Zapier
Το Zapier ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το LiveAgent με περισσότερες από 200 εφαρμογές, βελτιώνοντας την αυτοματοποίηση ροής εργασίας χωρίς κωδικοποίηση. Επωφεληθ...
3 λεπτά ανάγνωσης
- Ιστότοπος συνεργάτη Learn More
- Πολιτική απορρήτου συνεργάτη Zoiper Πολιτική απορρήτου
Ενσωμάτωση Zoiper
Το Zoiper είναι μια εφαρμογή softphone που μπορεί να είναι μια εξαιρετική εφαρμογή για όλα τα είδη κλήσεων. Το σύνολο δυνατοτήτων είναι διαφορετικό σε κάθε διαθέσιμο πλάνο. Η δωρεάν έκδοση προσφέρει βασικές αλλά εξαιρετικές δυνατότητες. Το επί πληρωμή πλάνο προσφέρει επιπλέον επιλογές όπως κλήσεις HD και κρυπτογράφηση. Η τρίτη επιλογή είναι μια προσαρμοσμένη λύση όπου ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το σχεδιασμό και το διαθέσιμο σύνολο δυνατοτήτων.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Zoiper;
Το Zoiper είναι μια αξιόπιστη εφαρμογή softphone που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση κλήσεων πελατών. Ακόμα καλύτερα, χάρη στην εύκολη εφαρμογή και ενσωμάτωση με το LiveAgent, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως την κύρια εφαρμογή softphone σας για να συνεργαστείτε με τις δυνατότητες κέντρου κλήσεων του LiveAgent. Λειτουργεί τέλεια με το κέντρο κλήσεων του LiveAgent και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με δυνατότητες όπως IVR, απεριόριστες εγγραφές κλήσεων, εσωτερικές κλήσεις και άλλα.
Ποια είναι τα οφέλη του Zoiper;
- Γρήγορη εφαρμογή
- Εύκολη ενσωμάτωση
- Τέλεια λειτουργικότητα
- Εύκολο στη χρήση και πλοήγηση
Πώς να ενσωματώσετε το Zoiper με το LiveAgent;
Είναι εύκολο. Το μόνο που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε είναι να κατεβάσετε το Zoiper και να έχετε ήδη συνδεδεμένο τον αριθμό υπηρεσίας VoIP σας με το LiveAgent. Μόλις ξεκινήσετε τη ρύθμιση του Zoiper, πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα συσκευή στο LiveAgent με τον αριθμό VoIP σας.
Βήμα 1: Δημιουργήστε μια νέα συσκευή SIP στο LiveAgent
Πηγαίνετε στο Configuration > Call > Devices και δημιουργήστε ένα νέο τηλέφωνο SIP. Συμπεριλάβετε τον αριθμό που έχετε από την υπηρεσία VoIP σας και ονομάστε το τηλέφωνο όπως θέλετε. Μόλις αποθηκεύσετε αυτή τη συσκευή, θα δείτε μια οθόνη με τις πληροφορίες σύνδεσής σας.
Βήμα 2: Συνδέστε τον λογαριασμό VoIP σας στο Zoiper
Τώρα, κατά τη ρύθμιση του Zoiper, έχετε την επιλογή να συνδέσετε τον λογαριασμό VoIP σας. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες διαπιστευτηρίων από το προηγούμενο βήμα. Δώστε τις πληροφορίες σύνδεσης σε αυτή τη μορφή user@host και στη συνέχεια δώστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 3: Ξεκινήστε να λαμβάνετε κλήσεις
Αυτό είναι όλο, συνδέσατε με επιτυχία το softphone Zoiper σας με το LiveAgent. Μπορείτε τώρα να ξεκινήσετε να λαμβάνετε και να χειρίζεστε κλήσεις πελατών στο κέντρο κλήσεων του LiveAgent.
