Τι είναι το VoIPstudio;
Το VoIPstudio είναι ένας επαγγελματίας πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών cloud VoIP και βραβευμένο προϊόν σε αυτήν την κατηγορία. Είναι γεμάτο με δυνατότητες και εργαλεία για να διευκολύνει τη διαχείριση τηλεφωνικών κέντρων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Σε συνδυασμό με τη ζωντανή συνομιλία, το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, τη γνωσιακή βάση και άλλα εργαλεία του LiveAgent, θα έχετε ένα πλήρες κέντρο εξυπηρέτησης πελατών διαθέσιμο από μια βολική λύση.
Χρησιμοποιήστε το VoIP studio εάν θέλετε να παρέχετε στους πελάτες σας υποστήριξη μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Οι κλήσεις μπορούν επίσης να γίνουν απαραίτητες για ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ με διάφορους σκοπούς.
Πλεονεκτήματα
- Ενσωματωμένο τηλεφωνικό κέντρο στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent
- Διαχειριστείτε κλήσεις, εισιτήρια, συνομιλίες και πολλά άλλα από μία λύση
- Το σύστημα εισιτηρίων διατηρεί τις κλήσεις σας ταξινομημένες με άλλα δεδομένα
Πώς να ενσωματώσετε το VoIPstudio στο LiveAgent
Η ενσωμάτωση μπορεί να γίνει μέσα σε λίγα λεπτά. Πρέπει να έχετε έτοιμους και εγκατεστημένους τους λογαριασμούς σας VoIPstudio και LiveAgent. Ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κλήση> Αριθμοί. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος.
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο με μια επιλογή παρόχων VoIP. Βρείτε το VoIPstudio και κάντε κλικ στο λογότυπο. Τώρα πρέπει να συμπληρώσετε τα πεδία όπως το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία σύνδεσης και την επιλογή εγγραφής κλήσεων μεταξύ άλλων πληροφοριών. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Προσθήκη.
Τελειώσατε και ο αριθμός τηλεφώνου VoIPstudio είναι έτοιμος για χρήση. Προχωρήστε και δοκιμάστε τον. Θέλετε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των κέντρων κλήσης; Ρίξτε μια ματιά στο βίντεό μας παρακάτω
Frequently asked questions
Τι είναι το VoIPstudio;
Το VoIPstudio είναι ένας πλούσιος σε δυνατότητες, βραβευμένος επαγγελματικός πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών VoIP. Αυτή η υπηρεσία είναι κατάλληλη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να παρέχουν ένα τηλεφωνικό κέντρο για την υποστήριξη πελατών τους, για τις ομάδες πωλήσεων ή μάρκετινγκ, ώστε να προσεγγίσουν τους πελάτες τους.
Μπορώ να ενσωματώσω το VoIPstudio στο LiveAgent;
Ναι, το VoIPstudio μπορεί να σας παρέχει τηλεφωνική υπηρεσία ενώ το LiveAgent θα χειρίζεται τις δυνατότητες του τηλεφωνικού κέντρου. Η διαδικασία διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ανοίξτε τη διαμόρφωση του LiveAgent και μεταβείτε στην ενότητα κλήσεων. Προσθέστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου VoIPstudio. Τελειώσατε και μπορείτε να αρχίσετε να καλείτε.
Πρέπει να πληρώσω για να ενσωματώσω το VoIPstudio στο LiveAgent;
Όχι, αρκεί να έχετε το All-Inclusive πρόγραμμα LiveAgent. Δεν υπάρχει πρόσθετη χρέωση για την ενσωμάτωση του VoIPstudio στο LiveAgent και μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο σε λίγα λεπτά.
Το VoIP είναι ένας ευέλικτος και προσιτός τρόπος για να εξοικονομήσετε χρήματα στις τηλεφωνικές σας δαπάνες. Μπορείτε να προσφέρετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και να εντυπωσιάσετε τους πελάτες σας μέσω του VoIP. Η καταγραφή κλήσεων VoIP έχει πολλά οφέλη και μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το κινητό και το επιχειρηματικό VoIP. Το δωρεάν VoIP σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε δωρεάν φωνητικές και βιντεοκλήσεις χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη τεχνολογία VoIP.
Η τεχνολογία VoIP είναι απαραίτητη στην παροχή υψηλής ποιότητας τηλεφωνικών υπηρεσιών στους πελάτες και εξοικονομεί χρόνο και χρήμα. Ο αριθμός VoIP είναι πιο οικονομικός και ευέλικτος από τα τυπικά τηλεφωνικά δίκτυα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με διάφορα gadget που είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο. Η καταγραφή κλήσεων VoIP έχει πολλά οφέλη, αλλά οι πελάτες θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να αποφασίσουν αν ζητούνται ή όχι.
Η εταιρεία προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης για εισερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα. Υπάρχει επίσης διαθέσιμο σύστημα διαχείρισης παραπόνων και πύλης πελατών. Εκτός από τις υπηρεσίες, η εταιρεία προσφέρει εκπαίδευση και προτυπα διαδικτυακά σεμινάρια στον τομέα.
