TrackingTime

Ενσωμάτωση TrackingTime

Το TrackingTime είναι μια εφαρμογή παρακολούθησης χρόνου που μπορεί να σας βοηθήσει να μετρήσετε τον χρόνο που δαπανάται σε διάφορες διαφορετικές εργασίες με αποτελεσματικό τρόπο. Η εφαρμογή είναι εστιασμένη στη συνεργασία για έργα οποιουδήποτε μεγέθους, στη μέτρηση της απόδοσης και παραγωγικότητας των υπαλλήλων, καθώς και στην παρακολούθηση του χρόνου εργασίας που δαπανάται σε μεμονωμένες εργασίες. Το TrackingTime προσφέρει μια ποικιλία επεκτάσεων και ενσωματώσεων με διάφορες λύσεις λογισμικού. Προσφέρει επίσης χαρακτηριστικά όπως άμεσα φύλλα χρόνου και ακριβείς αναφορές χρόνου για εργασίες και διαδικασίες της εταιρείας.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrackingTime;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrackingTime για να μετρήσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις εργασίες εξυπηρέτησης πελατών σας στο LiveAgent . Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο ιδιαίτερα αν χρησιμοποιείτε και άλλες εφαρμογές εκτός του LiveAgent, επειδή μπορείτε να μετρήσετε τον χρόνο για πολλαπλές εργασίες και έργα ταυτόχρονα. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απλή ενσωμάτωση μέσω του Zapier για να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent και να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες αυτόματα με βάση ένα επιλεγμένο ενεργοποιητή και ενέργεια.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης TrackingTime;

• Ακριβής παρακολούθηση χρόνου διαφόρων εργασιών και διαδικασιών
• Διαχείριση παρακολούθησης χρόνου έργου
• Φύλλα χρόνου, αναφορές, χρονοδιαγράμματα εργασίας
• Περισσότερα προηγμένα χαρακτηριστικά παρακολούθησης χρόνου

Πώς να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent μέσω του Zapier;

Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον οδηγό για να δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ενσωμάτωσης τρίτου μέρους Zapier για να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent. Η διαδικασία είναι αρκετά απλή και η διεπαφή του Zapier προσφέρει μια επιλογή συμβουλών και σύντομων οδηγών για να σας βοηθήσει να το ολοκληρώσετε γρήγορα.

Βήμα 1: Δημιουργήστε τους λογαριασμούς σας

Εάν δεν έχετε ακόμα έτοιμους λογαριασμούς TrackingTime και LiveAgent, βεβαιωθείτε ότι τους δημιουργείτε. Μπορείτε να ξεκινήσετε εύκολα με τη δωρεάν δοκιμή TrackingTime, καθώς και τη δωρεάν δοκιμή LiveAgent. Μόλις ρυθμίσετε τους λογαριασμούς σας, εγγραφείτε ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Zapier για να συνεχίσετε.

Βήμα 2: Δημιουργήστε ένα νέο Zap

Μόλις βρίσκεστε στον λογαριασμό σας Zapier, δημιουργήστε ένα νέο Zap. Πρώτα, πρέπει να επιλέξετε ποια εφαρμογή θα δημιουργήσει έναν ενεργοποιητή που θα ενεργοποιήσει την ενέργεια σε μια άλλη εφαρμογή. Μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε η εφαρμογή ενεργοποίησης να είναι LiveAgent ή TrackingTime με βάση τις ανάγκες σας. Όποια εφαρμογή επιλέξετε για τον ενεργοποιητή, θα έχετε πολλές επιλογές ενεργοποίησης να επιλέξετε. Μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε περισσότερα Zaps με διαφορετικούς ενεργοποιητές και ενέργειες αργότερα. Το Zapier θα σας ζητήσει επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό της εφαρμογής σας και να παρέχετε δικαιώματα.

Βήμα 3: Επιλέξτε την ενέργειά σας

Όταν επιλέξετε την εφαρμογή και τον ενεργοποιητή σας, ήρθε η ώρα να επιλέξετε ποια ενέργεια θα εκτελεστεί όταν ενεργοποιηθεί. Η διαδικασία είναι η ίδια όπως στο προηγούμενο βήμα, επιλέγετε την εφαρμογή και την ενέργεια από τις λίστες.

Βήμα 4: Δοκιμάστε και ενεργοποιήστε

Όταν είστε ικανοποιημένοι με τον ενεργοποιητή και την ενέργειά σας, δημιουργήστε το Zap και τελειώσατε. Δοκιμάστε μια δοκιμαστική εκτέλεση του Zap για να δείτε εάν λειτουργεί όπως προορίζεται, ή κάντε το χειручειρίστε εντός της εφαρμογής. Μη διστάσετε να επιστρέψετε στο Zapier εάν χρειάζεστε να δημιουργήσετε περισσότερα Zaps.