3
  • Αφού επιλέξετε Προώθηση, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ρύθμιση εγγραφής SPF για τον τομέα του Exchange Server. Μπορείτε επίσης να δείτε τον οδηγό της Microsoft σχετικά με τη ρύθμιση εγγραφών SPF εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε. Πρέπει να κάνετε αυτό το βήμα, έτσι ώστε τα email σας να μην θεωρούνται ανεπιθύμητα από το LiveAgent. Επιλέξτε ένα κατάλληλο τμήμα υπεύθυνο για τη λήψη email από αυτόν τον λογαριασμό Microsoft Exchange Server και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Ρύθμιση προώθησης email Microsoft Exchange Server στο LiveAgent
Ρύθμιση Προώθησης
  • Για να συνδέσετε το email του Microsoft Exchange Server μέσω IMAP/POP3, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Αντί να κάνετε κλικ στην επιλογή Προώθηση, επιλέξτε IMAP/POP3. Πρέπει να δώσετε τη διεύθυνση email, το όνομα σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας. Πρέπει να παράσχετε πληροφορίες διακομιστή και θύρας, καθώς και να επιλέξετε τον τύπο ανάκτησης (POP3 ή IMAP). Μετά από αυτό, μπορείτε να Αποθηκεύσετε.
Ρύθμιση IMAP/POP3 Microsoft Server Exchange στο LiveAgent
Ρύθμιση IMAP/POP3

Τελειώσατε και η διεύθυνση email του Microsoft Exchange Server είναι πλέον συνδεδεμένη στο σύστημα καρτελών του LiveAgent. Μπορείτε να αρχίσετε να απαντάτε στις καρτέλες πελατών με μια πλήρως εξοπλισμένη λύση.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent; Ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο περιήγησης ή εξετάστε τις δυνατότητες και τις ενσωματώσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λύση μας.

LiveAgent Product Tour

Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα​

Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk

3,000+ αξιολογήσης Trustpilot GetApp G2 Crowd

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Microsoft Exchange Server;

Με το Microsoft Exchange Server, οι χρήστες μπορούν να οργανώσουν email, ημερολόγια, επαφές, προγραμματισμό και συνεργασία. Αυτή η εφαρμογή εκτελείται σε λειτουργικά συστήματα Windows Server. Η πρόσβαση στο Exchange Server μπορεί να επιτευχθεί μέσω κινητής συσκευής, επιτραπέζιου υπολογιστή ή προγράμματος περιήγησης ιστού.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Exchange Server;

Συνδέστε το με το σύστημα καρτελών LiveAgent και ξεκινήστε να παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη πελατών από μια ειδική λύση στο κέντρο εξυπηρέτησης. 

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Microsoft Exchange Server;

Το κύριο πλεονέκτημα είναι ότι θα έχετε μια εκπληκτική λύση email συνδεδεμένη με το κέντρο εξυπηρέτησης LiveAgent, το οποίο υποστηρίζει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, παρέχει στους φορείς υποστήριξης εξαιρετικά χαρακτηριστικά και προσφέρει πολλές ενσωματώσεις με άλλο λογισμικό.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo